OhMyCase Reviews 974

J'avais passé une première commande qui s'est très bien passée : rapide et produit qualitatif.
Par contre très déçue de ma seconde commande, plus d'1 mois de délai de livraison. Les réponses du SAV très longues ou à côté (les réponses semblent générées par l'IA). J'ai tout de même reçu un dédommagement en retour de 10€ mais vraiment déçue par les produits et le service client ...

Commande passé debut Avril, nous sommes le 22 et la coque n'a toujours pas été remis dans l'entrepôt pour la livraison alors que le site signalait explicitement livré avant le 10 !!

3 semaines de retard , et encore si je la recois un jour !!! Allez chez rinoshield !!

Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix, mais ce site ne la mérite pas.

Commande passée le 6 avril et débitée dès le lendemain… mais toujours aucune expédition à ce jour. Aucune information de suivi fiable, et des réponses vagues qui n’apportent rien de concret.

Service client inefficace : pas de numéro de téléphone, réponses lentes et inutiles, aucune solution proposée. On vous dit que la commande est “en cours de traitement” sans délai réel, ce qui est totalement inacceptable après autant de temps.

Le pire : ils refusent le remboursement sous prétexte que le produit n’est ni défectueux ni erroné, alors même qu’ils ne respectent pas leurs délais d’expédition.

Expérience très mauvaise. Je déconseille fortement ce site.

Service après-vente au top !
J’ai fait une erreur de commande que je pensais impossible à modifier (code promo utilisé), mais l’équipe a été ultra réactive et m’a proposé une solution immédiatement.

Comme j’avais déjà repassé commande, ils m’ont même offert une carte cadeau : geste très apprécié !

Livraison rapide en plus, je recommande à 100 % !

Commande reçue 50 jours après la commande…alors qu’il était annoncé 10 jours… suite à de multiples relances, de faux espoirs et de fausses déclarations, j’ai reçu enfin la coque !
Malgré cela, la coque reste de très bonne qualité et est conforme à mes attentes…

Depuis le 22 février, je suis dans l’attente de ma commande contenant 4 coques et un verre trempé.
Je les ai contactés par e-mail ainsi que sur Instagram, mais je n’ai reçu aucun retour de leur part.
Un mouvement a été effectué le 25 mars concernant seulement deux articles, mais je n’ai toujours aucune nouvelle à ce jour.

J’attends toujours ma commande qui date de début mars et qu’on réponde à mes mail 😒
Étonnant car aucun soucis sur la dernière commande qui date d’il y a 9 mois

Voilà un site frauduleux, tout est faux !
La promesse d'une livraison rapide, les faux avis bien notés sur le site en question.
Aucun suivi de commande après le paiement.
J'ai remonté l'information à ma banque personnellement pour obtenir un remboursement.
Ma commande n'a jamais été livrée.

Site sans crupule à fuir.

j'attends depuis le 3 mars ma commande qui indique avoir été livrée sur shop et sur leur site non traitée (?)
le service client m'informe que c'est en cours mais depuis aucune nouvelle et malgré mes relances pas de retour. de plus aucun numéro de téléphone pour les appeler. fabrication sérieuse recommandée par les stars, à se demander.....mais par contre pour encaisser pas de problème

J’ai passé la commande OH_1319055 le 26 février et je n’ai toujours pas reçu ma commande ni de mail d’expédition.
Je l’ai contacté à plusieurs reprises mais sans réponse

J’ai passé commande le 30 janvier 2026, à ce jour je n’ai toujours pas reçu l’article, ma commande est toujours en état « payée ». Sur leur site il est indiqué que le service client est réactif et disponible 24/24 et 7j7 or après de multiples relances, je n’ai eu aucun retour. Ce site est mensongé également sur son délais de livraison : « Expédition sous 24H/48H Nous livrons nos colis dans un délai de 24 à 48h ». Passez votre chemin !

Super contente de mon achat
Cependant, le temps de livraison était plus long que prévu comme indiqué sur le site…

J’ai bien reçu l’article en très bon état et en temp et heures , la seule chose que je tiens à redire, c’est le fait de ne pas avoir été tenu au courant de l’avancée de la livraison.

J’ai commandé 4 coques le 2 janvier 2026 (2 achetés 2 offertes), j’en ai reçu seulement 2 sur 4, j’ai beau envoyer plusieurs mail sans aucune réponse ! Pour la qualité des coques cela est très décevant la couleur deviens ternes petit à petit alors que ça fait seulement 2 mois que les ai, la moindre rayure de vois directement ! Je ne conseille pas

Très déçue.
Livraison longue. Delais de livraison non respecté par rapport à ce qui est indiqué lors de l’achat.
Coque arrivée rayée, dans une simple enveloppe en papier kraft, sans aucune protection.

Ne recommande pas.
Dommage car le design est tres sympa et a l’air solide.

À fuir !!!! Je n’ai jamais eu une expérience client aussi déplorable.
J’ai passé commande le 13 janvier et n’ai jamais reçu ma commande…
Après plusieurs relances par mail, on m’informe que mon colis a été perdu.
J’ai donc demandé à ce qu’on me le renvoie. Chose qui a été soit disant faite (en me promettant un envoi rapide) Aucune nouvelle depuis, cela fait 3 semaines.
Par contre, j’ai bien été débitée du montant dans les 48h. C’est une honte, je ne recommanderais plus jamais sur ce site et veillerais à ce que personne de mon entourage ne le fasse non plus !

Aucun suivi, aucun service client. C’est une IA qui répond à vos mails.

Coque iPhone 12 commandée pour Noël, réception 8 semaines plus tard et dans l’enveloppe une coque iPhone 17. Contestation auprès du site qui offre 5 euros de remise sur un prochain achat, aucun remboursement ou échange. Quelle honte

Site de dropshipping basé à Dubaï. A fuir

Suite à un achat d’une coque personnalisée fin décembre 2025 début janvier 2026, j’ai à ce jour ( 20 février 2026) toujours rien reçu. Après plusieurs formulaire envoyé seule réponse que l’on me donne c’est « votre colis vous sera expédié dans la semaine. Désolé de la gêne occasionnée ».
Ce site est à fuir, rien n’est respecté dans leur délai. Et en plus de sa il font les morts. Alors encaisser le fric sa aucun soucis ultra rapide. En revanche pour répondre à l’attente de leur client sa inexistant !
Plus que déçu!!!!

Whatever you do, never buy anything from this site—it’s a huge SCAM. I ordered a phone case on December 24th and only received it 40 days later. They never replied to any of my messages to cancel the order or get a refund. To top it all off, the quality is terrible: the plastic is so hard and stiff that I couldn't even fit my phone inside. On top of that, the colors and finish are a far cry from what was shown on the website. Worst Purchase Ever