ochama.com Reviews 332

Ik zie allerlei positieve reviews staan die duidelijk door bots zijn geschreven. Lijkt me een BS bedrijf. Ben benieuwd of mijn review blijft bestaan. Misschien reden om het te onderzoeken?

Heel simpel doet wat het belooft!prijzen zijn prima

Account moeten aanmaken om een door iemand gewenst cadeau te kunnen kopen. Had ik dat maar nooit gedaan.

Account is niet te verwijderen. Nergens informatie te vinden hoe je je account moet verwijderen.

De informatie die je vindt klopt niet. Als je wilt inloggen via de app, waar je volgens de info je account kunt verwijderen, word je zogenaamd een verificatiecode gestuurd. Die blijft 120 seconden geldig. ALLEEN de verificatiecode ontvang je niet binnen die 120 seconden. Ik heb het idee dat dit een grote oplichtersbende is. Vergelijkbaar met Temu.

Telefoonnummer is dubieus… je hangt in de wacht. Ik ben benieuwd naar mijn volgende telefoonrekening.

Mijn advies: blijf weg bij Ochama.

Vervolg nav de reactie van Ochama:

De grootst mogelijke onzin. Ik heb alle stappen doorlopen maar je wordt aan je neus in een kringetje getrokken.

Je kom niet verder. En als je dan uiteindelijk hebt kunnen inloggen op de app en je daar je weg hebt gezocht is de gevonden informatie: dat je je account kunt verwijderen door te bellen met de klantenservice!

Terug bij af.

Onduidelijk, schimmig, niet klantvriendelijk, bewust misleidend, bemoeilijkt het opzeggen van je account.

Dus Ochama, ik zou zeggen: werk aan de winkel of bezoedel het internet niet verder.

Maanden geleden kocht ik een kinder loopfietsje. Toen het aankwam bleek dat 1 van de bandjes stuk was. Na wat over en weer mailen en bellen, had ik de keuze... terug opsturen (maar ik had dat in vermindering gekocht en kreeg geen garantie dat ik dat terug aan die prijs zou kunnen krijgen) of ik kon zelf een nieuw bandje gaan kopen en mocht dan de rekening opsturen. Ik koos er voor om het dan maar niet op te sturen. (Ondertussen waren we wel al weken verder en had ik voor kleinkind al een ander cadeau moeten voozien) Ik stuur na en paar dagen de rekening door en hoor weeeeeken van hen niets meer. Ik mail nog eens terug en ineens kreeg ik te horen dat ik eerst had moeten laten weten hoeveel het ging kosten, wat dus NIET afgesproken was!! Na weer over en weer mailen dat dit niet de afspraak was, zeiden ze dat ik het bedrag kon terug krijgen maar als er dan nog iets aan mijn fietsje zou zijn, ik géén recht meer op garantie had!! Deze praktijken... nog nooit gehoord!! Maanden heeft het mij gekost om met hen te mailen om dan eindelijk mijn geld terug te krijgen voor een product dat zij mij verkocht hebben en wat dus NIET in orde was!

Ik heb 3 weken geleden een electrische soeppan besteld met de bestelling nummer 1874406081212600320 bij ochama maar ik heb tot nu toe nog niks ontvangen je word gewoon systeematisch bestolen door deze gasten. Be ware

Goede kwaliteit spullen, keurige levering altijd heel goed verpakt. Niets op aan te merken! Bestel er regelmatig. Ook hele goede aanbiedingen!

Na vijf maanden gebruik stopte de dweilfunctie van mijn robotstofzuiger van het merk Dreams ermee. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Ochama, maar helaas zonder resultaat. Ze blijven aangeven te wachten op een reactie van de fabrikant, maar volgens de Nederlandse wet heb ik recht op een deugdelijk product. Ondanks mijn zes mails heb ik tot op heden niets meer van hen gehoord.

Ik raad dit bedrijf daarom zeker niet aan en zal bovendien een melding maken bij de ACM.

2 sterren omdat de 1e lijns klantenservice snel reageert. Helaas gebeurd er daarna niks met de klacht

Sowieso al een beetje vreemd dat je bij de reviews 1 ster ziet of vijf. Niets er tussen in. Dan vertrouw ik de positieve reviews niet zo.

Mensen, het is scam!! De iPad was al een paar dagen uitverkocht, maar het artikel is nooit gekomen. Dan zetten die op flash sale om 20:00 voor 499,99. Ik koop zegt het is al uitverkocht. Het is puur mensen te gek te houden. Leugenaars wat verwachten we ook van chinezen veel klachten over deze flash sale niet er in vallen mensen!

SCAM!!! Zeker uw geld niet riskeren, het is de moeite niet waard.

Oplichters! Dat is wat ik erover kan zeggen er staat op hun site dat als je mensen doorverwijst via jou code dat je zelf een code krijgt van €15 om te besteden ik heb hierdoor 3 mensen doorverwezen en hun hebben geld uitgegeven aan deze site en uiteindelijk krijg je pas een voucher van €15 maar je moet minimaal wel €40 besteden en dat staat er zeker niet in vermeld ik heb hierover gebeld en ze kunnen er niets aan doen zeggen ze. Ze willen mij niet helpen en staan zeker niet voor hun klanten klaar! Pure oplichting.

NEPPE AANBIEDINGEN!

Ze hadden met black friday speciale flash sale’s. Dat waren aanbiedingen die gelden van/tot een bepaalde tijd. Deze tijden waren van 14:00 tot 20:00 van 20:00 tot 08:00, en van 08:00 tot 14:00. Een van de aanbiedingen was een xiaomi 50 inch 4k televisie. Van 14:00 tot 20:00 was de tv afgeprijsd van 359 naar 229€. Om 20:00 moest de tv afgeprijsd zijn naar 99€ hadden ze vermeld. Ik had hem al via 2 telefoons in mijn winkelmand gezet via 2 verschillende accounts. Om 20:00 liep bij iedereen de site vast, en de app verwijderde ook gelijk je winkelwagen. Als je refreshte dan was die leeg! Als je dan een paar seconden later ging naar de advertentie van de tv dan stond er: “geen prijs”… en daarna koste de tv weer 229€. Als je hem wel in de winkelwagen had voor 99€ zonder dat de site vastliep en refreshte, dan zij de app wanneer je wou afrekenen dat er iets mis ging. En dan ververste de pagina zich weer en was je winkelwagen leeg. Daarna koste de tv 229€. Ik heb zelfs nog screenshots van de prijzen en bij de flash sale word duidelijk vermeld dat de aanbiedingen van 20:00 tot 08:00 gelden. Maarja is een chinees bedrijf dus de wetten rond om de wereld hebben ze 💩 aan. Dat had je ook wel kunnen zien als je kijkt naar al het verse en ingevroren voedsel zonder ce keurmerk wat ze de hele wereld rond verzenden..

Ze lokken de mensen en komen hun beloftes niet na! Ben benieuwd of ze hier ook op gaan reageren. Met andere woorden, onbetrouwbaar!

Ik zag veel negatieve reviews en had er nog nooit besteld, maar voor 100€ wou ik de gok wel wagen. Nu snap ik ook waarom ik daar nog nooit heb besteld… als je twijfelt niet doen!

Oplichting. Verkoop je een tv voor 100 euro om 20:00. Wil je het gaan bestellen loopt die hele app vast van mij en een collega heel toevallig. En heel toevallig na een 5 min doet alles het weer en is de televisie voor de oude prijs. op meerdere forums kunt u lezen dat niemand een tv heeft kunnen kopen voor 100 euro. Als het geen nep actie is zou ik dan in kunnen zien hoeveel televisie er daadwerkelijk voor 99 euro verkocht zijn in Nederland.

Ik was een beetje wantrouwig geworden door de vele negatieve review, toch een bestelling geplaatst en alles netjes tot aan de deur bezorgd (er is alleen geen t&t van de bezorgdienst maar goed.

Producten in het weekend online besteld en 2 dagen later al in huis. Goed verpakt en zoals omschreven. Prima tevreden.

Ik was niet zeker van bepaalde productinformatie toen ik aan het winkelen was. Het klantenserviceteam gaf me tijdig gedetailleerde introducties en suggesties. Dankzij hun attente service werd ik definitief een trouwe gebruiker.

Gisteren in de tijdelijke aanbieding een xiaomi x20+ robotstofzuiger voor 329 euro gekocht. Vandaag al ontvangen. Super aanbieding en service.

De klantenservice is warm en vriendelijk, professioneel en efficiënt, en ik voel me er erg op mijn gemak bij. De bezorg- en zelfafhaaldiensten per uur zijn nog handiger. Ik kan de goederen gemakkelijk ophalen volgens mijn schema. Het is echt een onberispelijk winkelplatform.

Bestelling verder prima. Alleen de klantenservice is drama. Ik heb een verkeerde restitutie gekregen. Via de chat word ik zgn “doorverbonden” met de Nederlandse klantenservice. Vervolgens sta ik nu al 50 minuten te wachten op een medewerker. Ze reageren gewoon niet.