I needed to postpone my payment date and amount due to a change in my personal circumstances.Alex responded to my request in a timely manner and restructured my payments. This helped alleviate the str... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Best feeling to be acknowledge as a human being struggling through so much Ophelos has helped me in so many ways to ease some relief
Really helpful, very patient, no threatening emails or calls. Someone stated previously that if all debt companies behaved like this, people would resolve debt quicker. I agree. So sad to see so ma... Toon meer
Tried scaremongering tactics to scaremongering me into paying a debt that wasn't even mine. The details,address and date don't add up,and Action Fraud explained how a 24 Year old debt CANNOT be cl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ophelos
Geschreven door het bedrijf
Resolve your debts, your way.
Ophelos is a new kind of debt resolution company: one with a social purpose and mission: to put people and their wellbeing first. We are deeply committed to building a fairer debt resolution process for everyone.
Contactgegevens
1 Finsbury Ave., EC2M 2PF, London, Verenigd Koninkrijk
- support@ophelos.com
- ophelos.com
4,1
Goed
496 reviews
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very efficient
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Always ask for the mandate to recover
After 14 weeks awaiting to get answer to my request to provide legal information on the mandate to recover "unpaid bill" and inability for OPHELOS and its sister company INTRUM to provide such details, I had to ask them to delete my personal data, including information shared to third parties. At this stage OPHELOS has restricted the access to my account and I am awaiting the deletion of all information in accordance with the law protecting my personal data.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Customer service is good
Customer service is good. She was very polite, humble and try her best to sortout mynproblem
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Gives option on the amount you are able…
Gives option on the amount you are able to pay. They are very exceptional and communicate respectfully with people.
1 september 2025
Very supportive and willingness to…
Very supportive and willingness to listen and coming with best suitable opinion..I would say i had a very good experience with them
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Great agency
Great agency and was easy to set-up an account with them and choosing what you are able to pay each month.
No hassle with this agency.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Great support
Ophelos, were very easy to deal with, great support, I didn't have any issues but they were there if I needed to discuss something with them. Made the arrangement easy and manageable.
17 september 2025
Very understanding lady great with all…
Very understanding lady great with all her help totally appreciated
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
It was a good and cordial attention to…
It was a good and cordial attention to my questions. He was patient and detailed
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
The person I was dealing (Shannon) with…
The person I was dealing (Shannon) with was totally understand of my position and was really supportive and explained everything to me in a fantastic way that I'm now aware of my options.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent service from start to finish…
Excellent service from start to finish , Rebecca was professional and helpful.
20 november 2025
They were very helpful and made it easy…
They were very helpful and made it easy to pay the debt back, thank you for all your help with clearing the debt.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.