Ich bin furchtbar enttäuscht und keine Kulanz auf meine Reklamation!!! Ich hatte gleich nach der Lieferung meine Enttäuschung per mail kund geta, Blätter hingen schlaff herunter, einige Blüten abgebro... Toon meer
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Ich die Pflanze sieht auf den ersten Blick super aus. Blätter und Blüten sind üppig. Leider stehen die Pflanzen in Kokosfaser und hatten alle 4 keine oder extrem mickrige Wurzeln. Nach 6 Monaten sind... Toon meer
Habe ebenfalls das erste Mal bei Orchideen Klusmann bestellt und nach Lieferung festgestellt,das eine Orchidee in perfekten Zustand ,die andere in einen sehr schlechtem Zustand war ...auch nach Wässer... Toon meer
62 Euro und eine von vier Orchideen ist in Ordnung. Eine Phalaenopsis hat nur eine Wurzel, die Duftorchidee drei Blätter, davon eins perforiert. Eine Knospe, die bald abfiel, dünne, gebrochene Wurzel... Toon meer
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Leider nicht empfehlenswert
Zwei Pflanzen für zusammen 75 EUR, da möchte man doch etwas mehr Qualität erwarten. Die Pflanzen sind sehr klein, was auf den Fotos so nicht zu erkennen ist. Die Höhenangaben sind allerdings passend, wenn man die ganze Pflanze und nicht nur die Blütenstängel betrachtet.
Nach Ankunft der Pflanzen haben diese ihre Blüten abgeworfen. Dies kann zwar durch den Ortswechsel passieren, ist jedoch ärgerlich.
Nach dem Abwurf der Blüten habe ich die Pflanzen in einen größeren Behälter umgetopft. Dabei zeigten sich die minderwertigen Kokosfasern, welche der Lieferant verwendet. Entsprechend waren etliche Wurzeln bereits sehr mitgenommen.
Die Orchidee mit angeblich 5 Rispen bestand in Wirklichkeit aus zwei Pflanzen. Dies sollte dann auch so in der Beschreibung stehen.
Derzeit bleibt lediglich die Hoffnung, dass sich die Pflanzen mit der Zeit vernünftig entwickeln. Wobei es diese "Hoffnung" deutlich preiswerter gibt.
Keine Ware erhalten
Habe am 2.februar Orchideen im Wert von 45,99 Euro bestellt und bis heute nichts erhalten,über Klarna wurde schon lange bezahlt ,auf Email wird nicht reagiert,und jetzt? Hätte ein Lichtblick nach langem Schmerz werden sollen, vielen Dank auch
Orchidee
Leider bin ich sehr enttäuscht!
Am 2.2.2025 eine Orchidee bestellt. Am 5.2.25 wurde meine Bestellung bearbeitet.
Am 10.2.2025 geliefert ohne vorherige Ankündigung der Versandbestätigung.
Die Orchidee kam in einem sehr traurigen Zustand beim Empfänger an. Blüten erfroren, die Orchidee sieht leider furchtbar aus! Nicht zu vergleichen mit meiner Bestellung!Keine Entschuldigung nach Kontaktaufnahme.Habe eine Mail bekommen, nicht einmal mein richtiger Familienname wurde verwendet.
Das war meine erste und letzte Bestellung!
Keine Reaktion auf reklamieren
Meine erste Bestellung, bei einer Orchidee waren die Blüten abgebrochen, dies habe ich zweimal reklamieren.... keine Reaktion.
Eine weitere Orchidee sah aus als würde sie gelbe Blätter bekommen, inzwischen 14 Tage später, sieht man, dass die Orchidee tatsächlich gelb wird.
Enttäuschende Erfahrung – Keine Lieferung, Kein Kundenservice
Ich habe eine Bestellung bei Orchideen Klusmann aufgegeben und diese auch bezahlt. Leider wurde das Paket an einem völlig falschen Ort, weit entfernt vom eigentlichen Empfänger, abgelegt – und ist nie angekommen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail habe ich keinerlei Antwort erhalten. Kein Kundenservice, keine Lösung, nichts! Sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.
Preis-Leistungsverhältnis keinesfalls…
Preis-Leistungsverhältnis keinesfalls angemessen, dreimal bestellt, keine Lieferung war einwandfrei wie z.B. Knöpfe und Blüten abgefallen, Rispe abgebrochen, Moos im Blumentopf, welches nicht gerade von Frische zeugt. Pflanzen sehen auf den Fotos superschön aus, was man aber bekommt ist ein Unterschied wie Tag und Nacht, ich denke auch, dass ich wieder im Garten-Fachmarkt einkaufen werde. Die Qualität überzeugt nicht wirklich.
Es sind ganz tolle Orchideen mit einer…
Es sind ganz tolle Orchideen mit einer großen Auswahl an Rispen und Blüten, ich habe jetzt zum dritten Mal in diesem Shop Orchideen in unterschiedlicher Größe und Farbgebung bestellt, sie sind alle atemberaubend schön und erfreuen mich täglich. Ich bedanke mich sehr, wünsche weiterhin viel Erfolg, gerne bestelle ich wieder bei Ihnen.
Super Firma
orchideen-klusmann.de
Bei der ersten Lieferung war leider ein Frostschaden bei einer Orchidee. Dieses wurde aber durch die Verzögerung bei GLS verursacht. Firma Klusmann hat sofort reagiert und eine neue Orchidee zugesandt. Auch hier gab es wieder Verzögerung durch GLS. Keine 24 Stunden Lieferung. Die neue Orchidee ist aber diesmal ohne schaden angekommen. Die Orchideen haben eine gute Qualität und sehen wie auf den Bildern aus! Preise für die Orchideen sind in Ordnung. Wir würden jederzeit wieder bestellen.👍👍👍👍👍
Familie Heinrich
Überteuerte mickrige Duftorchidee
Überteuerte mickrige Duftorchidee - nie wieder werde ich bei Orchideen Klusmann bestellen!!!!
Tolle Orchideen
Ich bin echt froh, diese Site gefunden zu haben, Orchideen hole ich nur noch hier. Die Pflanzen waren einzeln sehr gut geschützt verpackt. Wunderschöne und viele Blüten, kräftige Pflanzen und der Preis ist super.
Lass die Finger weg von diesem Händler
Lass die Finger weg von diesem Händler. Bei dem kaufe ich NIE wieder.
Ich bin bei meiner Bestellung sehr enttäuscht. Ich habe 3 Phalaenopsen bestellt, nur 2 davon wurden geliefert, bei der dritten bis jetzt noch keine Spur. Ich habe den Händler 2 mal angerufen, hat leider nicht viel gebracht.
Die Qualität der Orchideen ist katastrophal. Beschrieben sind sie 25cm groß mit 2 Blütenstielen, was ich bekommen habe, sind eine Art winziger Jungpflanzen mit 2 Blütenrispen, jeder Rispe nur 1 Blüte .... echt lächerlich!
Also Nicht zu empfehlen dieser Onlineshop!
Erste Bestellung
Habe zum ersten Mal hier Pflanzen bestellt. Am Donnerstag bestellt und am Freitag, also dem Folgetag, die Lieferung erhalten. Die schönen und kräftigen Pflanzen waren absolut sicher verpackt. Eine Empfehlung für Orchideenfreunde. Gerne wieder und vielen Dank.
Herztrieb
Hab zum ersten und letzten mal bestellt! Die Phalaenopsis hat einen Herztrieb,das bedeutet,dass sie nicht normal weiterwachsen kann.Sie wird irgendwann ein Kindel treiben,hoffe ich.Ich hab sie aus dem Topf nehmen müssen,weil das Substrat nur noch feiner Dreck war und natürlich der fette Anzuchtsschwamm.
Hab mich Vorgestern beschwert,aber noch keine Antwort bekommen.
Viel zu überteuert und verfaulte wurzel
Viel zu überteuert!
Ich habe 3 orchideen bestellt
2 davon zum Teil verfaulte wurzel...auch waren die beiden pflanzen mit wenig Blüten verschickt .... was mich schockierte.
Die ERDE die der Züchter verwendet speichert zu viel feuchtigkeit, alle 3 Pflanzen Klitsch nass und dazu waren in 2 pflanzen die plugs(Anzucht Medium) nicht entfernt... er war wie ein schwamm ...das Resultat unter der Pflanze alles verfault ... auch in der Erde waren Lose faulige wurzeln sichtbar...
Ich hab fast 70 Euro bezahlt !
Für wurzelfäule ..schlechtes substrat und beschädigte blätter wie Blüten... teilweise waren es 1 blüte pro Stängel bei der duft orchidee und das für 31 euro ....
Hab den Händler geschrieben.... aber mache mir da keine Hoffnung wenn ich die Bewertungen anschaue ...
Naja Klarna wird es schon regeln
Ich hab mir premium orchideen in top Zustand mit guten substrat gewünscht ... das sollte bei den abnormalen Preis wohl angemessen sein. Hätte ich die orchideen nicht kontrolliert oder verschenkt...wären sie safe nach 1 woche tod gewesen .....
Nachtrag ... der shop hat Emails nicht beantwortet, auch die Emails von klarna wurden ignoriert.
Klarna hat nach 1 Monat zu meinen gunsten entschieden.
1 orchidee hatte stammfäule /pilzinfektion , da half das endfernen der wurzeln nix mehr und sie ist daran verändet. Die andere musste ich samt blüte runterschneiden und in eine pflanzen Vitrine zu erholen stellen, da die blüte und die wenigen Wurzeln die Pflanze überfordert hatten.
Nicht zu empfehlen
Leider kam meine Orchidee ziemlich demoliert an. Mehrere komplett abgerissene Blüten, viele Blüten auch eingerissen. Nach knapp einer Woche mehrere Blüten vertrocknet.
Die Erde hat sich auch in der Verpackung verteilt. Ich wollte für einen Geburstag eine besonders hochwertige Pflanze vom Züchter, musste dann kurzfristig umdisponieren, weil man diese unmöglich verschenken konnte.
Mein Beitrag mit Foto auf Facebook wurde gelöscht, keinerlei Reaktion.
Ich hatte dort aufgrund der vielen positiven Kommentare bestellt. Nun weiss ich, dass jegliche Kritik einfach gelöscht wird, um keine potentiellen Kunden zu vergraulen. Ich habe ja selbst auch aufgrund der Facebook Kommentare bestellt und kann jedem nur davon abraten, insbesondere da man zusätzlich zu den Versandkosten auch generell mehr bezahlt als im Gartencenter.
Lieferung an sich in angemessenen Zeitrahmen und die Pflanze an sich wirkt gesund.
Fazit: Ich werde hier nie wieder bestellen und kann jedem nur abraten sich auf Facebook Einträge zu verlassen, da hier seitens des Betreibers fleissig gelöscht wird.
So eine Enttäuschung
So eine Enttäuschung, das ist alles Betrug,allein die Fotos bei der Bestellung, und dann kommen da mikrike Kreaturen an
Nie mehr, da sind die Orchideen vom Lidl hundertmal schöner ,vorallem billiger
Von wegen Premium …
Ich kann mich nur allen schlechten Rezensionen anschließen. Ver ... mit System. Minderwertige Ware wird verschickt. Auf meine Reklamation wird erst nach 2 Wochen reagiert. Ich soll nochmals Fotos der beschädigten Orchideen zusenden. Habe für 75 Euro gekauft. Als Entschuldigung wird mir eine Orchidee angeboten. Fand ich nicht angemessen. Darauf hin wurde man bockig. Dann soll ich nach 3 Wochen alles auf meine Kosten zurückschicken. Hatte das Verpackungsmaterial aber schon entsorgt. Kann doch nicht deren Ernst sein. Und meine Bewertungen mit Fotos wird nicht veröffentlicht. SCHWEINEREI. Das grenzt doch schon an Betrug.
Zustand der Orchideen miserabel. Eine fiel direkt aus dem Topf weil sie kaum Wurzeln hatte. Duftorchidee für 17 Euro war verblüht bzw. Blüten vertrocknet. Eine Orchidee wurde nicht blühend verschickt obwohl anders angegeben. Bei einer Orchidee waren Pflanzenteile verfault. Und die letzte war extrem mickrig und das für teures Geld.
Ich kaufe meine Orchideen jedenfalls nur noch im FACHHANDEL.
Versand und Verpackung ist sehr gut.
Versand und Verpackung ist sehr gut.
Die Orchideen sind zu teuer. Für diesen Preis bekomme ich in einem gut sortierten Gartencenter viel schönere.
Es war für mich eine neue Erfahrung.
Hab jetzt schon zum zweiten Mal dort…
Hab jetzt schon zum zweiten Mal dort bestellt und es ist alles wunderbar, wunderschöne Orchideen!!! Sehr schneller Versand, nur zu empfehlen!
Die größte Enttäuschung seit langem.
Die größte Enttäuschung seit langem.
2 Orchideen 25 cm mit je 3 Rispen für 84 Euro. Nichts stimmt mit dem, was ich laut Beschreibung bestellt habe, überein. Eigentlich sollten es 2 Sets mit je 2 Orchideen von 30 bis 45 cm sein... Das zweite Set wurde einfach "vergessen". Hoffentlich komme ich da ohne Kosten davon. Denn ich soll das jetzt per Express zurück schicken.
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