We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A minha experiência de comprar na ortoprime considero que foi boa pelo seguinte: bom preço/qualidade rápida entrega produtos com muita qualidade e muita oferta e tudo o que já comprei veio sempre tudo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rücksendung abgelehnt, ohne Erläuterung, bzw. mit einer Erläuterung von einem Wort, das wahrscheinlich portugiesisch ist, aber ein Lexikon nicht im Zusammenhang mit Warenwirtschaft kennt. Wobei die R... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

O produto cumpre a sua função. No entanto e,por não terem colocado a minha morada com o código postal completo, não me foi feita a entrega em casa e tive de me deslocar 20km (ida e volta) para a ir... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho acquistato i paracolpi da letto per anziani, non appariva nessun riferimento sulla data di consegna, scrivo al servizio clienti e dopo due giorni ho ricevuto la comunicazione che era stato spedito... Toon meer

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

190 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(190)

103 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich empfehle keine Bestellungen bei…

Ich empfehle keine Bestellungen bei dieser Firma. Habe fast drei Wochen auf meine Bestellung gewartet, wurde währenddessen nicht wie angekündigt. Über den Bestellstatus informiert, musste nachhaken. Bestellung kam an passte nicht, horrende Rücksendegebühren von zehn Euro aus Deutschland. Rücksendevorgang kompliziert. Insgesamt nicht zu empfehlen.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soddisfatta

Soddisfatta! Fatto un ordine il 16 dicembre. Articolo come da descrizione. Spedito il giorno dopo. Avevo dubbi sull arrivo in tempi "ragionevoli" poiché il tracking di Correos non si aggiornava,invece Arrivato oggi 24 Dicembre.

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NO RECOMENDABLE

Hice un pedido de un par de muletas el 12 de diciembre y pagué por envío urgente (24/48 horas). A día 18 todavía no las he recibido. La empresa de transporte no responde al teléfono y las solicitudes de ayuda a Ortoprime no reciben más que silencio. Es imposible recomendar esta empresa.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Umtausch von Bestellungen

Am 27.09.24 gekauft,am 08.10.24 reklamiert das ich umtauschen will! E-mail Adresse war nicht bekannt,
mail kam zurück, mehrmals probiert, dann Paypal eingeschaltet, dann Nachricht von Ortoprime Zeitpunkt der Rückgabefrist überschritten. Was ist das für ein
Laden der nicht erreichbar sein will ??? Jetzt nach
intervention von Paypal endlich die Nachricht das ich das Teil zurücksenden kann !

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Não entregam as encomendas nos prazos…

Não entregam as encomendas nos prazos certos. Não dizem nada aos clientes. Tive de telefonar 5 vezes para saber o que se passava, pois diziam que me enviariam e-mail com mais informações e NADA! Péssimo serviço. Enrolam as pessoas. Não comprem aqui

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Atenção ao pagamento do valor extra para que a entrega seja feita no orazo de 24/48h.

Edito a minha avaliação pois a empresa respondeu à minha reclamação e devolveu o valor que paguei pela urgência na entrega (2,99€).
Em vez de 1 estrela, dou 3.

Alerto para o facto de que não vale a pena pagar o valor extra para que a entrega seja feita no período de 24/48 horas, pois esse prazo não é cumprido e nem respondem ao email a questionar essa falha.
Recebi a encomenda 4 dias após ter sido feito, ou seja, a entrega demorou exatamente o mesmo tempo que demoraria sem o pagamento do valor adicional.
Considero, por isso, que esta empresa comete fraude ao possibilitar o pagamento de um serviço de entrega rápida que não tem condições para cumprir.
Enviei 2 emails a alertar para este facto e apenas responderam após a encomenda ter sido entregue, dizendo que lamentavam o transtorno. No mínimo, deveriam devolver os 2,99€!
Os artigos chegaram em condições mas não tenciono voltar a fazer nenhuma encomenda.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esta empresa é uma fraude

Esta empresa é uma fraude! Não comprem aqui. Fiz uma encomenda com entrega urgência em que as condições de entrega no e-mail de confirmação da encomenda e quando fiz no website sao:
Se escolheste a opção de envio Express, irás
recebê-lo em 24-48h úteis.

Não cumpriram com a entrega e numa compra de 15 euros mais 5 de taxa de urgência estão a reembolsar 7 euros. Estão a roubar o cliente no preço do item e na entrega. Isto e inaceitável. Está empresa tem zero respeito pelo cliente, e fraudulenta de as autoridades deviam tomar atitudes.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Azienda inadeguata e inaffidabile

Azienda inadeguata e inaffidabile
Il pacco non mi è mai stato consegnato e dopo un mese ancora non mi è stato rimborsato l'importo che ho pagato. Si può parlare di truffa? Furto?
Vedere voi. Io sconsiglio assolutamente imbattersi in questa azienda.

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burla e Mau profissionalismo

Fiz uma encomenda (pela segunda vez, mas a burra sou eu) de uma prótese abdominal. Passadas pelo menos 3 semanas sem que nada me tivesse sido comunicado entro em contacto com os serviços a questionar sobre a encomenda ao que respondem que a empresa transportadora (MRW - outra cambada de incompetentes) não conseguiu entregar a encomenda por morada incompleta. Confirmo a morada que tinha todos os dados e uma vez mais encomenda não entregue. Volto a questionar e voltam a dar a mesma resposta - ao que questiono então que dado da morada está em falta. Não sabem. Passadas mais 2 semanas dizem que tenho de contactar a empresa transportadora . Fornecem contactos NÃO ATRIBUIDOS. Passados quase 3 meses da encomenda peço reembolso. Reembolsam apenas o valor do item comprado... Paguei quase 18 euros mas reembolsaram 10€... Retiveram impostos para empresa DE UM PRODUTO NÃO VENDIDO! A empresa transportadora recebeu um valor POR UM PRODUTO NÃO ENTREGUE! É uma vergonha.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fotos falsas de cadeira rotativa de banho devolvida

Encomendei uma cadeira rotativa de banho, que por ter dimensões superiores à banheira onde iria ser usada, não foi sequer montada. Pedi a devolução e foi feita a recolha, sem ter ficado com qualquer documento comprovativo da recolha. Tive que pedir feedback sobre a chegada da cadeira aos armazéns para receber fotos falsas de uma cadeira em que se deram ao trabalho de estragar as proteções de borracha e riscar os apoios para justificarem a não devolução do valor pago. Considero que depois disto a Ortoprime se tornou numa empresa de burlões!

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un engaño

Quiero poner menos pero solo es de 1 a 5 estrellas,me encantaría poner menos 1 millón, publicidad engañosa y no Dan detalles de donde proviene el pedido,artículos de necesidad que muchos compramos porque se necesita con rapidez, me imagino a cuantos le habrá sucedido lo mismo que ha mi y si sé comprar online,pero no especifican con claridad como es el envío y encima para anular son muy astuces desde que pido ayuda sobre algo lo envian y me comunico y dicen tengo que pagar para devolverlo porque ya no hay tiempo para anular, es bastante vergonzoso esta página web. No deberían vender por Internet

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio assistenza scadente

Servizio assistenza scadente. Non mi è mai arrivato il pacco. Hanno impostato colpa alle poste, e dopo che il pacco è tornato a loro (quasi 2 mesi dopo l'ordine) mi hanno restituito solo €5,00 delle spese di spedizione, nonostante aver comunicato il tutto a loro.
Confido in una rettifica, e sarò felice di cambiare mio feedback

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PROTEZIONE LETTO

Acquistata protezione letto ospedaliero e da oltre 10 gg siamo in attesa di riceverla. Azienda poca seria...non acquisterò MAI più da loro!!!

28 april 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer