Orange Money Europe Reviews 

77
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ce service est une catastrophe. J utilise des cartes virtuelles et le rechargement a été bloqué par l utilisation de plusieurs numéros de carte....sans prévenir. Ça depuis plus de 4 mois.... Im... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buongiorno ho usato questa applicazione per diverso tempo abbastanza soddisfatto! Oggi ho avuto un amara sorpresa! L'account Orange Money Europe è stato chiuso dal servizio clienti. Avrei voluto saper... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pour l'instant il y a rien à dire on peut envoyer des sommes de moyenne de 300 € mon correspondant au niveau de la famille de Madagascar reçoit pas les 300 € il y a des frais qui est déduit, or que no... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je ne suis pas un utilisateur de la chose, mais j'ai énormément d'africains autour de moi qui eux sont utilisateurs...Le seul constat est que les envois d'argent sont incognito ce qui n'est pas sans... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Betaalservice

Geschreven door het bedrijf

Orange Money Europe est une application mobile de transfert d'argent. Le service est disponible en émission depuis 9 pays en Europe (France, Italie, Allemagne, Espagne, Portugal, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Irlande). Orange Money Europe permet d'envoyer de l'argent à ses proches dans plus de 30 pays, principalement en Afrique. L'argent arrive instantanément sur le portefeuille mobile du destinataire (Orange Money, Airtel, MTN, Moov, MPesa, etc.).


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

77 reviews

5 sterren
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3 sterren
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2,5

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(77)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un structure qui n’est pas capable de…

Un structure qui n’est pas capable de sécuriser ton compte se fait anarquer sans que le service ne soit au courant c’est car même fort 200€ partis mes coordonnées changé sans être au courant vraiment dégoûté et j’appelle le service rien n’est franchement je conseille pas grosse déception 😢 😌

2 juni 2025
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Catastrophique

Catastrophique
Chaque fois que je fais un virement pour charger mon cpte Orange Money Europe l'argent est débité de mon compte bancaire mais n'apparait pas sur le compte Orange Money que plusieurs jours plutard après plusieurs réclamations sans explications.
Bref c est de la m..de

19 november 2025
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A FUIR !!

A FUIR !!! Orange Money Europe est couplé avec Wero . Ce duo infernal est utilisé par une bande d'escrocs qui opère depuis l'Afrique du Sud.
Un gourou manipulateur vous hypnotise à distance et vous déstabilise au point de vous faire perdre vos repère et délivrer des informations bancaires que vous n'auriez jamais divulgué en temps normal. A FUIR !!!

31 oktober 2025
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Service après vente déplorable

Service après vente déplorable. Ils vous font attendre plus d’un mois pour récupérer votre argent. À ce jour je n’ai encore rien reçu. Le service client répète la même chose « il faut attendre ».
Plus jamais. Je vais désinstaller l’application.je vais continuer avec MoneyGram qui sont bien plus sérieux qui qui propose maintenant le même service.

13 september 2025
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Ça fait plus d'1 mois que j’attends de…

Ça fait plus d'1 mois que j’attends de recevoir l'argent que j'ai transféré dans mon compte depuis le 28 août 2025 et du coup j'ai appelé le service client Orange Money et ils m'ont dit d'attendre entre 2 et 8 jours sans compter les week-ends et moi je trouve ça abusé 😡

28 augustus 2025
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À FUIR COMME LA PESTE

À FUIR COMME LA PESTE.
ON VOUS BLOQUE VOTRE ARGENT ET VOUS MET DANS DES RIDICULES POUR RECUPERER VOTRE ARGENT. LE SERVICE CLIENTÈLE EST GROSIER. DES PRATIQUES D'ESCROCS, NON SEULEMENT MAIS LES FRAIS PLUS CHERS, À FUIRRRRRRRRRRRRRRRRRRR !

22 september 2025
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A fuir !! Fraude

Bonsoir
Je veux signaler un problème
concernant une transaction d’Orange Money.
En effet, le 30 Mai 2025 à 10h57, j’ai effectué un dépôt sur Orange Money vers la Guinée
sur le numéro de téléphone +224 621 40 38 81, dont le montant de la transaction est de
218.00€, les frais 2,99€ soit un total de 220,99€ (N° de transaction T-
4652181745771571 du 30 mai 2025 à 10:57).
Cette situation me cause un désagrément inexplicable car non seulement l’intéressé
n’arrive pas à recevoir le montant malgré avoir contacté les services clients de Orange
Guinée qui dégagent toutes leur responsabilité soit disant qu’ils ne peuvent rien sur les
transactions effectuées hors de la Guinée mais aussi je n’arrive pas à être restituer mon
argent sur mon compte.
Madame, Monsieur, je vous signale que j’ai effectué plusieurs appels (au moins deux à
trois fois par semaine) en contactant vos services clients afin de régler ce problème, mais
malheureusement depuis bientôt trois mois je reçois toujours des promesses m’indiquant
la restitution de mon argent dans un délai de trois jours qui n’a jamais eu lieu. Je vous
informe que je suis au bout de ma patience car c’est trop.
En conséquence, je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement du montant
sur mon compte dans les plus brefs délais. À défaut, je serai dans l’obligation de saisir les
autorités compétentes.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et souhaite que cette
réclamation soit traitée rapidement.

30 mei 2025
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Fraude et piratage via l’application

Fraude et piratage via l’application

Ma mère qui utilisais l’application depuis 2 ans c’est vu voler depuis l’application plus de 1500€ qui ont été virés vers le cameroun. L’application à laisser fuiter ses informations banquaires et ouvert un accès au reste du téléphone résultat : une perte de 2 700€ et un piratage de son compte wathsapp qui n’est plus utilisable. Orange money vous diras que c’est de votre faute et qu’ils n’y peuvent rien : vous n’aviez qu’à pas leurs faire confiance pour garder votre argent, c’est tout ce qu’ils vous répondront. A fuire, les témoignage du genre sont nombreux, une plainte est entrain d’être deposé.

5 juni 2025
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Chaque fois que je fais un virement…

Chaque fois que je fais un virement pour charger mon cpte Orange Money Europe l'argent est débité de mon compte bancaire mais n'apparait pas sur le compte Orange Money que plusieurs jours plutard après plusieurs réclamations sans explications. J'ai déjà perdu 325 euros sans explications. Je deconseille Orange Money Europe, il vaut mieux le bon vieux système WU, RIA ou autre.

28 maart 2025
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A fuir

A fuir ! Là on parle d’incompétence, d’absence de professionnalisme, voire d’escroquerie. J’ai fait un virement de 233€ sur mon compte d’Orange Money SENEGAL qui n’est jamais arrivé. Toutes mes tentatives de comprendre et de demander la preuve que l’argent était bien sur mon compte ont échoué. On me vole donc cet argent. Je vais porter plainte.

5 februari 2025
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Je me suis faite piratée mon compte d…

Je me suis faite piratée mon compte d un montant de 597 euros. Orange money eruope. Une personne a réussi à se connecter en double connection et a effectuer une transaction de transfert de 597 euros pour la côte d ivoire.
Seul un mail m'a prévenu de cette connection mais pas de vérification que l adresse IP du voleur était bien certifiée.
Malgré mes démarches rapides l argent avait été retiré
Orange Money neveut pas me rembourser et il s ait autorisé à fermer mon compte sans me prévenir et sachant qu il me restait 3 euros.
Le système de protection de notre argent n est pas du tout rassurant.
Faite attention au votre : si on vous le vole Orange money ne vous le remboursera pas et estimera que c est de votre faute.

7 augustus 2024
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Attention escroqueries

Je me suis fait escroquer, des débits ont été faits sur mon compte par orange money. Bien sûr, pas de remboursement prévu et l'hôtesse au téléphone m'a raccroché au nez. C'est déjà dur psychologiquement d'être victime de fraude et en plus on n'est pas soutenu.
Une grande entreprise qu'est orange, je vais changer de fournisseur internet sur le champs.

21 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je me suis faite piratée mon compte d…

Je me suis faite piratée mon compte d un montant de 597 euros. Orange money eruope. Une personne a réussi à se connecter en double connection et a effectuer une transaction de transfert de 597 euros pour la côte d ivoire.
Seul un mail m'a prévenu de cette connection mais pas de vérification que l adresse IP du voleur était bien certifiée.
Malgré mes démarches rapides l argent avait été retiré
Orange Money neveut pas me rembourser et il s ait autorisé à fermer mon compte sans me prévenir et sachant qu il me restait 3 euros.
Le système de protection de notre argent n est pas du tout rassurant.
Faite attention au votre : si on vous le vole Orange money ne vous le remboursera pas et estimera que c est de votre faute.

7 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Escroquerie sur Orange Money

J’ai l’habitude de faire des transferts de petits montants mais celui du 21/09/2024 d’un montant de 33mil m’a laissé un goût amer. l’argent n’est pas arrivé. La destinataire a remué ciel et terre pour réceptionner l’argent en vain. Je ne recommande pas cette application.
Mon expérience peut vous servir de leçon.
Merci

21 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Négatif

Si c'est pour recharger le compte Orange money ça prend une seconde, mais si c'est de transférer de l'argent Orange money vers le compte bancaire ça prend des jours, alors que j'avais besoin de l'argent, il m'a mis dans un état négatif, je n'aime plus Orange money. Je vous conseille, n'utilisez jamais Orange money pour transférer de l'argent vers votre compte bancaire, il va mettre du temps jusqu'à vous allez oublier votre argent.

14 augustus 2024
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