We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kunnen er een heel verhaal van maken maar ze doen precies wat ze zeggen, ik klik op bestel en betaal, twee dagen later staat er een prachtige Eames stoel achter mijn bureau. Ze leveren snel en... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas hebben we geen goede ervaring met Furnaround. Onze enige order die we bij hen hebben geplaatst heeft een dubbel zo lange levertijd gehad door onverklaarbare, meerdere vertragingen. Toen het ein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Updated: 1e beoordeling: - Stoel besteld; de ontvangst werd vervolgens gepland op 29/12. Een paar dagen later op 18/12. De dag erna op 18/01. En de dag daarna op 5/12. - Vandaag is het 5/12.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

We are very happy to welcome you to OurEdition.com. OurEdition.com has been created for the love of furniture. We aim to help you find your dream interior.. Choose from our carefully selected collection and create the interior of your dreams. We buy our products straight from the supplier, so we can guarantee superior quality and quick delivery.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

467 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij levering een kleine beschadiging

Bij levering een kleine beschadiging, is binnen een korte termijn vlot rechtgezet. Top!

7 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Ouredition

Antwoord van Ouredition

Beste Benigna,

Dank voor uw tijd om feedback te sturen over uw bestelling bij onze website Furnaround.com
Wij zijn erg blij te horen dat u te tevreden bent met de bestelling en snelle levering.

Geniet van uw bestelde producten. Als u nog hulp nodig heeft, dan assisteren wij u daar graag bij!

Vriendelijke groet,
Hanna Service agent

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanvaardbaar ivm prijs-kwaliteit verhouding en nette klantenservice

Updated:
1e beoordeling:
- Stoel besteld; de ontvangst werd vervolgens gepland op 29/12. Een paar dagen later op 18/12. De dag erna op 18/01. En de dag daarna op 5/12.
- Vandaag is het 5/12. En hebben zojuist een halve ottoman en een stoelpoot ontvangen. Hopelijk wordt dit snel opgelost maar wij begrijpen hier niet veel van.
- Wel krijgen we steeds onmiddellijk antwoord van de klantenservice, dus wellicht komt dit nog goed.

2e beoordeling:
Stoel bestond uit 4 pakketten, waarvan twee pakketten later arriveerden. Stoel is eenvoudig te monteren en kwaliteit is heel prima. De stoel vertoont echter wel enkele beschadigingen.

Toch 4 sterren; de prijs is relatief laag, de stoel is uiteindelijk snel geleverd en de klantenservice (Jelle) reageert zeer netjes en accuraat.

5 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Ouredition

Antwoord van Ouredition

Beste Nathalie,

Dank voor uw beoordeling en feedback. Allereerst mijn excuses dat u deze levering zo vervelend heeft ervaren.
Wij zijn ook blij te horen dat de klantenservice u zo goed heeft geholpen.

Geniet van uw bestelde producten. Als u nog hulp nodig heeft, dan assisteren wij u daar graag bij!

Vriendelijke groet,
Hanna Service agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superperfect!

De tweede maal dat we bij Furnaround bestelden. Ook nu weer alles superperfect!

3 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Ouredition

Antwoord van Ouredition

Beste Lucas,

Dank voor uw tijd om feedback te sturen over uw bestelling bij onze website Furnaround.com.
Wij zijn erg blij te horen dat u te tevreden bent met onze service, het product en het contact.
Nogmaals dank voor uw mooie review!
Geniet van uw bestelde producten. Als u nog hulp nodig heeft, dan assisteren wij u daar graag bij.

Met vriendelijke groet,
Stefan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 1 week nog altijd aan het wachten op …

Na 1 week nog altijd aan het wachten op mijn bestelling, uiteraard werd mijn creditcard wel al belast met het aankoopbedrag

2 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Ouredition

Antwoord van Ouredition

Beste Annik,

Dank voor uw beoordeling, feedback en voor het kiezen van Furnaround.com
Allereerst wat ontzettend vervelend dat het is misgegaan is met de levering

Wij zullen contact met u opnemen en een passende oplossing vinden.

Vriendelijke groet,
Hanna Service agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en netjes verpakt

Snelle levering en netjes verpakt, geen schade, een aanbeveling.Super blij met de aankoop.

1 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Ouredition

Antwoord van Ouredition

Beste klant,

Dank voor de mooie beoordeling en natuurlijk het kiezen en bestellen bij
Furnaround.com. Wat fijn om te horen dat de stoelen zo snel binnen waren!

Geniet van uw bestelde producten. Als u in de toekomst nog iets wilt bestellen,
dan willen we u daar graag bij helpen.

Vriendelijke groet,
Hanna Service agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima stoel!

prima stoel,makkelijk in elkaar te zetten.Prima zitcomfort.

28 november 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanbeveling!

We kunnen er een heel verhaal van maken maar ze doen precies wat ze zeggen, ik klik op bestel en betaal, twee dagen later staat er een prachtige Eames stoel achter mijn bureau.

Ze leveren snel en geweldige kwaliteit, geniet er nog elke dag van. 1000 keer beter dan de site VOGA, dat zijn gewoon oplichters. Ik kan Furnaround aanbevelen!

19 november 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb mijn stoel nog niet,maar ga er van …

Heb mijn stoel nog niet,maar ga er van uit dat dit goed komt ,het bestellen gaat niet zo goed erg traag , wou er mee stoppen. en kreeg te vaak een verzoek om de betaling op te sturen .werd prettig te woord gestaan door Jelle.

29 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jammer dat mij een retourzending van …

Jammer dat mij een retourzending van een vorige klant werd toegezonden verpakt in een gammele doos met een 8 maanden oude retourbrief van deze klant nog in de doos ?
Het ging om een Ottoman en het was een heel gedoe om dit weer bij u om te ruilen, weer inpakken en naar een dhl kantoor met de nodige papieren.
Ook bent u € 78,—duurder met de eames chair plus Ottoman in vergelijking met dominidesign € 799.— !
Bij u € 877,— !

4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eigenlijk vijf sterren ...

Vijf sterren als ik niet nog in afwachting zou zijn van de afwikkeling van een retourzending. Prettig contact met klantenservice, goed product, prima website!

29 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik wacht

Ik nam contact op met het tel. nr klantenservice e kreeg iemand aan de lijn die me vertelde dat ik iemand van sales moest hebben. Toen ik om een nieuw telefoonnummer vroeg kreeg ik de mededeling: dat weet ik niet, Stuur maar een mail. Op de mail kreeg ik een automatische reply. Voor 16.00 uur besteld morgen geleverd....ik wacht nog. Im kan daar dan ook geen revieuw over schrijven.

27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levering was onduidelijk wat het …

De levering was onduidelijk wat het tijdstip betrof, maar na een telefoontje was dit opgehelderd en kwam de stoel op het afgesproken moment
Een handleiding zat er niet bij en wel wat veel schroeven waar ik niets mee moest. Het in elkaar zetten was niet ingewikkeld.
Bevalt goed

26 september 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer