Noviroa Reviews 

230
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AVOID THIS COMPANY AND THEIR FACEBOOK ADVERTS! Shoes took a month to arrive and were cheap and nasty, nothing like the description. It was only when I complained to Facebook that they responded to... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie nie nie wieder!! Falsches Produkt geliefert, korrektes Produkt sei nicht vorrättig?!! Statt Kontak aufzunehmen einfach ein anderes Produk schicken!! Keine Geldrückerstattung nur Umtausch mit ein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reinste Abzocke. Falsches Produkt erhalten das günstiger ist als was ich bestellt hatte. Auf Anfrage hiess es ich habe nur die Option auf eine Gutschrift die ich dann wieder bei Ihnen einlösen müs... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Two weeks after order was still in Hong Kong. Delivery is misleading. Customer services don’t respond other than to give an Update saying 7/10 more days to wait. Would strongly advise anyone avoids t... Toon meer


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

230 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(230)

117 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Empresa mala

Me dicen que han entregado el paquete.
No es cierto.
No llegó, pero si lo cobraron

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Lamentamos mucho esta situación y comprendemos tu molestia. Nuestro objetivo es que cada cliente reciba su pedido sin problemas. Escríbenos a support@noviroa.com con tu número de pedido para que podamos revisarlo directamente y ayudarte a resolverlo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel nicht wie auf der Website…

Artikel nicht wie auf der Website dargestellt, sondern billige Plastikteile, die das Geld nicht wert sind.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Vielen Dank, dass du uns dein Feedback mitteilst, auch wenn es negativ ist. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und möchten den Fall prüfen. Bitte melde dich bei support@noviroa.com mit deinen Bestelldetails, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT TRUST, SCAM WEBSITE

DO NOT TRUST!
Scammer website. You will not receive what you ordered! Don't waste your time or your money.
*EDIT
As for their reply to this review, dont let it fool you. I have made contact numerous times, over and over again. They did not send what I ordered and every time I tried to get a full refund they were offering me 5% refund or 50% store credit. I wanted either the product i ordered or a full refund, neither were forthcoming! I repeat DO NOT TRUST THIS COMPANY, YOU WILL GET SCAMMED!

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

We take feedback like this seriously and we’re sorry for the trouble caused. Send us your order details at support@noviroa.com and our team will review the situation and work on making it right.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not buy from Noviroa

Do not buy from Noviroa. Ordered special buy if 3 25cm digital photo frames. The actual sizes that arrived was 20cm. Advert is misleading.

Took a few weeks to arrive.

States 30day refund BUT hunt for the full policy as it states you are responsible for return tracked postage to Hong Kong.

They offered 30% discount and keep products which I took. Would have much preferred full refund and return paid postage but would have been out of pocket.

Advertising con, beware!

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

We apologize for the disappointment regarding your order and the size difference you mentioned. Our goal is to provide accurate information and smooth service, and we clearly fell short here. Please reach out to support@noviroa.com with your order number so we can work on a solution together.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

SCAM - do not order from this website!!! Products not the same as advertised. Will not give you a refund. Awful company!!!!

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

We regret to hear about the trouble you’ve had and understand how frustrating this must be. Please send your details to support@noviroa.com so we can personally investigate and support you directly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Salve sito sconsigliato al mille x…

Salve sito sconsigliato al mille x mille truffa il ordine mi e arrivato dopo 20 giorni circa tutto rotto a pezzi gli contatto per il reso manco mi rispondono più ne al email il telefono celano per mostra non parte nemmeno la chiamata domani faccio denuncia di truffa

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Grazie per aver condiviso il tuo feedback, anche se negativo. Non è la situazione che desideriamo per i nostri clienti. Ti invitiamo a scriverci a support@noviroa.com con le informazioni del tuo ordine per poterti assistere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam business

I ordered the same pair of shoes twice by mistake. I kept the one pair (it was fine) but requested to return the other pair. They got me to send them photos of the shoes, the packaging etc…, thereafter they offered me a 10% refund and to keep the second pair. I argued this but they would not budge. Do not buy from here!! It’s a scam business.

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Thank you for bringing this to our attention. We understand how disappointing it must feel to not have your return handled the way you expected. Please contact us at support@noviroa.com with your order number, and we’ll do our best to look into this further.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The pictures are totally misleading do not buy

The pictures are totally misleading. The jewellery is of exceptionally poor quality. It comes from China. you’re not even likely to get what you purchased.
Apparently, they are closing down, but it does not look like it. It has taken me at least 20 emails to get my money back. The email saying I was having a refund was only sent today with AI generated replies. The company is registered in London but you have to return to China. Do not buy.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

We’re truly sorry that your experience with both the product and the return process has been so frustrating. Please email us at support@noviroa.com with your order number so we can review your case in detail and assist further.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hände weg!!

Ein Unternehme, dass direkt in Asien bestellt und eine Rückgabe ohne sehr hohe Kosten verunmöglicht. Falsche und defekte Artikel werden nicht rückerstattet. Bestellt auf keinen Fall bei diesem Unternehmen!!!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung so enttäuschend war. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten an support@noviroa.com, damit wir den Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Perro robot lamentable

He pedido el perro robot y me han mandado uno de los que venden en los mercadillos que no tiene nada que ver. ¡Vergonzoso! Por ese precio en el mercadillo me compro media docena. Nada que ver lo que enseñan en la promoción con la realidad. No volveré a pedir nada más a esta empresa.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Sentimos sinceramente que la experiencia con el perro robot haya sido decepcionante. Si nos facilita la información de su pedido escribiendo a support@noviroa.com, nuestro equipo lo revisará y tratará de solucionarlo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam site

Scam site, product nothing like the picture on their website - really poor quality. Really hard to get a refund, has been a lengthy process, still working on it but they have agreed a refund once they receive the goods in their factory in China.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Thank you for letting us know about your experience. We regret that the item was not as expected. Kindly email us at support@noviroa.com with your order number so we can look into this for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NO REFUND

Poor quality cameras and no way to get refund. Email comes back not delivered.

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

We regret the difficulty you’ve had with both the product and contacting us. Please try reaching us at support@noviroa.com with your order information so we can help resolve this.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attenzione non comprate

Attenzione non comprate.
tempi biblici per ricevere l’ordine, ciò che promettono è falso.
prodotto non conforme. Risposte da intelligenza artificiale.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Noviroa

Antwoord van Noviroa

Capisco la sua frustrazione per i tempi di consegna e il prodotto ricevuto. Se ci invia le informazioni del suo ordine a support@noviroa.com, potremo controllare personalmente e assisterla al meglio.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evitar que otros compren el perrito robot

Han enviado un perrito robot que en el mercadito de mi casa o de cualquier venta de juguetes baratos lo vende por 8 euros y han cobrado 49. Una estafa. No es el que anuncian. No es robot y está súper mal acabado. Terminó en la basura. Y lo peor, venir de China completamente anti ecologico por la huella de ozono. Vergüenza les debería dar

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is a scam really

This is a scam really. Product was much poorer quality than how it appeared on their website - so much so that it wasn’t usable. And they don’t actually accept returns - despite what it says on their website. They put you through a maddening and long series of emails going back and forth until you finally realise that there is just no way to return it. They offered me a 15% refund in the end - but by then giving them my bank details felt dodgy so I just lost the money. Avoid like plague.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STAY AWAY FROM THIS TERRIBLE COMPANY

STAY AWAY FROM THIS TERRIBLE COMPANY!!! NEVER ORDER ANYTHING FROM THEM! IF I COULD I WOULD GIVE NO STARS. I AM SHOCKED AT HOW APPALLING MY EXPERIENCE WITH THEM WAS. 1. My order took two weeks longer than promised to arrive. 2. I ordered a fitness watch (to count steps) but received a temperature watch (does not count steps) 3. When I sent evidential photographs and asked for my money back (I could not wait another 2 weeks to start my fitness regime) I had a to and fro of emails with what appeared to be a prototype response written by AI. 4. Finally I was asked to send photographs and video even though I had already done so 5. I sent them again and got another prototype response .. IN FRENCH!! Luckily I speak it. 6. After responding to this (in both French and English! ) I recieved an email saying their team had looked at the photographs I sent and that they had sent me the correct product! Blatantly not true! 7. I have now RESENT the photographs of both what I ordered and what I received (for the third time) which clearly show the two are different products. 8.. I am waiting to hear what response I get ... and in what language this time? SHOCKING

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Caja rota

Caja rota, carísimos gastos de envío y productos de baja calidad, no vuelvo a comprar nada

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

I ordered what was described as an Interactive Puppy Toy with Lifelike Movement for Euro53.95. It's very expensive for a toy dog, but since the image they had on their website showed a lifelike puppy which looked really good, I paid this amount as a special present for my child. The toy that I received was nothing like the picture on their website. I received a cheap toy which you can buy on Temu for 1-2 euro. It's a complete scam. Very disappointed. Additionally they state on their website that delivery to Ireland is 4-6 working days. It took 17 calendar days for it to arrive.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer