PANTSAT.DK Reviews 

830
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varm og tryg modtagelse. Fantastisk guidet igennem hele processen. De er vanvittige grundige i, at alt bliver undersøgt korrekt, samt forklare alle trinene undervejs Kan varmt anbefale at købe e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig betjening. Ingen af de ansatte kender deres enge politiker og regler. Har snakket med tre forskellige ansatte, som siger noget hver især omkring tilbagebetalingen. Samt står der in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

At blive mødt professionelt- især i en sammenhæng hvor man har brug for hjælp er det så vigtigt og godt der altid er en yderst høflig tone og der informeres grundigt og det er også betryggende ens gen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde oprindeligt lavet en aftale med Nordisk G. med det formål at sælge en guldhalskæde. Ikke desto mindre endte det med at jeg blot pantsatte den hos Pantsat.dk - hvilket jeg, i første omgang i... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

PANTSAT.DK tilbyder et alternativ til almindelige lån. Konceptet hedder salg med tilbagekøbsret. I praksis sælger du din værdigenstand til os og får samtidig retten til at tilbagekøbe genstanden på et senere tidspunkt.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

830 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(830)

170 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pengene kom ikke på den aftalte dag…

Pengene kom ikke på den aftalte dag (venter stadigvæk på dem) og når man så har skrevet under, er de ikke til at komme i kontakt med.

8 februari 2026
Logo PANTSAT.DK

Antwoord van PANTSAT.DK

Hej Emil.
Din indleverede taske var desværre ikke ægte og vi kunne derfor ikke udbetale nogle penge i den.
Du er velkommen til at komme forbi en anden gang, med andre genstande!
Mvh
Pantsat.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FORFÆRDELIGT OG UPROFESSIONELT!

FORFÆRDELIGT OG UPROFESSIONELT!
Har snakket både med KBH, Odense og Aalborg afdelingen og det hele sejler. Ingen fælles kommunikation og har haft fat i alle 3 afdelinger blot for at få udbetalt mit depositum som ikke engang er blevet udbetalt endu. De lover at de sætter det i gang osv osv men der sker ingenting og de svarer hverken på mail eller sms og opkald går på svaren. Derudover havde jeg booket en tid til fremvisning af en varer i Aalborg. Og ja BOOKET TID men jeg endte i et venteværelse i 45 minutter sammen med en masse andre. Derudover var varen ikke kommet frem om tirsdagen hvor jeg havde booket fremvisningen selvom jeg fik fortalt at det skulle allerede være klar mandag. Hold jer fra dem hvis i vil undgå bøvl. Har været voldsomt tålmodig men det her er over alle grænse for respekt.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PANTSAT.DK

Antwoord van PANTSAT.DK

Hej Peter Søborg,
Vi arbejder på tværs af flere afdelinger, og der kan i nogle tilfælde være behandlingstid på både udbetalinger og vareflytninger mellem lokationer.
Booking af fremvisning er en anmodning om fremvisning og ikke en garanti for øjeblikkelig ekspedition uden ventetid.
Vedrørende dit depositum håndteres dette efter gældende procedurer og er blevet tilbageført.
Mvh
Pantsat.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manglende svartider, gentagne rykkere og ingen respons – yderst uprofessionelt

Jeg kontaktede virksomheden 15. december 2025 med en forespørgsel om vurdering af smykker.

Den 19. december 2025 fik jeg svar om, at sagen var sendt videre til deres gemmolog, og at de ville vende tilbage, så snart der forelå en vurdering.

Efterfølgende:
• 23. december 2025 rykkede jeg for svar og fik blot oplyst, at det “formentlig” ville være i ugen efter jul – uden nogen garanti.
• 7. januar 2026 rykkede jeg igen, da jeg fortsat intet havde hørt.
• 12. januar 2026 rykkede jeg endnu en gang og spurgte direkte, om så lange ventetider er normale.
• Herefter har virksomheden slet ikke svaret.

Der er nu gået over tre uger, uden nogen vurdering, uden klare svar og uden reel opfølgning – trods gentagne henvendelser.

Det mest kritisable er ikke, at en vurdering kan tage tid, men at:
• der gives uklare og ikke-forpligtende svar
• gentagne rykkere ignoreres
• kommunikationen til sidst ophører helt

Som kunde efterlades man uden information og uden tillid til processen. Det fremstår uprofessionelt og giver ikke tryghed ved at handle med virksomheden.

Jeg kan ikke anbefale at bruge dem og kommer ikke selv til at handle eller benytte deres ydelser fremover.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PANTSAT.DK

Antwoord van PANTSAT.DK

Hej Özgür.

Din forespørgsel blev som oplyst sendt videre til vores gemmolog til en faglig vurdering. I perioden omkring jul og nytår har vi desværre oplevet forlængede svartider fra eksterne samarbejdspartnere, herunder vores gemmolog, hvilket har medført længere behandlingstid end normalt.

Der er tale om en gratis og uforpligtende vurdering, og selvom vi naturligvis bestræber os på at svare hurtigst muligt, kan der i spidsbelastede perioder opstå ventetid.

Vi har nu modtaget vurderingen og sendt tilbagemelding, hvor vi desværre måtte meddele, at vi ikke er interesserede i at afgive tilbud på de pågældende smykker.

Vi tager din oplevelse med i vores løbende arbejde på at forbedre kommunikation og svartider.

Venlig hilsen
Pantsat.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så er den galt igen igen igen!

Så er den galt. Igen igen igen det er nummer 3 gang jeg har problemer og pantsat.dk ikke overholder det de siger i deres reklamer. De sagde at de ville give 4500 til 5000 for den iphone de havde med i deres reklame så hvis man havde sådan en model som den de viste i reklamen ville man få 4500 til 5000 kroner og lige præcis den model har jeg og min er helt ny enda! Og da de kommer med et tilbud vil de pludselig kun give 2000 kroner på trods af de siger i deres reklame at de ville give 4500 til 5000 hvis den er brugt og min er ny i kasse stadig plomberet med kvittering og 2 års garanti og så vil de kun give 2000 kroner!? Jeg er normalt svær at gøre utilfreds men det har lykkedes pantsat.dk enda 3 gange! Så nu gider jeg ikke give flere chancer kommer aldrig til at bruge dem igen og vil helt sikkert advare alle om at kontakte dem så 1 stjerne herfra da man desværre ikke kan give 0

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PANTSAT.DK

Antwoord van PANTSAT.DK

Kære Kevin,

Tak for din anmeldelse. For at skabe klarhed omkring vores proces vil vi gerne understrege, at genstande som udgangspunkt skal afleveres i én af vores butikker. Afhentning tilbydes udelukkende i udvalgte større byer og kun ved høje samlede udbetalinger, typisk omkring 30.000 kr. eller derover. Dette er en fast del af vores retningslinjer af hensyn til logistik og sikkerhed.

Vores vurderinger baseres altid på de markedsvilkår og prisniveauer, som vores eksterne specialister arbejder ud fra. Det betyder, at tilbuddet kan ligge under de priser, man som privatperson selv kan opnå ved salg.

Hvis du ønsker en nærmere gennemgang af vurderingen eller processen, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Pantsat.dk

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer