I am happy with Stomadome. I've received a product that is of good quality and looks discrete, is compatible with my Alterna urostomy bag and 50mm disc opening like I hoped. Remains well fixed all day... Toon meer
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We ordered some incontinence underwear for my husband after his surgery. After a few weeks of waiting, we checked the tracking and it said it had been delivered. We checked with close neighbours and n... Toon meer
excellent produit à prix correct que je conseille à mes patient(e)s ayant une ostéoporose fémorale et pratiquant une activité à Risque (vélo, ski, patinage...) ou aux chuteurs-chuteuses fréquents do... Toon meer
Buen producto (buenas braguitas para cesárea). La talla es correcta siguiendo las indicaciones de la web. El transporte también fue bueno: no recuerdo que me dieran opción a punto de recogida, pero no... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ostocare es una empreas especializada en soluciones para las personas con una ostomía ofreciendo productos adaptados a medida para que puedan retomar un estilo de vida saludable.
Contactgegevens
C/ Martinez Villergas 49, 28027, Madrid, Spanje
- 910 60 12 56
- info@ostocare.com
- ostocare.com
4,1
Goed
988 reviews
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He tenido buena experiencia y me han…
He tenido buena experiencia y me han atendido correctamente haré futuras compras
20 maart 2026
Still waiting for item...
Still waiting for item...
Taking far to long... very dissapointing ...
2 april 2026
Antwoord van Ostocare
Dear Paul,
Glad to help here.
Please note your order is shipped from Spain and that transit time to New Zealand is around 2-3 weeks as indicated before placing the order.
You may track your order in the link below, it is currently at your destination as shown below and expected to be delivered by next week:
Presented for Border Agency assessment
08:19pm, 18 March 2026, Auckland, New Zealand
https://www.nzpost.co.nz/tools/tracking?trackid=LX543674710ES
In case of further doubt you may contact us on the priority link below:
https://wa.me/34910601256
Best Regards,
Me pareció muy costosa la faja para…
Me pareció muy costosa la faja para natación, siendo un pedacito de licra que tampoco se sujeta bien , 38 euros muy caro para lo que es
23 februari 2026
Antwoord van Ostocare
Estimado Christian,
Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas y agradecemos sinceramente tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Nos gustaría aclarar que esta faja ha sido diseñada específicamente para personas con ostomía, con el objetivo de no oprimir la zona y ofrecer la presión justa para asegurar la bolsa con total comodidad,
A diferencia de otras prendas convencionales, su diseño técnico prioriza la seguridad sin comprometer la circulación ni generar molestias.
Por otro lado, se trata de un producto fabricado en España, bajo estrictos controles de calidad, y cuenta con certificación OEKO-TEX, lo que garantiza que los materiales son seguros para la piel y libres de sustancias nocivas.
Entendemos que a primera vista pueda parecer una prenda sencilla, pero detrás hay un proceso de diseño especializado, selección de materiales y pruebas enfocadas en cubrir necesidades muy concretas que no ofrecen los productos estándar.
En cualquier caso, le recordamos que dispones de 14 días de devolución sin compromiso, para que puedas probar el producto con tranquilidad.
Le recordamos que dispone una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
sujeción
Porque es la " faja" que necesitaba para sujeción de la bolsa para la ileostomía
8 maart 2026
Very poor customer service.
Update number 2.
After much backwards and forwards conversations with Ostocare, the problem is their supplier apparently. They tell me they can supply a thigh sleeve with a 3 strip gripper but it will be a special order and will cost me more. After quite a lot of research on my side, I have found a local seamstress who will happily add the 3 strip tape to any sleeve I care to buy. It looks like any further purchases will be far less than the 54.99€ from Ostocare. Their loss.
Update on my second and third purchase.
My second purchase was fine for the 2 months I used it, it was a calf bag to wear under long trousers and was fine at the time.
I then purchased a second thigh bag which was fine for 2 monthe and it then started slipping down, something the first bag still doesnt do after nearly 18 months. On checking it over I found that the grip strip at top and bottom now had only 2 silicone strips, not the three the first one had. I also checked the second bag and it was the same. They had obviously been on a cost cutting exercise. Unfortunately the bags are not going to last any longer than the much cheaper ones on the market. This makes them extremely expensive now and not fit for purpose. I have contacted Ostocare direct with no response.
This was my second purchase from Ostocare. I am still using the thigh bag daily, although, after 14 months it's get a little tired now. Obviously great quality, hence the second purchase and soon to be a third.
15 maart 2026
Los productos son de muy buena calidad …
Los productos son de muy buena calidad un poco caros pero merece la pena y el envío muy rapido
14 maart 2026
Todo bien
Buen producto (buenas braguitas para cesárea). La talla es correcta siguiendo las indicaciones de la web. El transporte también fue bueno: no recuerdo que me dieran opción a punto de recogida, pero no me hizo falta porque era un paquete fino que cupo en el buzón. No necesité contactar con la tienda.
11 maart 2026
Pedido según lo solicitado
Pedido según lo solicitado, en tiempo breve y en buenas condiciones.
3 maart 2026
excellent produit à prix correct
excellent produit à prix correct que je conseille à mes patient(e)s ayant une ostéoporose fémorale et pratiquant une activité à Risque (vélo, ski, patinage...) ou aux chuteurs-chuteuses fréquents dont les Parkinson et Ataxies (Dr XXX ostéoporose depuis 40 ans)
4 maart 2026
Bien el producto, decepción en la atención
Es muy positivo el producto que he solicitado y me habéis enviado. Pero no me ha gustado que no contestárais a nada de mis inquietudes e incluso que no dijerais nada de la información que os solicitaba del nuevo producto que vendéis. Eso me ha decepcionado un poco. Pero lo que me habéis vendido bien. Está muy bien. Ya lo he pagado y punto.
3 maart 2026
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
En caso de habernos contactado por correo y dado el elevado volumen de consulta sobre nuestros productos es posible que la atención no haya sido la que esperaba.
Le recordamos que dispone una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier consulta:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Mala calidad del tejido del bañador
Lamento con fecha de hoy 05/05/26, mantener una valoración tan baja. El nuevo bañador, aunque mejor que el anterior que solo duro con calidad 15 días, transcurrido 1 mes y una semana ha comenzado a deteroriorarse la tela (por WhatsApp les envío fotos que lo acreditan).
16 maart 2026
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Después de la valoración de nuestro departamento de calidad vemos que el material enviado tenía un defecto de calidad ya que nuestro proveedor nos ha suministrado un lote de textil inadecuado para agua con cloro por lo que se le ha procedido a reemplazar el producto.
Le recordamos que nuestros productos tienen una garantía de 2 años por lo que cualquier deterioro prematuro queda cubierto.
Le recordamos que dispone una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Buenos productos pero precios muy antiguos
Los precios son muy altos y no dan opción a ningún tipo de descuento por la situación económica, pensionista o trabajador siendo en nuestro caso productos de primera necesidad
16 februari 2026
Antwoord van Ostocare
Estimado Manuel,
Entendemos perfectamente que se trata de productos de primera necesidad .Precisamente por ello, queremos explicarte que nuestros productos tienen un coste superior debido a varios factores clave: están fabricados íntegramente en España, lo que garantiza un control exhaustivo de la calidad y condiciones de producción, y se elaboran con materiales de alta calidad, diseñados específicamente para ofrecer seguridad, durabilidad y confort en el uso diario.
Además, cuentan con certificaciones como OEKO-TEX, que aseguran que los tejidos son seguros para la piel y están libres de sustancias nocivas, algo especialmente importante en productos de uso prolongado.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones fiables y seguras, evitando alternativas de menor calidad que puedan comprometer el bienestar o requerir sustituciones más frecuentes.
Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.
Je ne trouve certains produits(…
Je ne trouve certains produits( ceintures, boxers) que sur ce site. Ceux-ci me conviennent parfaitement;
4 februari 2026
Envoi rapide produit correspondant aux…
Envoi rapide produit correspondant aux attentes.
28 januari 2026
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