Det er en meget lækker kvalitet- desværre meget lang og vid på ærmerne. Hvis jeg havde købt large ville den måske have passet bedre-men det med ærmelængden er et tilbagevendende problem for mig. Hel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deres varer/ udvalg er bare exceptionelt lækker/ kvaliteten 👌 Jeg er ny kunde,/ i den modne alder/ syntes særligt godt om, når mor/ datter præsenterer moden. Jeg er meget optaget/ interesseret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg var i første omgang tilfreds med denne cashmere-trøje – pasformen er fin, og den føles blød og behagelig. Desværre viste kvaliteten sig hurtigt at være for dårlig. Efter kort tids brug begyndte tr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service, kvalitet og design er helt i top. Ringede til O’TAY torsdag eftermiddag og talte med en rigtigt sød dame om de stadig havde en blazer på lager. Jeg sagde jeg skulle bruge den lørdag. Fredag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Feminint online univers med fokus på Affordable Luxury.
Contactgegevens
Vestergade 73 1 th, 5000, Odense, Denemarken
- +4531444310
- info@otay.dk
- otay-shop.dk
4,5
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mit køb var forsinket
Mit køb var forsinket - blev informeret godt undervejs og fik en fin gave som kompensation- det var også et dyrt køb, men jeg følte det var ok 👍🏻
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Kære Hanne,
Tusind tak for din søde anmeldelse. Vi har været så kede af, at leveringen af den udsolgte Jaclyn Coat måttes udskydes. Derfor er vi glade for, at vi kunne give et plaster på såret for den ekstra ventetid -tak for at have forståelse!
Jeg håber virkelig, at du er blevet glad for jakken. Den er så yndig og eksklusiv - den er jeg slet ikke i tvivl om, at du vil tage frem med glæde de næste mange år ❤️
De bedste hilsner,
Cecilie
Luksus og kvalitet – en fantastisk oplevelse hos Otay
Jeg har handlet hos Otay og er virkelig imponeret 🩶 Deres uldtøj er i ekstremt høj kvalitet. Blødt, luksuriøst og lækkert at have på. Leveringen var hurtig, og alt kom smukt indpakket.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din søde anmeldelse Josefine. Det er simpelthen så dejligt at læse om din oplevelse - vi gør os umage for at alle detaljer spiller, så det er dejligt, når det også bemærkes ❤️
Jeg var i første omgang tilfreds med…
Jeg var i første omgang tilfreds med denne cashmere-trøje – pasformen er fin, og den føles blød og behagelig. Desværre viste kvaliteten sig hurtigt at være for dårlig. Efter kort tids brug begyndte trøjen at fnulre, hvilket får den til at se slidt ud. Det er ærgerligt, når man forventer bedre holdbarhed af cashmere. Samlet set en pæn, men skuffende trøje, hvor kvaliteten ikke står mål med prisen.
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Kære KK,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter altid pris på ris og ros, fordi det er med til at gøre vores univers en endnu bedre oplevelse som kunde.
Jeg er ked af, at du sidder tilbage med den oplevelse som kunde. Vi får generelt, som du også kan læse her på Trustpilot, meget ros for vores høje kvalitet. Cashmere er et naturprodukt, der vil fnuldre, i takt med at overskudsfibren udskilles ved friktion.
At have cashmere/andre uldtyper kræver den rette pleje, for at det holder sig pænt - og hvis man er ny inden for strik, kan det godt være en jungle, at finde de rette produkter, der gør det nemt i hverdagen. Derfor har vi lavet en plejeguide, hvor vi anbefaler forskellige produkter, der kan hjælpe til at holde dit strik smukt ❤️
Du kan finde vores plejeguide her: https://otay.dk/pages/careguide
Og ellers er du også altid velkommen til at give os et kald på 31444310, hvis du har brug for vejledning.
Jeg håber, at det kan være en hjælp for dig - fordi jeg er sikker på, at din strik kan blive fin igen, med den rette pleje.
De bedste hilsner,
Cecilie
Lækker kvalitet og hurtig forsendelse.
Lækker kvalitet og hurtig forsendelse.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Majken. Hvor er det dejligt at læse ❤️
God kundeservice
God levering, kundeservice.
Nem returnering.
Har bestilt mange gange herfra.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Oliver. Vi glæder os allerede til at sende næste ordre til dig 😄
Produktpris og kundeservice harmonerer…
Produktpris og kundeservice harmonerer mildest talt ikke.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din anmeldelse Andrea. Jeg er ked af at læse om din oplevelse.
Jeg har netop tjekket, og jeg kan se, at din anmeldelse drejer sig om en retur, som du ønskede at ombytte og senere fortrød ombytningen af. Da du fortrød ombytningen, ønskede du blot pengene refunderet - men på dette tidspunkt var din ombyttede vare allerede afsendt fra vores lager.
I den forbindelse vil jeg blot blot forklare, at vi desværre ikke kan gennemføre en refundering, før varen igen er modtaget og registreret på vores lager. Det er en standardprocedure, der skal sikre, at alt går korrekt til.
Vi beklager, hvis processen har givet anledning til frustration, og vi gør altid vores bedste for at håndtere returneringer og refunderinger så hurtigt som muligt.
Jeg håber dog alligevel, at vi får lov til at sende en blød strik din vej - nu er det jo sæson ❤️
De bedste hilsner,
Cecilie
Altid en fornøjelse at åbne pakken fra Otay
Den skønneste brushed cashmere cardigan modtaget til samlingen
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din søde anmeldelse Heidi. Hvor er det dejligt at læse, at du også er forelsket i vores brushed cashmere - præcis ligesom vi er ❤️
Elsker O’Tay
Hurtig forsendelse, samt lækker kvalitet og fantastisk pasform.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Maria. Hvor er det dejligt at læse, at du har ramt plet på dit seneste køb ❤️
Hurtig betjening
Hurtig betjening
Hurtig levering
Flot pakket ind
Utrolig lækker strik.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din flotte anmeldelse Marlene. Vi er glade for at læse, at du har haft en dejlig oplevelse, da du shoppede hos os ❤️
Så lækker kvalitet til virkelig fin…
Så lækker kvalitet til virkelig fin pris. Altid lækkert pakket ind og en fryd at modtage.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din søde anmeldelse Ditte. Vi er så glade for at læse, at du havde en dejlig oplevelse, da du modtog din ordre. Vi bruger lang tid på at tænker over de små detaljer, der gør din oplevelse ekstra god - så det er dejligt at høre, at det er faldet i god jord hos dig ❤️
Jeg har udelukkende haft gode…
Jeg har udelukkende haft gode oplevelser med at handle hos O’TAY. Virkelige lækre produkter og hurtig levering.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din søde anmeldelse Julie. Vi er så glade for at læse, at du har haft en dejlig oplevelse hver gang - og vi glæder os allerede til at forkæle dig igen ❤️
Elsker Otay
Elsker Otay - fordi det er rene vare. uld, bomuld, silke og cashmere. Ingen akryl osv.🥰
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for de fine ordre Anja. Hvor er det dejligt at læse, at du også er vild med vores naturmaterialer ❤️
Modtog mit seneste køb en smuk “Lace”…
Modtog mit seneste køb en smuk “Lace” sweater.
Farven og stylen var SÅ smuk, og som forventet.
Kæmpe anbefaling af dette firma, smukke varer, og hurtig afsendelse af vare.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Hvor er vi glade for at læse, at den populære Lace Blouse kunne leve op til dine forventning. Den er virkelig blevet populær på ingen tid - så det er helt klart et godt køb, du har gjort dig.
Og vi takker ydmygt for din anbefaling - den betyder meget for os ❤️
God kvalitet👍
God kundeservice ved henvendelse - varerne er af lækker kvalitet. Bedste anbefaling hvis man ønsker kvalitets strik.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din søde anmeldelse Dorthe. Vi takker ydmygt for din anbefaling - den betyder meget for os ❤️
Returvare med for lang ekspedition
Jeg plejer at være tilfreds med at handle hos O'Tay. Den 11.9. modtog -og returnerede jeg en bestilt vare. Varen er afleveret hos O'Tay den
12.9.
O'Tay har endnu ikke refunderet mit køb - 12 dage efter de har modtaget varen retur. Det kan de gøre bedre.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Kære Tove,
Hvad angår returtiden, gør vi altid vores bedste, for at kunne håndtere det hurtigt. Der vil dog være lidt behandlingstid, fra du sender retur, til ordren er behandlet. Det skyldes, at ordren først skal sendes og modtages på vores lager, hvorefter de grundigt gennemgår alle varer, for at sikre at alt er som det skal være.
Da vores varer ligger på et stort lager, sammen med mange andre brands, kan der sommetider være lidt længere behandlingstid. Men vi bestræber os altid på at overholde en behandlingstid på 8 hverdage, fra vi har registreret, at din retur er modtaget ❤️
Farven og kvaliteten af trøje + indpakning
Farven og kvaliteten af den trøje, jeg købte og ikke mindst den flotte og lækre indpakning.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Anne. Hvor er det dejligt at læse, at du blev glad for, hvordan du modtog din ordre, og hvad der var i den. Vi bruger meget tid på at "nusse for" detaljen, derfor sætter vi også stor pris på, at det bemærkes ❤️
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Hej Benedicte,
Tak for din søde anmeldelse. Hvor dejligt at du har haft en god oplevelse hos os ❤️
Elsker o’tay
Elsker alle de ting jeg har købt fra O’tay. Så lækker kvalitet og flotte unikke styles.
Kan bestemt anbefales 🌸
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Hej Maria,
Tusind tak for din søde anmeldelse. Vi er virkelig glade for at høre, at du elsker dine styles. Vi takker ydmygt for din anbefaling, det betyder meget for os ❤️
Altid god kvalitet 🙌
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Hej Kirsten,
Tusind tak for din fine anmeldelse ❤️
Meget lækker tøj
Meget lækker tøj. Så dejlig blødt. Hurtig og nem levering.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O’TAY
Hej Karin,
Tak for din søde anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os ❤️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.