Onemilebike Reviews 

Une belle découverte et un bel achat avec ce vélo pliant polyvalent Onemile Nomad. Très satisfait de mon achat, je recommande ce modèle.

Zum Test vorerst ein Fahrrad bestellt, entspricht genau der Beschreibung, tolles Fahrgefühl, super Verarbeitung, daraufhin zweites Onemile Nomad Bike mit Riemenantrieb bestellt. Auf unserer ersten gemeinsamen Tour wurden die Räder mehrfach bewundert! Zusammengeklappt passen die Räder in den Kofferraum, was für uns wichtig ist!
Auf Fragen bekamen wir vom Service Mitarbeiter Jason immer per Mail eine schnelle hilfreiche Rückmeldung.
Sabine und Kurt aus Emden

J'adore mon vélo, qui m'accompagne dans ma vie de tous les jours. Aussi quand j'ai perdu la clé de la batterie j'étais inquiète de me retrouver sans solution. J'ai fait appel au service après vente de Onemile qui s'est plié en quatre pour m'en procurer une nouvelle. Merci pour votre accompagnement, vous êtes au top, c'est rare.

J'ai acheté mon vélo onemile en juillet 2025. Très rapidement il m'a été livré, très bien emballé. Il est pliable ça facilite les choses. J'ai lu la vidéo concernée pour la manipulation et hop c'était parti. J'ai eu une question sur la charge de la batterie, et ai utilisé le service whatsapp, qui m'a répondu rapidement. En février, l'assistance a montré des signes de dis fonctionnement, à certains moments , elle ne prenait plus le relai . Très éprouvant dans les montées. J'ai remonté ce problème via whatsapp. Ça fait trois semaines que nous échangeons, qu'on me demande de faire des vidéos sur mon vélo- ce qui est risqué pour ma sécurité. Je ne l'utilise plus, à chaque fois ça devient pénible de faire 6/10 km sans assistance. Le problème n'est toujours pas réglé . D'où les 2 étoiles

Très bonne entreprise des agents toujours présents pour répondre aux questions je recommande cette entreprise fortement

I'm really growing to love this Onemile bicycle more and more with each use! Assembly was also incredibly simple; following the tutorial step-by step, it didn't take long at all. Riding it is even more amazing! I've already ridden 50km, and it's incredibly smooth on both flat roads and gentle inclines. I look forward to going for a ride every day, and next time I want to plan an even longer route!

Wir haben ein bike bestellt die Lieferung war top und es ist ein Mega schönes Fahrrad . Der Kundenservice ist auch top 👍🏼👍🏼👍🏼

I highly recommend this Onemile bicycle! The packaging was exceptionally secure; the bicycle arrived without a single scratch, and all parts were intact. After assembling it and riding it for a while, the riding experience was outstanding, exceeding my expectations!

I ​​have to say, this is the best folding bike I've ever used! The build quality is solid, the materials are top-notch, and the riding experience is simply amazing—whether on flat roads or climbing hills, the electric assist is incredibly powerful, smooth, and effortless.

Eine sehr schöne Internetseite für Fahrräder, Elektro. Vertrauenswürdig dachte ich erst mal. Man versprach mir, dass es aus Frankreich kommt ,also Europa, Deutsche, Straßenzulassung und man kontaktierte mich, dass ich mein Fahrrad ende Januar 2025 im Warenkorb noch habe und bot mir einen Rabatt an, den Kauf abzuschließen und als ich am nächsten Tag das Rad kaufen wollte, war auf einmal der Rabatt gar nicht mehr aktuell. Es wäre ein Wochenendrabatt gewesen. Okay, schade,dann funktionierte die Bezahlung nicht über Klarna und ich nahm meine Visakarte ,bezahlte und man versprach mir, am 19. Februar würde das Rad spätestens da sein. Ich bekam eine WhatsApp Nummer für die Kommunikation und stellte fest, dass die aus Taiwan war. Ich fragte nach Erklärung und keiner antwortete mir. Man vertröste mich, dass die Bearbeiter im Urlaub waren und deshalb, solange keiner geantwortet hat, als ich mit Polizei gedroht hab . Als ich bis März nichts bekam, war es nicht einfach die zu kontaktieren. Man versprach mir im August nach unendlichen Ausreden, man würde das Paket suchen, es wär verschwunden, mir mein Geld zurückzugeben. Mit viel kämpfen und viel Ärger habe ich am 30. Dezember 2025 endlich mein Geld von Visa nach zwei Instanzen zurückbekommen. Onemilebike hat sich an nichts gehalten. Es gab viele Entschuldigungen, die Polizei hat nachgeforscht und nichts herausgefunden, es war sehr schockierend meine Erfahrung. Ich kann mir nicht erklären, ob es nicht doch Betrüger waren und mir Visa mein Geld ersetzt hat. Meine Erfahrung sagt mir ober Vorsicht

Meine Freundin Nino hat dieses Fahrrad letztes Jahr gekauft und es mir empfohlen. Jetzt gibt es eine ziemlich große Rabattaktion, also habe ich ohne zu zögern gekauft. Es ist ein hervorragend designedes E-Bike mit riesigem Fahrspaß, und der Service von Onemile ist auch sehr gut.

Nach zwei Wochen täglicher Nutzung habe ich mich perfekt an das Fahrrad gewöhnt. Die Gangschaltung ist intuitiv bedienbar, und das Fahrverhalten bleibt auch bei höherem Tempo stabil.
Besonders erwähnenswert: Die Instrumentenbeleuchtung und das Rücklicht sorgen bei Nachtfahrten für ausgezeichnete Sichtbarkeit – deutlich sicherer als herkömmliche Fahrräder. Zusätzlich überzeugt die Dämpfung: Selbst auf holprigen Wegen werden Stöße effektiv abgefedert.

Angefangen hat es damit, dass onemile doch nicht in die Schweiz liefern kann. Ins nahe Ausland sollte es aber gehen. Dabei empfiehlt mir der Kundendienst eine DHL- Pickup Station. Das habe ich dann auch akzeptiert. Leider wurde die Ware aber per DPD versendet. Bei DPD blieb alles hängen weil diese nicht gewillt sind zu einer DHL Pickup Station zu liefern.
Dort angerufen wird mir erklärt, dass nur der Sender die Lieferadresse ändern kann (Was nun wirklich ziemlich stur ist). Der onemile Kundendienst versichert mir, dass Sie alles unternehmen werden um das zu korrigieren. Nach einigen Tagen hin und her, sehe ich beim online Tracking, dass sich die Pakete wieder zurück nach Italien bewegen. Das eine bleibt aber aus unerfindlichen Gründen in Deutschland hängen. Das andere geht beschädigt (laut DPD) zurück zum Sender. Habe das ganze jetzt storniert mit der Bitte auf Rückerstattung. Zu ergänzen ist, dass der Kundendienst (per WhatsApp) bei der ganzen Abwicklung außerordentlich freundlich und emphatisch war. Abschliessend wurde mir auch eine unkomplizierte Rückerstattung gewährleistet. Wirklich schade dass es für mich mit dem Onemile Nomad nicht geklappt hat.

Avec ce vélo électrique, je peux rouler pendant une heure sans aucune douleur lombaires. L'assistance électrique rend les montées très faciles. L'autonomie de la batterie a dépassé mes attentes, et la qualité du vélo en lui-même est excellente – je n'ai rencontré aucun problème technique.

Je tiens également à souligner le excellent service après-vente : la fois dernière où j'ai eu une question, le service client m'a répondu très rapidement et a résolu mon problème avec une grande patience.

Good relationship with Onemile After market.
Just one issue for VIN on CoC but with the fast intervention from After market, issue solved in short term.

Die Bezahlung war eine Katastrophe,man konnte nicht über Klarna bezahlen. Ein angekündigter Rabatt wurde nicht genehmigt,da es nur fürs Wochenende galt. Dann kontaktierte man mich, ob ich den Verkauf abschließen möchte ,habe ich über Visa bezahlt 2099,-am 10. Februar 2025 und die Bestätigung kam auch schnell, das Rad wird bis 14. Februar geliefert. Jedes Mal, wenn ich meine Bestellung anschauen wollte, war die Internetseite nicht erreichbar. Jeder Kontakt nur späte Antworten und als Entschuldigung:Ich war im Urlaub immer wieder neue Ansprechpartner +Entschuldigungen. Die Firma in Frankreich mit EWG geprüften Rädern und ich hab nachgeprüft, kommuniziert mit einer Taiwan WhatsAppnummer.Ich wollte ein europäisches Fahrzeug. ich habe die Firma versucht, polizeilich aufzuspüren, ich kann nicht sagen, ob sie wirklich existiert. die Polizei musste alles einstellen, nicht zu ermitteln, weil sie sie nicht gefunden hat.Die Betreuung schriftlich, nicht sehr schnell, zwar freundlich, aber chaotisch. Die Sende-Nummer war nicht verfolgbar. Bei Nachfrage war sie nicht mal von den angeblichen Lieferfirmen findbar . Dann schrieb man mir es wurde ausgeliefert und an mich abgegeben. Kein Fahrrad, kein Geld zurück von Februar bis jetzt November. Über den Support sagte man mir, man würde es suchen und hat es nicht gefunden. Mit der Kreditkarte hatte ich Stress, da ich sie sicherheitshalber sperren ließ und hab das Geld noch nicht zurück. Viele Vertröstungen. Ich weiß nicht, ob das ein Betrüger Verein ist. Man schrieb mir zwar dann, es tut Ihnen leid, aber es ist schon merkwürdig, dass ein Fahrrad wegkommt. Man versprach mir eine Rück -Zahlung innerhalb drei Tagen. Nach fünf Tagen Nachfrage ,versprach man mir eine Rückzahlung in drei Wochen. Das war im Mai und bis jetzt keine Reaktion mehr. Keine Ahnung, ob ich ein Einzelfall bin. ich fühle mich betrogen. Ich würde vorsichtig sein bei dieser Firma. Es war ein orangener Scrambler V Pro angeblich geliefert worden. Ich fand alles sehr suspekt. bis 31. Oktober keine Reaktion mehr von dieser Firma. ich werde weiter um mein Geld kämpfen.

Bonjour, c'est mon troisième scrambler V-PRO onemile, et ce speed-bike répond a toutes mes attentes ! Il est puissant, a une grosse autonomie, freine fort "disque de 203mm, très confortable suspension avant et arrière, et le design du V-PRO est magnifique. Il est très fiable car mes deux premiers avaient 21000 km et 24000, à part des crevaison, et changements de plaquettes (aucun problème rencontré) vraiment très fiable,
je peux lui faire confiance même sous la pluie! Je l'utilise tout les jours dans le cadre de mon travail et ne prend plus ma voiture. je sais déjà que mon prochain vélo sera un autre onemile scrambler V-PRO car pourquoi changer quand ont est entièrement satisfait d'un vélo 👍😀 merci onemile.

Pas très content du OneMile Nomad ! Au début, génial, maniable, puissant, agréable etc ... Mais question fiabilité, il n'y a pas le compte. D'abord, un chargeur qui rend l'âme, un phare qui casse, puis les capteurs de puissance à changer (sous garantie). Et fin juillet, l'articulation du pliage qui casse (je n'ai pourtant pas fait de tout terrain). Le vélo est encore sous garantie, mais Altermove Chatou où je l'ai acheté a fermé ... Je ne sais pas quoi faire

Lieferung war schnell und zuverlässig. Das Fahrrad erfüllt alle versprochenen Anforderungen. Die Behebung eines kleinen, technischen Problems lief zunächst etwas zögerlich, wurde aber dann von onemilebike behoben und es gab eine gratis Zugabe wegen der langen Wartezeit dazu. Würde ich das Fahrrad wieder kaufen: ja, weil es keine vergleichbare Alternative auf dem Markt gibt. Ich würde mir aber wünschen, dass der Kundenservice von Onemilebike etwas besser funktioniert.

I’m really impressed with this bike! It arrived quickly, perfectly packaged and without a scratch. After taking it out for a few rides, I can honestly say it’s a joy to use — the ride is super smooth and the torque sensor makes everything feel really natural. The gears needed a little fine-tuning at first, but that was no big deal. The brakes are powerful and easy to control, which gives me a lot of confidence when I’m out riding. Now that we have two in the household, we’re having a blast going on longer rides together. The compact design and eye-catching look are just the cherry on top!