Ouest Balneo Reviews 

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre aucune. Nous sommes également victime de cette société . Nous avons réglé notre baignoire en mai dernier et depuis plus aucune nouvelle malgré nos nombreux appels et e-mails. Pourriez m’indiquer et je me rends compte que plusieurs personnes sont dans notre cas… je suis partante pour une action judiciaire commune.

J’ai eu le PDG, Monsieur ROMAIN Jehan avec qui j’ai fait une commande de deux Jacuzzi, valeur 10 000 €, il m’a demandé un acompte de 5000 € et que je serai livré au bout de 45 jours. Après vérification, j’ai fait le virement, il ne répond plus au téléphone, les assistants sont des assistants virtuels ne répond plus aux mails ça fait six mois que j’attends, j’ai saisie mon avocat qui vas les assigner devant le tribunal
c’est un site d’escroc et des gens pas professionnelet se Mr un voleur

Bonjour 1ETOILE ET C’EST ENCORE TROP!!! Baignoire commandée et réglée depuis février 2025!!! Au départ avant l’achat c’était livraison sous 2 mois. Ayant essayé de les contacter à multiples reprises par téléphone et mails sans réponses car nous n’avions pas de nouvelles concernant notre commande RÉGLÉE . Début septembre nous avons fait intervenir notre protection juridique et comme par magie Le 05 Septembre nous sommes contacté par le dirigeant . Comme excuses retard bla bla bla… ,1 mois de bateau car n’est elle pas fabriquée en France 🤔 et il est seul à gérer ... À notre grande surprise, Il nous indique que notre baignoire est arrivée et qu’elle va nous être livrée. Hors il était prévu avant la commande que celle ci soit soit stockée dans leur entrepôt car notre maison est en construction ( nous résidons dans le sud Ouest et la livraison devait se faire dans le Nord ) donc forcément NOUS NE SOMMES PAS SUR PLACE 1000km et lorsque l’on travail à tous les 2, ce n’est pas en claquant des doigts que l’on peut poser des congés !!! mais apparemment les engagements et Lui ça fait 2 car il remet notre baignoire au transporteur et du coup celle ci sera livrée sur le chantier!!?? Vous trouvez ça normal, cohérent et commerçant????!!!! ET BIEN MOI NON!!
Enfin si la livraison a bien lieu car celle ci est prévue pour le mercredi 24 Septembre.
Bref!!!
En réalité la société ne s’appelle pas Ouest balneo MAIS GLOBALTRONIC !!
À FUIR ( EN CONCLUSION CELA FAIT 7 MOIS QUE NOUS AVONS RÉGLÉ LA TOTALITÉ SOIT DE PLUS DE 3600€!!! APRÈS RECHERCHE NOUS SOMMES MALHEUREUSEMENT PAS LES SEULS DANS CE CAS ET TRÈS NOMBREUX APPAREMMENT
DE PLUS CE Monsieur nous parle avec un air hautain et lorsqu’il est acculé et à court d’arguments il nous raccroche au nez