OOGarden Reviews 

J’ai commandé une piscine avec système de filtration sur Oogarden. J’ai préparé le terrain en fonction des dimensions indiquées pour accueillir les pieds de la piscine. Une fois la piscine montée, j’ai constaté un écart d’environ 30 cm : la structure était plus petite que prévu. J’ai envoyé un mail au service après-vente, mais je n’ai jamais eu de réponse.

Malgré tout, j’ai décidé de refaire la préparation du terrain aux dimensions réelles, de remplir la piscine d’eau et d’installer la pompe. Malheureusement, la pompe a fui dès la première utilisation. J’ai donc acheté d’autres tuyaux et raccords, que j’ai installés et mis en marche.

En rentrant du travail, j’ai retrouvé le tuyau par terre et mon jardin inondé. En résumé, le matériel est de mauvaise qualité et le service après-vente est inexistant. Je vous conseille vivement d’éviter ce site. Les prix alléchants ne valent pas la peine. Préférez un site un peu plus cher, mais qui offre une meilleure qualité et un service client plus réactif. .

Commande passée le 22/05 livraison prévue 3 jours on est le 28/05 et toujours rien. Entreprise à fuir

Nachdem ich bestellt und auch per Überweisung bezahlt hatte, las ich erst die Bewertungen. Meine Schlussfolgerung daraus war, ich bin an einen Fakeshop geraten. Aber weit gefehlt. Alles hat wunderbar geklappt. Wurde ständig über den Transport aus Frankreich informiert. Nach einer Woche kam meine Markise bei mir an.
Vielen Dank, gerne wieder.

Richtiger Schrott.
Schaukel bestellt. Balken zu klein für Metall. Somit instabil und nicht zu gebrauchen. Niemand erreichbar bei der Firma. Vorsicht abzocken

Commande livrée à temps mais l'article était cassée et aucune nouvelle du sav depuis la réclamation. J'attends toujours qu'ils me recontacte t malgré mes nombreuses relances !!! 😡

Après un retour d'un portail qui ne correspond pas, nous sommes entrain de nous BATTRE pour un remboursement, je vous conseil fortement de passer votre chemin pour un éventuel achat sur ce site .Une catastrophe. Ca sent l'arnaque a plein nez je suis pas rassuré 1350e en jeu !!!

Commande faite le 25 mars livrable sous 3 jours. A cette date toujours pas de livraison. Nous avons contacté le service client de oogarden. Numéro service client surtaxé ce qui est aberrant. Le colis devrait être livré par geodis. Pas d'indication de créneau de livraison. On essaie de contecter géodis, et le numéro de téléphone du service client est à nouveau surtaxé. anormal. En espérant qu'il n'y ait pas d'autre soucis.

Publicité de livraison mensongère, lors de ma commande il est indiqué "sous 3 jours ouvrés", je viens de recevoir un mail qui m'annonce ma livraison 14 jours plus tard, j'espère qu'elle sera livrée le jour indiqué. C'est ma seconde commande sur ce site, ce sera la dernière.

Schlechte Qualität. Sehr schlechte und langsame Rückmeldung per Email. Telefonnummer funktioniert nicht.

Je déconseille fortement le site au oogarden. Service après-vente, catastrophique, j’ai passé une commande réglée en espèces à 1h de chez moi, après de nombreux mails, sans aucune réponse de leur part, aidez nombreux appels avec des solutions toutes différentes Sur la réception de ma commande. À ce jour, ils me disent, peut-être que vous allez recevoir votre commande dans plus d’un mois, sachant que cela fait déjà deux mois que j’attends. Pour me faire rembourser, maintenant il me faut me déplacer jusqu’au show-room. C’est-à-dire une heure aller une heure retour et bien évidemment ils me disent 14 jours d’attente pour le remboursement. Donc attendez-vous à ne pas être livré dans les temps voir à renoncer à votre commande, car ils sont incapables de fournir les produits présenter sur leur site.

Unglaublich wie es mir mit dieser Firma erging, ich hatte eine Abdecken für ein Pavillon bestellt, leider war die Abdecken defekt, bezahlt im voraus 98€ weg.. bezahlt mit Kreditkarte keine Erstattung, keine Reaktion auf meine Mail... nix,einfach keine Antwort keine Reaktion....das Geld hab ich gesehen und die Ware ist nicht zu gebrauchen...
Nie wieder....

Ils t encaissent et puis ca disparaît avec la marchandise, ca annule les livraisons, pas de dates preciseny .... Bref des voleurs sans vergogne, et meme pas un service pour les contacter. Ils auraient mieux fait de vraiment faire faillite

Je déconseille fortement ce site....
Livraison longue et service SAV déplorable! 1 mois pour avoir une réponse et se décharge à la moindre faille pour ne pas rembourser car leurs produits sont de mauvaises qualités!

Achat d'une tronçonneuse 10/10/2024.
Difficultés de démarrage à froid, bougie d'origine HS après une heure de service. Je passe plus de tps a bricoler que de couper. Consommation d'essence et d'huile de chaine affolante. Plusieurs demandes au SAV qui me demande des photos des vidéos sur ma manière de me servir de ce matériel. Je possède du matériel Husquevarna et Still jamais de problèmes.
J'ai demandé le retour du produit pas de repose a ce jour.
Oogarden n'est pas digne de confiance. Une honte.

Habe ein Teichbecken zu einem sehr fairen Preis bestellt. Die Lieferung erfolgte nach Absprache am Wunschtermin. Der Lieferant war pünktlich und sehr hilfsbereit!Die Ware unverpackt, konnte ich gleich auf Beschädigungen überprüfen.....die es nicht gab.... und natürlich sehr Umweltbewusst.Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen!Im Gegenteil....TOP!

Ne pas acheter sur ce site, produit de mauvaise qualité, impossible de les contacter, non respect total des clients, à fuir absolument.

commande d'un portail réalisé il y a 2 mois...3 semaines apres report de encore de 3 semaines...a ce jour report encore de 3 semaines...etc ...on veut faire travailler une société basé en france ...terminée les faveurs patriotes...le service est payant en plus pour savoir ou est notre marchandise....

Ich habe eine Reklamation und es gibt keine Möglichkeit das kund zu tun; wieder unter der Telefonnummer noch unter einem Kontaktformular
Schade, scheint keine seriöse Firma zu sein

Apres ma commande d'une cabane de jardin, il manque une piece pour tenir la porte, apres beaucoup de messages a OOgarden SAV produit et Support, aucun retour.
PS nous sommes 2 mois apres mon achat

ein Stern ist schon zu viel. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Wir haben nicht die bestellte Ware bekommen sondern einen total anderen Artikel. Bei Bestellung wurde die Ware ein Lamellenpavilion mit Kreditkarte bezahlt. Geliefert wurde ein kleines Glashaus. Per E-Mail wurde die Firma aufgefordert den falschen Artikel abzuholen und uns das Geld zu erstatten. Telefonisch nicht erreichbar nur per Mail über Kundenkonto. Wochenlang keine Antwort. Das vorläufige Ende ist die haben uns mitgeteilt, dass das Konto ausgeglichen sei und die falsche Ware nicht abgeholt wird. Geld weg und wir sitzen auf einem Glashaus das wir nicht brauchen können. Man kann nur sagen Hände weg bei solchen miesen Firmen. Wir denken über eine Anzeige nach.