OhMyCase Reviews 974

Commandée le 23/12/25, ma commande n'a été livrée que le 17/01/26 et la coque envoyée ne correspond au modèle commandé. Malgré des courriels envoyés, aucune réponse. J'ai donc effectué un signalement sur Signalconso et sur le site des consommateurs "econsumer.gov".

Commande jamais reçu après plus d' un mois d'attente.
Aucune réponse du service client.
Par contre prélèvement bien effectué !!
1 étoile mais si j'avais pu mettre zéro je l'aurais mise.

Site catastrophique, commander le 27 décembre 2025 à ce jour le 2 février toujours aucune nouvelles après plusieurs relance sur Instagram, mail et Facebook. Une catastrophe j’ai payé 50€ bien débité mais 0 coques !!! Des voleurs! À FUIR TRÈS VITE .

Après 2 mois d’attente et de nombreux mails envoyés sans aucune réponse j’ai enfin reçu ma coque manquante !
Il n’y a 0 service client et une très mauvaise organisation.
Je ne recommande pas

Malheureusement j’aurais du lire les avis avant de commander … car pareil pour moi une commande passee mi janvier et aucune info depuis, personne ne répond aux mails et pas de telephone… un bon conseil = passez votre chemin ce site n’est vraiment pas fiable !

Commande passée il y a plusieurs semaines et toujours aucune nouvelle.
Malgré plusieurs relances, aucune réponse du service client, aucun suivi clair et aucune solution proposée.
C’est extrêmement frustrant et peu professionnel.
Je déconseille fortement ce site tant que le service client et le suivi des commandes ne sont pas améliorés.

Des offres à tout vas mais un service de livraison dépasser. Un mois d’attente sans info. Pas de véritable service client
Aucune informations sur les colis. Les images se dégrade en quelques jours même pas
Fortement déçu je recommande pas du tout

J’ai passé commande de 4 coques de téléphone dont 2 personnalisés, ça fait 15 jours que j’attends l’expédition de ma commande ! J’ai envoyé un premier mail 4 jours après ma commande passée où une certaine « Clara » m’a répondu le lendemain en me disant que ma commande est en traitement et que je recevrai un récapitulatif dès que la commande sera expédiée.
Aujourd’hui ça fait 15 jours que je suis en attente avec deux autres mails envoyés de ma part sans réponse…. J’espère avoir un retour car ils ont bien pensé à me prélever de la sommes le lendemain de la commande.
Arnaque ?!!!

Très mécontente d’une part par le service client qui ne réagis pas malgré de nombreuses relances ( mail ou réseaux ) puisque nous n’avons rien d’autres pour les contacter. Face à un robot, on a aucune réponses concrètes.
J’ai effectué une commande le 17 décembre qui comprenait une coque et un cette trempée. J’ai donc reçu la coque ( délai + long que prévu) mais je l’ai eu. Maintenant le 20 janvier j’attend toujours le verre trempé. C’est bien beau d’écrire + de 1000 clients satisfaits, mais c’est faux, rien qu’à voir les avis de janvier 2026. J’espère avoir un remboursement de leur part. En tous cas, je suis désolé mais ils n’auront pas une bonne note de ma part.

Site à fuir !!! 2 semaines sans nouvelles et même en laissant des mails ou des messages ils se foutent de vous ouvertement ! Une plainte va être déposée prochainement pour escroquerie et publicité mensongère !

Expérience très mauvaise, la coque personnalisée ne correspond pas au visuel, site mensonger et délai de livraison à rallonge je ne recommande à personne cette enseigne que je qualifierai de voleurs. A fuir

Comme beaucoup d autres commande passée à Noël et rien reçu … je vais faire un signalement à la DDPP sur le site signal Conso … ne pas hésitez à faire de même , ils vont peut être bouger lorsqu ils vont devoir répondre de leur négligence

Plus d’un mois et toujours pas de nouvelles de la commande.
Relance par mail, Instagram et meta mais aucune réponse

Pas de retour du service client suite à erreur de préparation de commande. À noter également qu’il publie des statistiques élogieuse de satisfaction clients alors que celle de trustpilot sont pitoyables !

Commande à Noël.
Toujours pas expédiée, aucune reponsedu SAV ni par mail, ni fb, ni insta.
Argent prélevé direct mais pas envoi....!!

Arnaque, j’ai commandé y’a un mois et aucunes nouvelles, commande jamais reçue, numéro de suivi qui ne fonctionne pas, service après vente qui ne répond pas, ni par mail, ni sur le site, ni sur instagram. Ils vendent mais n’envoient pas les commandent et ignorent les messages ! A éviter !

Coque personnalisée ou le motif s’efface au bout de quelques jours. Non qualitatif du tout.

À fuir !

J’ai passé commande le 18 décembre et aujourd’hui, 9 décembre je n’ai toujours rien reçu. Les coques étaient initialement prévues pour un cadeau de Noël mais à ce rythme ça sera peut être Noël 2026 ! Après de multiples mails envoyés, je n’ai jamais reçu de réponses mais comme déjà signalé par d’autres clients auparavant dans les avis Truspilot, pour le prélèvement, ils sont plus vifs ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, bien entendu ! Nul ! Aucun numéro pour les appeler.

Bonjour,

Avec mon compagnon nous avons commandé des coques avant le 24 décembre dernier.

Les coques n'ont toujours pas été livrées (nous sommes le 9 janvier.)

Par ailleurs, le suivi est impossible.

Aucune réponse nous est apportée par le service client.

Ne commandez surtout pas sur ce site. C'est une pure arnaque.

J'ai commandé le 30 décembre, hier en regardant le soit disant suivi de livraison de mon colis, mon colis était livré, je regarde dans ma boite rien, je demande aux voisins ils n'ont rien et n'ont pas vu de livreur, je regarde le soit disant suivi mais quel ne fût pas ma surprise de constater que le numéro n'est pas celui de mon colis mais d'un colis qui à déjà était livré en 2022 !! Je trouve ca inadmissible ce genre de site mensonger, je vais contacter 50 millions de consommateurs et faire en sorte déjà de 1 d'être remboursé et de 2 de faire fermer leur site frauduleux !!