ortoprime.pt Reviews 

O servico expresso e falso. Pedi para entrega em 24 a 48 horas e demorou mais de 72 horas. Segundo o suporte, as 48 horas comecam apos eles enviarem a transportadora.
Nao enviam factura mesmo quando pedido com numero de contribuinte (Portugal).
Evitar usar esta empresa!

Ich habe ein Ortoprimekissen bestellt und beim Auspacken schon festgestellt das es für mich viel zu hart ist ,weswegen ich es gar nicht benutzt habe. Eine Rücksendung wurde abgelehnt, da ich das Kissen angeblich benutzt habe . Nie wieder Ortoprime !

Ware nicht funktional und bei der Retour verlangt Orthoprime eine unverhältnismäßige Portogebühr, welche doppelt so hoch , wie die regulären Portokosten sind. Anbieter auf keinen Fall zu empfehlen.

CUIDADO COM ESTA EMPRESA!
Gostaria de ter lido as avaliações de outros clientes antes de fazer a minha compra. Infelizmente, devido a uma situação de urgência, fiz a encomenda confiando na disponibilidade e no prazo de entrega apresentados.
No meu caso, só fui informada próximo da data prevista para a entrega de que o produto não estava disponível. O atendimento também tem sido extremamente insatisfatório: os meus e-mails demoram três ou quatro dias a ser respondidos — quando são respondidos.
O mais grave é que já se passou quase um mês e ainda não recebi o reembolso do valor que paguei, além de todos os transtornos que a falta do produto me causou.
Esta é a minha experiência pessoal e tenho os e-mails, comprovativos e demais registos da compra e dos contactos efetuados.
Diante do que aconteceu comigo, não voltaria a comprar nesta empresa e não a recomendo. Aconselho outros consumidores a pesquisarem cuidadosamente as avaliações existentes antes de efetuarem uma compra.
Vou fazer a reclamação em todos os meios disponíveis, pois não quero que ninguém mais passe por esse estresse num momento tão delicado da vida.
Adriana

Ich kann nur sagen: Finger weg von diesen Shop.
Die Ware ist im Einzelfall o.k., aber die wird von Orthoprime ja auch nicht hergestellt.
Was aber nicht o.k. ist:
1 Angebotene Ware, ist nicht lieferbar
2. Dreiste u. falsche Angaben zum angeblichen Versand.
Offensichtlich hält man den Kunden für beschränkt.
Das Gegenteil kann ich mit dieser Rezension gerne belegen.

Servizio clienti e rimborso inesistenti.
Ho acquistato uno slip contenitivo per ernia inguinale, prodotto ricevuto in una normale scatola non sigillata, come quelle dei normalissimi slip che si acquistano in merceria (e dove tra l'altro li puoi provare, naturalmente sopra il tuo stesso intimo). Chiesto il reso in quanto, confrontandoli con altri già in possesso, risultano troppo grandi. Mi rispondono che non possono effettuare il reso per questioni di igiene linkandomi la politica di reso. Peccato che nelle politiche di reso parla di prodotti SIGILLATI, cosa che non si applica agli slip ricevuti.
Alla seconda mail non rispondono nemmeno. Ergo SCONSIGLIO vivamente da acquistare in questo e-commerce.

.ir wurde das falschen Geschirr für mein Hund versandt.
Ich habe es sofort reklamiert mit Fotos als Nachweis. Es sind 4 Wochen bereits Vergangenaber es kam bis jetzt KEINE REAKTION von der Firma!

Habe das erste mal bei ortoprime bestellt von der Bestellung bis zur Lieferung alles ohne Probleme! Der Gehstock ist funktional & hat eine gute Qualität! Somit kann ich ortoprime weiterempfehlen 👍👍👍

Seconda parte:
L articolo ordinato è arrivato oggi, tutto regolare.

Qualidade so produto e a rapidez na entrega.

Très mauvaise expérience. Mon colis est resté bloqué en Espagne pendant plusieurs semaines et, malgré mes relances, le service client n'a visiblement jamais pris la peine de contacter la poste espagnole pour obtenir des informations. La seule réponse reçue a été : « Nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande. »

Je trouve cela regrettable. Ce n'est pas une question du prix du produit, mais de la qualité du service client et de la volonté de trouver une solution. Résultat : un colis perdu, aucune aide concrète et aucune prise en charge.

Je ne commanderai plus sur ce site et je ne le recommande pas. Dommage, car ce sont ce genre d'expériences qui poussent les clients à se tourner vers de grandes plateformes comme Amazon.

PESSIMA ESPERIENZA !!!!!!!!

Ho acquistato diversi articoli e purtroppo due sono arrivati non conformi a quanto mi aspettavo. Ho contattato il servizio clienti cercando di risolvere il problema in modo amichevole, ma non ho trovato alcuna disponibilità.

Mi è stato chiesto di restituire la merce a mie spese e il costo della spedizione era praticamente pari al valore dei prodotti. Di fatto, effettuare il reso non avrebbe avuto alcun senso economico. Per questo motivo ho avuto la sensazione che non ci fosse una reale volontà di trovare una soluzione soddisfacente.

Per fortuna avevo pagato con PayPal, che mi ha permesso di tutelare il mio acquisto.

Personalmente considero questa una delle peggiori esperienze avute con un acquisto online. Mi aspettavo molta più serietà e attenzione verso il cliente. Per questo motivo sconsiglio di acquistare da questa azienda e consiglio di utilizzare sempre un metodo di pagamento che offra una tutela in caso di controversie.

Nolidade de empresa.
Péssimo serviço de apoio ao cliente.
Não strndem o telefone; não respondem aos emails.
Dou uma estrela, porque não posso dar =.

Rollstuhl - benötigte dringend den Faltrollstuhl.
Erste Lieferung war falsch adressiert und wurde zurück gesendet. Zweite Bestellung: Nicht auf Lager.

Große Enttäuschung!

Anch’io se potessi dare zero lo farei. Comunicazione zero. Assistenza clienti zero. Spedizioni zero. Prodotti zero. Ho acquistato delle stampelle. Le sto aspettando da dieci giorni e non sono ancora arrivate. Scritto una mail all’assistenza clienti e non rispondono. Non mi resta che aprire una contestazione su Paypal. State alla larga.

Material trocado, mail sem resposta e telefones que ninguém atende.
Péssimo serviço pós venda.

Se potessi dare Zero stelle, lo farei. Ho avviato la procedura di reso per un deambulatore mai usato, perché era troppo grande per i miei spazi. Ho seguito le istruzioni usando la loro etichetta, ma il pacco è tornato indietro. Ho quindi dovuto rispedirlo una seconda volta. Una volta ricevuto, l'azienda ha rifiutato il rimborso. Hanno fatto muro totale, tenendosi il deambulatore e i miei soldi. Oltre al danno la beffa! Alla mia ultima email non si sono neanche degnati di rispondere. Un comportamento scorretto e anti professionale. Un consiglio a chi legge: comprate altrove! Qui rischiate solo di essere raggirati.

Mi devo ricredere dopo aver letto tutte quelle recensioni negative, e il mio ordine fatto il 3 giugno pensavo non arrivasse più , ma alle mie e mail sono stati sempre pronti a rispondere ed oggi il pacco è arrivato grazie tutto ok 😉

⭐ Abzocke bei ortoprime.de – Finger weg!

Ich habe bei ortoprime.de einen Gehstock für 19,90 €bestellt. Kaum ausgepackt, war mir klar: Das Ding ist viel zu schwer – völlig unbrauchbar. Also wollte ich es zurückschicken.

Doch dann kam der Schock: 10 € Rücksendekosten! Zusammen mit den Versandkosten, die ich schon bezahlt hatte, habe ich am Ende fast 15 € für einen Stock gezahlt, den ich nicht mal behalten wollte. Und das Beste: Die Rücksendung kostet mich das Doppelte von dem, was ortoprime für den Versand zu mir bezahlt hat.

Das ist keine Kundenservice, das ist dreiste Abzocke! Nie wieder. 0 von 5 Sternen – absolute Frechheit!

O produto é bom e a entrega também