Pour les gens curieux et qui ont un grand besoin de voir et d’être entourés de beaux objets, c’est un plaisir de fouiner sur ce site. Les commandes sont tres bien gérées, les emballages tres soigné... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Starting off with a wrong invoice, charging me more on delivery. Item delivered with issue, chipped, imperfect. We agreed to replace it. New delivery - even more issue, more chipped edge and no respon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Obsessed with this site, I've always scrolled it but when someone gifted me Justine Menard glassware from the Oblist and one glass arrived broken, they were so quick and sweet about sending a replacem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très forte réactivité du service client à la moindre question. Mon colis a été expédié and les plus brefs délais et est donc arrivé à temps pour Noël. Une fois réceptionné, celui-ci était parfaiteme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fuelled by an unwavering love for design and a passion for curating unique pieces, The Oblist meticulously selects a refined collection of emerging artists, innovative brands, and timeless vintage treasures from every corner of the globe. With a harmonious interplay between history and modernity, our mission is to enhance your living space and bring a touch of artistic beauty to your everyday life.
Contactgegevens
10 Rue de Penthièvre, 75008, Paris, Frankrijk
- customer@oblist.com
- oblist.com
4,3
Uitstekend
158 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very professional
Very professional, great delivery and customer support through out the whole process.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Hello Maxine,
Thank you very much for your kind words ! We are very pleased that you are satisfied with your experience with The Oblist.
Warm regards,
The Oblist Team
Antwoord van The Oblist
Hello Allison,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with our selection.
Warm regards,
The Oblist Team
Excellent Customer Service
I purchased a gift card, and it was delivered in a timely fashion. Customer Service was excellent and handled my request quickly.
21 maart 2025
Antwoord van The Oblist
Hello Mary Ann,
We are very glad that we could assist you efficiently with your query and that you are satisfied with your experience with The Oblist !
Warm regards,
The Oblist Team
Antwoord van The Oblist
Bonjour Manon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes enchantés que vous soyez satisfaite de votre commande ainsi que de notre service.
Cordialement,
L'équipe The Oblist
Service client exceptionnel
Service client exceptionnel, à l’écoute et très réactif ! Merci encore Chloé !
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Bonjour Ines,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite avec notre service clientèle.
Cordialement,
L'équipe The Oblist
Antwoord van The Oblist
Hello Zeynep,
Thank you very much for your kind words ! We are very pleased that you are satisfied with your experience with our Customer Service.
Warm regards,
The Oblist Team
La atención al cliente muy buena y…
La atención al cliente muy buena y rapidez en la entrega!
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Hello Monica,
Thank you very much for your kind words ! We are very pleased that you are satisfied with your experience with The Oblist.
Warm regards,
The Oblist Team
What terrible service
What terrible service, so incredibly customer unfriendly. I have no words for it.
For my birthday, my husband gifted me the Twist Candleholder by Sophie Lou Jacobsen. It arrived a few days before my birthday and my husband left it neatly in the fabric packaging and wrapped it again in wrapping paper. Only when I unpacked the candleholder did we notice that it was completely crooked. My husband contacted the Oblist, but because the three-day period had expired, they refused to take responsibility because transport insurance is no longer covered after this period. The packaging was not damaged, so there was no reason to assume the candleholder would have been damaged in transport. This must have been a production error.
What bad service. Orders should arrive in good shape. The company is responsible for that, not us. Will never order again.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Hello Nina,
We are very sorry that you were not satisfied with your experience with The Oblist and our
In the response you received from our Customer Service, we provided you with a link to submit your return request, which is the following link: https://oblist.com/apps/returns/
We kindly ask you to submit your request so that we can provide you with a return label as soon as possible.
We simply wanted to inform you that Buyer Protection could not be applied in this situation, which does not prevent the item from being returned.
We hope this clarifies the situation and we sincerely apologize for the misunderstanding.
Warm regards,
The Oblist Team
Amazing Service!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Hello Barbara,
Thank you very much for your kind words ! We are very pleased that you are satisfied with your experience with The Oblist.
Warm regards,
The Oblist Team
Commande de verres sensés être reçu…
Commande de verres sensés être reçus pour Noël, finalement reçus avec 1 mois et demi de retard sans compter les frais de douane à 166€, un emballage limite puisque 2 verres ont été cassés sur le chemin et surtout, parce qu’a la limite ce sont des choses qui peuvent arriver, après avoir tenté de résoudre le problème de ces verres cassés par message sur Instagram, silence radio ! 1 message pour me demander ma commande et ensuite laissée en « vu ».
Pour du « haut de gamme » le service laisse à désirer et d’un professionnalisme médiocre.
Ce n’est qu’une page Instagram, le vrai luxe finalement ce trouve dans bien d’autres services.
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Bonjour Laura,
Nous sommes navrés si le délai de livraison n'était pas indiqué clairement lors du passage de votre commande.
Nous prêtons attention à ce que le délai de livraison soit indiqué sur la page produit, au dessous du bouton Ajouter au panier, ainsi que dans la confirmation de commande.
Si certaines informations ne sont pas claires, nous sommes ravis de répondre à toutes les questions que nos clients peuvent avoir, avant ou après avoir passé commande
Notre Service Clientèle a également répondu à la demande que vous avez envoyé ce matin.
Cordialement,
L'équipe The Oblist
Antwoord van The Oblist
Hello,
Thank you very much for your kind words! We're delighted that you like our selection.
Warm regards,
The Oblist Team
Achat effectué sur thé Oblist
Achat effectué sur thé Oblist. Petit soucis à la livraison ou le service client a été très réactif et compréhensif et notamment Chloé .
Nous sommes ravis de nos 2 tables et recommandons ce site !
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite avec notre service clientèle et votre commande.
Cordialement,
L'équipe The Oblist
Très bonne expérience
Très bonne expérience !
Et surtout très bon suivi du service client (petit clin d'oeil à Chloé pour son accompagnement)
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Bonjour Khaoula,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite avec notre service clientèle et votre commande.
Cordialement,
L'équipe The Oblist
The site has a great selection of products
The site has a great selection of items. I purchased 2 on different occasions. So far, it's been a good experience. And customer care is also very good!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Hello Dmitri,
Thank you very much for your kind words !
We are very pleased that you are satisfied with our Customer Service and your order.
Warm regards,
The Oblist Team
Antwoord van The Oblist
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite avec notre Service Clientèle.
Cordialement,
L'équipe The Oblist
La selección de objetos y colecciones…
La selección de objetos y colecciones es increíble. Los tiempos de entrega son demasiado largos y es un poco decepcionante pagar por gastos de envío y recibir un mail varios días después sobre una nueva tarifa por el transporte.
30 december 2024
Antwoord van The Oblist
Hello Maria,
Thank you for your feedback. We're delighted that you like our selection.
It is true that for furniture and large items, shipping costs are payable after the order has been placed. This is because delivery charges vary depending on the delivery address, so we contact the artist once the order has been placed to find the best offer. We make sure this is mentioned on the product page and at checkout.
We hope this clarifies.
Best regards,
The Oblist Team
Escroc
Pour une commande à 300€ des droits de douane me sont demandés à hauteur de 57€… bien évidement the oblist n’avait jamais fait mention de ces frais à la validation de la commande !
Sans compter le délai de livraison de 6 semaines pour un produit « en stock livré sous 1 semaine ».
Sans compter non plus la qualité de l’envoi du colis : dans un carton tout cabossé, le produit (tabouret) très mal emballé dans du papier bulle, sans aucun autre système de protection.
Les produits sont ok, mais ne valent pas tout le reste de l’expérience. Je déconseille vivement the oblist.
3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions :
Droits de douane : Nous mentionnons systématiquement sur chaque page produit la provenance des pièces ainsi que la possibilité de frais de douane si vous êtes situé en dehors de la zone économique d’expédition principale. Cela permet à nos clients de prévoir ces coûts additionnels éventuels (voir la section "Livraison et Taxes").
Délai de livraison : Ce produit indique également un délai de livraison estimé entre 4 et 6 semaines, à partir de la date de la commande. Le vendeur, quant à lui, fait tout son possible pour livrer plus rapidement lorsque cela est possible, mais ces estimations prennent en compte les spécificités d’une logistique internationale et d’articles uniques.
Emballage : Concernant l’état du colis, cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous regrettons cette situation exceptionnelle. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons remonter cette information pour améliorer ce point immédiatement.
Qualité des produits : Nous sommes ravis que les produits vous conviennent malgré tout.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour remédier à cette expérience.
L'équipe The Oblist
10/10
I am so happy with my new lamp. It was delivered very quickly even though it was being shipped from across the world, and it arrived in perfect condition
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Oblist
Thank you for your kind words. We’re delighted you’re happy with your lamp and the smooth delivery. Enjoy your new piece!
The Oblist Team
Dit is Trustpilot
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