Fijne kortingen, snelle verzending. Vind alleen de retourkosten erg hoog. Begreep dit ivm de lage prijzen zo zou zijn, maar de collecties zijn ten slotte niet nieuw. Als je iets wil doen tegen de vers... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De prijzen en de producten zijn geweldig. De interface qua zoeken en filteren kan veel beter. Ik weet nu wel een beetje hoe ik er mee om moet gaan en heb mijn eigen work around maar ik merk dat mijn v... Toon meer
Voor mij is het "winkelen" op de Otrium site een leuke bezigheid. Het is een sport om mooie items voor een kleine prijs te scoren. Prettige bijkomstigheid is dat je zonder problemen items kunt retourn... Toon meer
Prijzen zijn super! Vooral geïnteresseerd als Suitsupply erop komt. Echter kloppen de beschikbare maten niet altijd en er stond bij 1 artikel bij dat het te klein valt. Dat was niet zo in mijn geval.
Bedrijfsgegevens
- #16 van de 20 beste bedrijven in Modehuis
- #132 van de 165 beste bedrijven in Kledingwinkel
- #1 van de 2 beste bedrijven in Outlet-winkelcentrum
- #89 van de 112 beste bedrijven in Damesmodewinkel
Over Otrium
Geschreven door het bedrijf
Wear over waste
Wij willen dat alle geproduceerde kleding gedragen wordt. Geen nieuwe kleding op stortplaatsen. Wij werken samen met modemerken om archief- of oudere collecties te verkopen tegen onweerstaanbare prijzen. Maar Otrium is meer dan geweldige modedeals. Wij zijn slimmer voor jouw garderobe. Wij zijn slimmer voor je portemonee. Wij zijn slimmer voor jouw wereld. Tot 75% korting op merken waar je van houdt, elke dag.
Otrium app
Honderden designer outlets in één app
Vind gemakkelijk een archief aan zeldzame mode in onze app. Scan de QR code om de Otrium app te downloaden!
Contactgegevens
Danzigerkade 16A, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- otrium.nl
4,0
Goed
32K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vandaag een onwijs goede spijkerbroek…
Vandaag een onwijs goede spijkerbroek ontvangen.
Zaterdag besteld en op maandag bezorgd.
Natuurlijk met een prachtige korting.
Wat ook zo fijn is : Otrium vermeldt het ook, hoe een item valt als de klanten dat doorgeven. Dat doen ze in een kledingwinkel niet.
9 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bestelling is kwijt wacht nog steeds op…
Bestelling is kwijt wacht nog steeds op antwoord van jullie over waar dhl pakket heeft verstopt heeft
Update
Bestelling binnen gekomen 3 artikelen ontbreken wordt alleen niet geholpen door klanten service echt waardeloos
8 augustus 2026
Antwoord van Otrium
Hi Daan,
Bedankt voor jouw review. Het spijt ons dat je bestelling vertraging heeft opgelopen en dat je hierdoor langer op je pakket moet wachten.
We hebben de zending gecontroleerd en zien dat je pakket momenteel bij de bezorger is en vandaag, **18 augustus**, bezorgd zou moeten worden.
We hopen dat je jouw bestelling vandaag alsnog in goede orde ontvangt. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, zodat ons Customer Experience Team de situatie verder kan onderzoeken en je kan helpen met een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak dat de vertraging heeft veroorzaakt.
Groetjes,
Het Otrium team
Prima kleding en snel geleverd.
10 augustus 2026
mooie app, graag meer selectie op duurzaamheid
Otrium heeft een mooi aanbod, snelle bezorging en mooie kortingen.
Wat het beter zou maken is een filter op duurzaamheid. Dat is er nu niet. Ik kies graag alleen merken op duurzaamheid van productiemethoden. Daar kan ik niet op kiezen dus moet ik zelf online gaan zoeken.
29 maart 2026
Absolute aanrader
Goede klantenservice, duidelijke factuur en track en trace. Alles netjes verpakt en goede kwaliteitsproducten voor een scherpe prijs. Retourneren geen probleem
9 augustus 2026
leuke kleding en snel in huis
leuke kleding en snel in huis , jammer de 2 delige kleding niet bij elkaar wel zo makkelijk
10 augustus 2026
De helpdesk is waardeloos
De helpdesk is waardeloos, de verpakking is ook slechter en goedkoper geworden. Met feedback wordt weinig tot niets gedaan. Qua items hebben jullie vaak mooie spullen wat bij mij, ons, past.
9 augustus 2026
Super service
Super service
Snelle levering
Gemakkelijk retour sturen.
Artikelen goed verpakt.
Prijzen vd de Artikelen zijn goed afgeprijsd!
7 augustus 2026
Producten zijn origineel en de levering…
Producten zijn origineel en de levering is vlot verlopen.
Geen problemen met communicatie mbt tracking
7 augustus 2026
Vind het een hele fijne site en…
Vind het een hele fijne site en betaalbaar !
Orginale spullen met de juiste verpakking
Zeer goede service zo nodig !
Snelle verzending en zeer goed verpakt
8 augustus 2026
Super service …
Mooie aanbiedingen mooie merken snelle levering perfect gegaan was mn eerste bestelling prima super tevreden
7 augustus 2026
Ik vind de bezorgkosten heel hoog
Ik vind de bezorgkosten heel hoog. Je bent snel 13 euro kwijt. De kleding past ook niet altijd. Eigenlijk vaak niet. Ik bestel heel zelden nog bij Otrium.
8 augustus 2026
De maat van Adidas komt nooit goed uit
De maat van Adidas komt nooit goed uit. Normaal 44 en 462/3 besteld. Te klein. Terugsturen kost geld en moeite. Dan maar 471/3. Veel te groot. Weer terugsturen. Geld retour erg lang wachten. Toch maar naar de winkel….
6 augustus 2026
Antwoord van Otrium
Hi Henk,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat je ondanks het proberen van verschillende maten geen passende Adidas-maat hebt kunnen vinden. We begrijpen dat het extra frustrerend is wanneer je hierdoor meerdere keren een artikel moet retourneren.
Maten en pasvormen kunnen per merk en zelfs per model verschillen. We werken daarom continu aan het verbeteren van onze maatinformatie, zodat je vooraf een betere inschatting kunt maken.
Ook begrijpen we dat de retourkosten in deze situatie vervelend zijn. Bij Otrium rekenen we verzend- en retourkosten apart om onze productprijzen zo scherp mogelijk te kunnen houden.
Wat betreft je terugbetaling: het bedrag is op 17 augustus door ons team uitgekeerd en zou binnen 3 werkdagen zichtbaar moeten zijn op je rekening.
Mocht je nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. Ons team helpt je graag verder.
Groetjes,
Het Otrium team
Zeer tevreden al waren er voorheen…
Zeer tevreden al waren er voorheen hogere kortingen met extra kortingscodes
4 augustus 2026
Fijn aanbod aan mooie kleding
Fijn aanbod aan mooie kleding. Vaak erg aantrekkelijk geprijsd. En het aankopen en versturen en retourneren wanneer nodig gaat probleemloos.
7 augustus 2026
Groot assortiment, lage prijzen, snelle levering
Door het uitgebreide assortiment, de lage prijzen en de snelle levering ervaar ik shoppen bij Otrium als uiterst prettig. Ik kan dit dan ook zeer aanbevelen.
6 augustus 2026
Mooie Michael Kors tas in sale…
Mooie Michael Kors tas in sale gescoord! Snelle levering! Orgineel product!
6 augustus 2026
Positief en enthousiast
Mooie merken, fijne prijzen en regelmatig leuke kortingen! De levering is snel en ook het retourbeleid is prima geregeld. Ik shop hier graag, omdat er eigenlijk altijd wel iets leuks te vinden is. Zeker een aanrader! 🛍️✨
5 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.