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Très bien. Coque de bonne qualité même six mois après (modèle amour soleil du créateur soleilmojito). Coques françaises et non chinoises.

Le site se dit Français mais il s'agit d'un site de dropshipping qui envoie ses produits de Chine, autant commander sur Aliexpress
De plus une des deux coque reçue était en mauvais état.

Commande réalisée et reçue 3 semaines après (pour un
Envoi international). Globalement contente! Le service client était assez réactif (réponse sous 3-4 jours)et très sympa à mes multiples relances pour savoir où était ma commande. Les produits sont qualitatifs pour le prix. J’ai eu un peur d’un site fantôme en lisant les récents avis négatifs de commandes jamais reçues mais bien reçu pour moi donc je recommande ! :)

J'ai passé commande le 31 janvier. L'expédition a pris beaucoup de retard : elle n'a eu lieu qu'une semaine après. J'ai contacté le service client par mail, et j'ai reçu une réponse automatique indiquant que l'envoi devait se faire sous 2 à 3 jours après l'expédition. Aujourd'hui, plus d'une semaine plus tard, toujours rien. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais aucune réponse. Le service client est clairement à revoir. J'espère recevoir ma commande un jour…

Par contre, pour envoyer des mails promotionnels, il y a du monde ! Mais pour répondre aux clients, plus personne.

Mise à jour (17/02) :
Le jour même où j'ai publié mon avis, j'ai reçu un mail me proposant de le retirer en échange de -50% sur ma commande. Mais la transaction a été refusée par manque de suivi de l'expéditeur. J'ai continué à recevoir des mails promotionnels, mais toujours aucune réponse concernant ma commande, qui est bloquée chez Colissimo depuis le 6 Février

j’ai reçu aucun email de suivi de commande ni de confirmation alors que j’ai été débité et le support ne répond pas

J’avais écris un commentaire sur cette entreprise à propos d’une deuxième coque personnalisée non livrée. Ayant eu un retour et un dédommagement de 10€, je pensais ma situation réglée.
Aujourd'hui, je suis toujours en attente d’information concernant la date de ma nouvelle livraison (commande passée début janvier). Le service client m’a également demandé de retirer mon ancien commentaire puisqu’ils avaient répondu à ma demande. Je maintiens donc mes propos, si vous souhaitez un retour de cette entreprise vous devez mettre un avis négatif.
Le suivi logistique est catastrophique et pas à la hauteur du prix payé. On reviendra vers vous avec des propositions de délais qui ne sont encore une fois pas respectées.
J’en remets même en question le professionnalisme du site.

Update 12/02 : après un mois d’attente, je réclame le remboursement = plus de retour du service client.

Je commence à me poser des questions quant à leurs pratiques. Je leur ai fait un dernier mail avant d’enclencher des démarches.

Je ne recommande pas ce site.

Équipe à l'écoute, j'ai eu quelque soucis mais ils ont tout fait pour que je puisse obtenir mes produits et je les ai finalement reçu, leurs dévotions est inégalable et les coques sont d'une parfaite qualité, je recommanderais.

Belle coque, tout s’est bien passé ! L’équipe est génial, merci !

Update (08/01/2025): je viens d’être remboursée, dommage d’arriver à devoir mettre un avis pour pouvoir avoir un retour du SAV. Personnellement je ne recommanderais plus sur ce site mais j’ai peut être été « la faute à pas de chance ». Laissez-vous tenter vous verrez par vous même.

Une étoile parce que je n’ai pas le choix que d’en mettre une mais ne la valent même pas! Une honte! Commande passée le 19/12/2024 nous sommes le 04/01/2025 je n’ai à ce jour rien reçu! Pour une commande d’un montant de presque 60€
Le SAV aux abonnés absents… j’avais quand même prit une livraison suivi prioritaire + garantie produit pendant 1 an à 9,99€ pour ne rien recevoir! Ce site ne devrait même pas avoir le droit d’exister!
Ils sont fort quand même! Ils ont réussi à attribuer le mauvais numéro de suivi à mon colis ce qui fait que j’avais le suivi d’un colis qui n’était même pas le miens, qu’elle ne fut pas ma surprise lors de l’ouverture de ma boîte aux lettres après réception du mail de soit disant « livraison du colis ».

Coque bien reçue en 7 jours , en revanche pas d'informations dans le suivi de la commande et aucune réponse du service client.

Voilà ma 10eme coque et toute les amis sont fan! Je suis passé avec les 30ans à Disney! Avengers! Alice et la reine de coeur et Titanic.
Un grand merci à toute l'équipe.

Rectification de mon commentaire précédent. Les délais de livraisons et notamment de dépôt ont été effectivement bien plus longs qu’annoncés, mais j’ai finis par recevoir ma commande aujourd’hui, au bout de 2 bonnes semaines et je suis très satisfaite de ma coque, qui est conforme à ce que j’ai commandé. J’espère qu’elle durera dans le temps. Bonne continuation

À fuir ! j'ai betement regardé les avis sur les reseaux sociaux plutot qu'ici avant de commander et resultat : rien recu, ni commande, ni remboursement depuis 1 mois. Tous les avis depuis 6 mois sont négatifs donc j'espère que je finirais pas obtenir un remboursement et qu'ils ne sont pas en faillite.

UPDATE AU 5/12 : j'ai recu ma coque et ils m'ont remboursé mais malheureusement après quelques jours seulement d'utilisation, le cadre se décolle. Je ne recommande donc ni les produits, ni le service client, qui a attendu que je menace pour me répondre.

Coque commandée et jamais réceptionnée. Service client inexistant qui ne répond pas . Pas moyen de réclamer mon achat ou un quelconque remboursement. J’ai relancé plusieurs fois sans retour.
Suivi du colissimo toujours au même statut depuis 15 jours . Honteux! À fuir !!!

Cde d’une coque personnalisée le jeudi, départ annoncé le vendredi avec un n• de suivi qui ne correspond à aucun transporteur. Le mardi, à la date d’arrivée preuve, vu que je n’avais rien reçu, j’envoie 1 message au service client. Réponse bidon comme quoi le suivi ne fonctionne que lorsque le colis est prêt à être livré. Faux et archi faux !! Le colis est tjrs introuvable et non livré bien sûr. J’ai fait une réclamation à PayPal, et j’ai été remboursée directe. Peut être un signe que tous les bons avis sont des fakes…surtout quand on en lit certains

J’adore la qualité est dingue la coque aussi j’adore 😍😍😍😍

Bon produit efficace rapidité

J'ai reçu mes coques et j'en suis très contente ! J'ai profité d'une offre pour 2 coques achetées, 2 offertes.
Je recommande particulièrement le travail de Anahoj Design, une jeune et talentueuse graphiste pour les illustrations et les couleurs girly qui ont fait de mes coques des modèles uniques

Première commande de deux coques de la marque et j’adore elle sont trop belle si vous hésiter encore aller y et foncer vous aller pas regretter