Opticsonline Reviews 

260
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great price. No email confirmation from my order, which concerned me but I was eventually able to get in touch with customer service and they were very helpful.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was actually not for buying expensive glasses but it was needed for me becasue my last cheap one broken in one year, and it's too soon :( This time I am decided to buy somethign nice and expensive,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m from Saudi Arabia , Honestly , i sent them my prescription by what Aap , and they helped me to find my contact lenses and sent them to Jeddah in 2 days by DHL . Do not hesitate to contact them by... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had 3 pairs of lenses replaced in my existing frames after my prescription had changed. The service was excellent as they sent someone to my villa and picked up the frames. After they viewed my glas... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Optische groothandel

Over Opticsonline

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

WHY OPTICSONLINE

Opticsonline.ae is one of the best and most honored online store for both sunglasses and eyeglasses. Opticsonline is the right place for the top brands, latest styles and trends. Opticsonline has gained an awesome reputation in the field of optical just because of it’s brandy collections and offers.

OPTICSONLINE COLLECTIONS

Opticsonline’s eyeglasses and sunglasses collection are designed to meet the requirements of your lifestyle. Opticsonline is proud to provide a huge range of shades & styles of eyeglasses. Any kind of design, shape or anything what you are looking for, we have got it.

FAST DELIVERY

Opticsonline love to make you see the world more clear and more beautiful. All the available in-stock items mostly shipped out within 1 working day, expect for those which are out-of-stock.

CUSTOMER SATISFACTION

Opticsonline’s motto is customer satisfaction first, Opticsonline provide the best customer service. If for any reason you are not satisfied with your order, you have 15 days to let us know and send the product back. Our customer service is always here to help you at info@opticsonline.ae or you can call us on +97142274769.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

260 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(260)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wrong Delivery Address

The package was delivered to the completely wrong address and luckily the owner decided to drop off to me at my location.
Deliveries need to be accurate at all times and not left to inexperienced delivery drivers.
Not very impressed.....

9 juni 2021
Logo Opticsonline

Antwoord van Opticsonline

Dear Charlie Veitch

Thank you for your review.

We greatly appreciate your kind feedback.

Our customer's feedback is essential for OpticsOnline to grow and improve our services and the company.

If there's anything we can improve on, please do not hesitate to contact us on phone number: +971 52 644 7865 or by sending an email to info@opticsonline.ae

Kind regards,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not good trust

Not good trust - No communication, Not a new product, suspected mix of fronted websites for a single warehouse - here is my experience. I ordered sunglasses to which they state you will get a tracking # for international orders. No tracking was provided or retrievable on their website, and 3 emails asking went ignored. Only until a refund request was made did they respond with a DHL # for me to discover it was being held almost a week for pending duty. The order was also shipped from a Mazda showroom in Dubai.

On product examination out of the box it was clear the glasses have been handled enough to show a lot of scratches/chips in the resin finish from being opened and closed many times, possibly as a demo model or a return. Also one arm was clearly stretched outwards more and a bracket for the arm is bent out where on the other side the bracket is flush.

I sent them pictures and asked for a solution, again no reply. Furthermore, I suspect the website is paired with GulfOptic, another Dubai "store" that claims rep. from 1960s, that shares the same inventory and text content and showed the same pair was out of stock after ordering off OpticsOnline.

16 april 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The service was excellent

The service was excellent! I really appreciated fast delivery and good packaging; and was pleasantly surprised with a complimentary liquid. Next time will order again from this website. Thank you so much!

24 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast Service

Fast Service. They made sure to inform me before making the delivery and gave me all the necessary information. Very friendly and professional. packaging of the products was well done.

26 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 stars service

My excellent experience with Opticsonline is about 2 years. It's always the best choice of contact lenses and best price for them. Special thank you to Faheem for his professional support and arranging the fastest delivery ever!

25 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Faheem was very helpful throughout my journey from order, purchase, and delivery. I felt additional value on top of good products you sell, a very good service.

23 februari 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lens broke after a month

13 februari 2021
Logo Opticsonline

Antwoord van Opticsonline

Dear Shriya Srivastav. We greatly appreciate your patronage since 2018. Please note that fresh look contact lenses are monthly contact lenses and we recommend replacing the lenses after monthly usage. We appreciate your new order today as well and look forward to your continued patronage.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer