Je n’ai jamais vu une marque avec un service client aussi à l’écoute. Suite à une livraison d’un paquet de 15 kg de croquettes en point relai plutôt que chez moi et à mon incapacité à les ramener,... Toon meer
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Livraison très rapide, j’ai commandé les croquettes le dimanche, ont été expédiées le lundi et reçues le mardi. La livraison s’est très bien passée, le carton est nickel. Je n’ai plus qu’à tester les... Toon meer
Depuis une dizaine d’années et sur conseil de notre éleveuse au départ, nous commandons les croquettes et friandises de notre chien sur Nourrir comme la nature. Les envois sont rapides. Le nouveau sit... Toon meer
livraison DPD nuls ! livreur soit disant passer après 4jr on appel reprogramme livraison le lendemain et rien ! rappel "colis abîmé" donc renvoyer nourrir comme la nature du coup il me l ont renvoyé G... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de l'alimentation chien & chat - Sélection des plus grandes marques d'aliments par nos experts en nutrition. - Respect du régime carnivore et des besoins originels des chiens et des chats - Conseils proposés par notre vétérinaire - Livraison en 48/72H
Contactgegevens
550 rue du capitaine François Garbit, 69440, Mornant, Frankrijk
- 04 78 56 73 50
- contact@nourrircommelanature.com
- nourrircommelanature.com
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Livraison impeccable et livreur très…
Livraison impeccable et livreur très sympa
Service client au top
Service client au top, produits de qualité , livraison rapide et soignée.
Je recommande !
Cliente depuis des années toujours…
Cliente depuis des années toujours satisfaite tant de la qualité des produits que de la rapidité de livraison
Livraison très rapide de ma commande…
Livraison très rapide de ma commande avec un livreur sympathique et aimable. Tout est parfait !
Catastrophique quand il y a un problème…
Catastrophique quand il y a un problème ....
Dialogue de sourds ..
.. a éviter..
Livraison super rapide!
Livraison super rapide!
Produits de qualité
Dépose le colis devant l'immeuble et…
Dépose le colis devant l'immeuble et partir c'est pas sympa et de plus attendre que le client arrive et pas déposer le colis devant le bâtiment au risque de se faire voler le colis

Antwoord van nourrircommelanature.com
Parfait en tous points de la commande à la livraison
Parfait en tous points nourriture excellente pour mon chien qui développe des allergies, envoi rapide et bien conditionné et la livraison par GLS au top du top ! ( livreur hyper attentif et agréable )
Très bien
Choix de croquettes m’ayant permis de trouver une alternative à mon produit habituel qui n’est plus proposé.
Livraison GLS toujours rapide, livreur très aimable et serviable.
Seul très petit bémol: depuis le nouveau site on n’a plus d’informations sur le suivi de la livraison que le jour même. Il doit manquer un lien avec les services de livraison qui existait auparavant. C’était bien commode.
Super.
Très bien tout se passe bien la commande les produits et la livraison super.
Très satisfaite, y compris dans la durée !
Depuis une dizaine d’années et sur conseil de notre éleveuse au départ, nous commandons les croquettes et friandises de notre chien sur Nourrir comme la nature. Les envois sont rapides. Le nouveau site est encore plus facilitant pour une utilisation régulière. Les livraisons se passent bien, jamais eu de problème, même si les colis sont lourds les emballages sont adaptés et suffisamment résistants ! Je recommande à tous ceux qui veulent bien nourrir leurs compagnons et n’ont pas de régime vétérinaire trop contraignant bien sûr 😅
Croquettes
Mes chiennes digèrent bien les croquettes. De plus la disponibilité de votre vétérinaire lorsqu on envoie des mails sur des questions diverses sont très importantes pour nous.
Le délai de livraison est rapide.
Entièrement satisfaite !!
Rapidité et qualité
Commande expédiée et reçue trés rapidement. Jamais déçue depuis bientôt 2 ans de commandes régulières.
J’apprécie la rapidité de la livraison…
J’apprécie la rapidité de la livraison et la gentillesse du livreur EPS
Service top
Service clients réactif et performant, commande du lundi, livraison mardi par GLS : délais de livraison top.
Je suis très satisfaite du produit
Je suis très satisfaite du produit, de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et enfin du transporteur GLS (suivi de commande très performant et livreur courtois et obligeant)
Livraison rapide
Livraison rapide, colis bien emballé
Au top
Merci beaucoup
réactif 👏👌❤️
livraison DPD nuls ! livreur soit disant passer après 4jr on appel reprogramme livraison le lendemain et rien ! rappel "colis abîmé" donc renvoyer nourrir comme la nature du coup il me l ont renvoyé GLS partie samedi livré lundi matin 👌👏 sinon je commande depuis plus d 1 an jamais eu de problème qualité emballage et livraison super rapide (sauf DPD)
Ajout d'un produit à mon abonnement
J'ai voulu rajouter un produit à mon abonnement sans y parvenir. Le site proposait à tort d'ajouter le produit que pour un achat unique. J'ai téléphoné, un jeune homme d'une gentillesse et d'une courtoisie incroyable m'a répondu et m'a dit qu'il allait regardé pour règler le problème. Moins de 5 minutes après il me rappellait pour m'informer que le problème était résolu. Quelle réactivité !
De plus il m'a donné des conseils pour la conservation du produit.
Cette société a tout pour elle, qualité des produits, gentillesse et réactivité. C'est pour cela que je leurs attribue la note de 5. Dommage que leur magasin ne soit pas à côté de chez moi car j'y serait souvent.
Je trouve dommage de sélectionner les…
Je trouve dommage de sélectionner les avis et ne pas valider l'expérience client sur un produit du site.
J'ai déposé un avis sur un produit chat, qui était sincère et pouvant peut-être aider (?), il n'a jamais été publié.
Cela n'enlève en rien la qualité de la formulation et amélioration des produits grâce à une personne qui prend son métier à coeur et riche de connaissances.
Petit manque de bienveillance et de prise en compte de l'avis client qui est assez récent. Dommage...

Antwoord van nourrircommelanature.com
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