Heb na lange tijd jurk eindelijk ontvangen. Niet wat ik ervan had verwacht. Retourkosten zelf betalen, dacht dat t bedrijf in Amsterdam zat maar blijkt retour te moeten naar verweggistan 🙄! Kosten ze... Toon meer
Nova Amsterdam
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sneakers 'leer?' in stock? korting? snelle levering? Besteld in alle vertrouwen 16 mei ,Bericht YUNEXPRESS(CHINA) verzonden. Nu 8 juni nog niets gezien. Bericht Charleroi aangekomen. Nu courierdiens... Toon meer
Goeiemiddag Had op tijd geannuleerd vanaf 22 jan al mee bezig, heb veel gebeld tussendoor en emailtjes gestuurd geen van beide geen terugkoppeling gekregen. Gevraagd of ze me geld terug wil... Toon meer
Flamingo’s besteld waarop geen bevestiging per mail kwam. Gebeld naar het opgegeven 06 nummer wat niet meer bestaat. Vervolgens per mail contact gezocht. Bevestigingsnummer gehad en de opmerking da... Toon meer
Wat een rotzooi
Wat een rotzooi! Op de plaatjes lijkt het mooi maar je krijgt iets anders dan wat je besteld hebt. Het terugsturen is een erg ingewikkeld en tijdrovend proces waarmee ze natuurlijk hopen dat je het niet terugstuurt. Je betaalt je blauw aan verzendkosten, je denkt dat het een Nederlands bedrijf is maar je moet zelf de troep terugsturen naar China. Ze moeten zich kapot schamen. Hier nooit bestellen
Oplichters zijn het!
Na weken wachten het verkeerde art. ontvangen. Moest retour naar China à 19,25. Geen geld retour gekregen maar wel na weken weer het zelfde pakje uit China! Hoe is het mogelijk. Wat een oplichters zeg. Heeft me 65,00 euro gekost en totaal geen feedback, alles in het Engels. Denk je dat je met een winkel uit Amsterdam te maken hebt.
De jurk paste niet
De jurk paste niet, kon het retour sturen naar China. Gek eigenlijk want ze zitten in Amsterdam. Heb nu betaald voor iets waar ik niets aan heb.
Broeken waren totaal van ander…
Broeken waren totaal van ander materiaal als waar mee geadverteerd werd. Klantenservice gecontact pakket mag ik terug sturen naar China.
Kosten staan niet in verhouding
Dus geld weg en broeken waar ik niets aan heb
Wat een slecht bedrijf!!.oplichters…
Wat een slecht bedrijf!!.oplichters zijn het. Klantenservice?. Laat me niet lachen. Personeelstekort?. Onzin!. Een mailtje met de track & trace?. Niet te vinden. Niet en never nooit bestellen bij dit schorem.
Ik doe Frans via Duolingo
Ik doe Frans via Duolingo. Zag meerdere malen een advertentie van Novaswinkels langskomen met "orthopedische" wandelschoenen. Ik vertrouw Duolingo, dus ik had helemaal geen argwaan toen ik schoenen bestelde, betaalde en uiteindelijk geen bevestiging kreeg. Totdat ik ging mailen naar de organisatie en tot vier keer toe geen bericht kreeg. Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug. Ik krijg dus nul op de request. Duolingo is inmiddels op de hoogte en ik verwacht wel dat ze zo slim zijn om een oplichtersbedrijf niet meer toe te laten in hun reclameblok. Helaas ben ik al een eerder (en dat maakt het allemaal nogal genânt) in een dergelijk bedrijf getrapt. Viptie.nl Maar daar heb ik toch uiteindelijk mijn geld van teruggekregen en dat gaat me deze keer ook lukken. Morgen aangifte bij de politie.. en doorgaan. Kapotmaken dat soort criminele organisaties
Novaswinkel Amsterdam zit in China
Novaswinkel Amsterdam zit in China. Daarom kost retour sturen 25 euro. Dat is misleiding. Zorg dat dit bedrijf wordt gestopt! Klarna gooi ze eruit!
Ik bestelde via Instagram bij Amsterdam…
Ik bestelde via Instagram bij Amsterdam Novio een soort broekrok. En ze zeiden op de e-mail meteen bij gebrek aan werknemers gaat het even duren. Toen zei ik dat heb ik vaker op Instagram meegemaakt dus ik wil meteen mijn geld terug. Dat deden ze niet Ze zeiden Dank u voor hun geduld. En zo krijg ik een valsbericht van FedEx. Ze deden of ze het pakketje naar me hebben opgestuurd maar helemaal niet want ik kon nergens op drukken op de mail van FedEx. Dus om een lang verhaal korte maken Ik ben mijn geld kwijt 39,95. Dus ik zou iedereen willen waarschuwen die bij dit bedrijf wat gaat kopen omdat echt niet te doen.
Wacht al meer als week op prior…
Wacht al meer als week op prior verzending uit Nederland vragen heel.veel geld bijna 5 dubbele als de verkoper vraagt in China zijn oplichters en ben niet tevreden over service aub mensen nooit iets kopen bij hun
Het is echt verschrikkelijk
Het is echt verschrikkelijk!
Kwaliteit van de blazer en broek is waardeloos.
Pakketje teruggestuurd en zeggen dat het niet is aangekomen en moet dus betalen!!!!!
Verschrikkelijk!!
Verschrikkelijk!!! Nooit bestellen,
Zeer slechte kwaliteit !!!!! Echt een scam
Ik wilde een speeltje voor mijn kat…
Ik wilde een speeltje voor mijn kat bestellen,blij dat ik dit niet heb gedaan!
Tip:
Ga langs bij het inloopspreekuur van een advocaat,dit is kosteloos.
Zij kunnen kijken of dit bedrijf te stoppen is.
NOVASWINKEL zijn oplichters
NOVASWINKEL zijn oplichters. Retourkosten torenhoog en leveren via China. Ook word er niet gereageerd als je een vraag stelt. Tevens werkt Klarna niet mee aan het stopzetten van de betaling. KLAAR MET NOVASWINKEL EN KLARNA.
Ik kreeg het verkeerde product en mocht…
Ik kreeg het verkeerde product en mocht het uiteindelijk terug sturen naar China. Ik wilde het echter naar Nederland sturen (ze zitten in Amsterdam), maar dat kon niet. De kosten voor het terugsturen waren voor mij te hoog tov de aankoop. Ik zit nu met een verkeerd product.....
Alles gaat fout bij deze oplichters!
Alles gaat fout bij deze oplichters!
Ik had, zoals iemand anders ook zei,
eerst naar de reviews moeten kijken je besteld iets en krijg de verkeerde maat opgestuurd dus moet je het naar China terug sturen en daar ligt het nu bij de douane al zo’n 4 maanden maar ze halen het niet op en krijg je dus je geld ook niet terug!
NIKS KOPEN HIER HET ZIJN OPLICHTERS !!!!!!!’
75% van een levering niet ontvangen
75% van een levering niet ontvangen, maar er wordt wel verwacht dat je voor vier artikelen betaalt omdat ze zeggen dat de track and trace klopt. Inmiddels meer dan twee maanden verder.
En het artikel wat ik gekregen heb is kwalitatief erg slecht. Lijkt wel van plastic.
Wat een bizar slecht bedrijf.
Had ik hier maar gekeken naar de reviews!
Had ik hier maar gekeken naar de reviews. Deze kloppen. Nergens wordt er aangegeven dat de producten retour naar China moeten. Ik bestel een maat M vest en krijg een XL. Kan gebeuren, maar wat er daarna gebeurt. Het moet terug naar China en de kosten zijn voor mezelf. Vest van 35 euro, fout van het magazijn en nu kan ik zelf 21 euro betalen voor retour. Nou ze kunnen mij wat. Nooit meer bij Nova Amsterdam kopen en ik hoop dat niemand er ooit iets koopt. Een schande voor de online shopping.
Vervolgverhaal hondenjasje
Bijna een vervolgverhaal. Bestelde hondenjasje. Tijdens wachttijd overleed mijn hondje. Ik leg dat per e-mail uit (geen telefoonnr) en vraag retouraanwijzingen. Nu komt de frustrerende e-mailwisseling op gang. 'Jammer dat t product niet aan je verwachtingen voldoet. Jasje houden 40% korting en 70% bij nieuwe aankoop'. Ik leg uit. 4 mails later...uiteindelijk krijg ik een Retour Adres in China!!. Eigen kosten, Track en Trace aanbevolen. Ik word boos. Dagen later mail helft aankoopbedrag retour. Da's net zo duur als postNL China. Ik capituleert en schrijf akkoord. En dan begint vandaag hun hele routine opnieuw. 'Jammer dat het product niet voldoet 40% korting. Enz Ik neem het maar niet persoonlijk. Computers? Maar mijn hondje is dood. Wat een slecht bedrijf. Koop daar niks... China!!!! En we are running out of time qua retour zenden enz.enz.enz
Kleding
Alles was mis, bedacht dat ik de bestelling toch wilde annuleren, kon niet... dacht het dan wel te retouneren als t geleverd was, bleek echter ruim 50 euro te kosten op een bestelling van krab 100 euro.... te gek voor woorden..... hele dikke afrader dit bedrijf... en daarbij zijn dezelfde items ook voor 3x de helft vd prijs elders te bestellen bij andere aanbieders met betere voorwaardes!! Never hier bestellen dus!!!!
Jas 1,5 maand geleden besteld.
Jas 1,5 maand geleden besteld.
Nog niet binnen.
Wel reacties, het bekende douane verhaal.
Geen duidelijk antwoord ook via de mail en/of geld teruggave.
Erg vervelend.
Peter Bos
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








