Parasol-shop Reviews 

169
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 48 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, zoals de pasvorm van parasoldoeken en de stevigheid van materialen. De snelle en efficiënte levering wordt vaak geprezen, waarbij bestellingen doorgaans snel en goed verpakt aankomen. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren en de website als duidelijk en overzichtelijk. Echter, sommige klanten ervaarden problemen met de productkwaliteit, waarbij doeken als minderwaardig werden beschouwd of niet de verwachte zonnebescherming boden. Ook waren er opmerkingen over de pasvorm of maatvoering van onderdelen, zoals gaten die niet perfect uitgelijnd waren of doeken die niet volledig openden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen tevreden zijn over de pasvorm,... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen. Klanten... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met het bestelproces, waarbij velen de eenvoud en snelheid van bestellen... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de webshop mooi, duidelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling is mooi op tijd geleverd. Ik ben heel tevreden over de pasvorm van dit parasoldoek. De kwaliteit lijkt me prima, maar dat zal de tijd uitwijzen. Ik houd uw gegevens bij voor later... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooie parasol, we hadden al twee grote parasols bij jullie ooit gekocht en deze past er prima jij. Snel geleverd, goed verpakt en prima kwaliteit! Top

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling was op 2 dagen geleverd. Alles is heel vlot verlopen. Het doek van de parasol paste perfect. Via mail uitleg gekregen hoe het oude zeil te verwijderen en de nieuwe te installeren. Een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd goed geïnformeerd en geholpen. Ook werd mij zonder vragen aangeboden dat ik het product nog 2 weken terug kon sturen zou het niet passen. Persoonlijke benadering en behulpzaam. Prijs en verzen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Tuinmeubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Parasolshop heeft de grootste collectie parasols van de Benelux. Je vindt bij ons zowel stokparasols, zweefparasols, muurparasols als horecaparasols. Het hele jaar door scherpe prijzen en mooie aanbiedingen. Het grootste deel van het assortiment is direct uit voorraad leverbaar en daardoor binnen één werkdag bij je in huis. Kijk voor inspiratie op onze website of bezoek de showroom. Voor actuele openingstijdens zie de website.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

169 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(169)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met vervangonderdeel

Snelle levering. Het was heel gemakkelijk om de hoes te vervangen. Zit geen beschrijving bij, maar wijst zichzelf. Ik heb wel het idee dat de stof iets dunner is dan de originele. Maar ik ben heel blij dat mijn parasol er weer als nieuw uitziet.

1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte parasol beschermhoes

Perfecte beschermhoes voor onze 'knik'-parasol. Voorheen bleef er water staan na een regenbui, omdat onze parasol een knik-scharnier heeft. Nu is onze parasol beschermd tegen weer en wind.
De levering was binnen twee werkdagen, de hoes zat in zijn orginele verpakking die weer in een kartonnendoos verpakt was. De hoes voelt stevig aan en is makkelijk om de parasol te brengen door de ingebouwde stang. Wij zijn erg tevreden over Parasol-shop.nl.

26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Snelle levering, mooie producten. Wij hebben eerder een parasol hier gekocht met nu als aanvulling een betonnen parasolvoet. Alles van goede kwaliteit

25 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In twee fatsoenlijke dozen wordt de…

In twee fatsoenlijke dozen wordt de parasol gebracht. Werkelijk alles zit erbij, niets mist.De parasol kan in het begin niet vastgezet worden omdat er geen kogel in zit die uit de stang komt. Ik zie deze wel zitten, maar kan er niet bij. Na een half uurtje proberen zit de kogel goed en kan het grote genieten beginnen. Op de video staat een jongedame die de parasol met 1 beweging opklapt. Moet een heel sterke dame zijn. Is niet heel moeilijk om het ding op te hangen, alles speelt voor zich. Het enige minpunt wat ik kan verzinnen is dat de parasol heel veel herrie maakt als de wind er door speelt. Hij kraakt als een oude kar. Maar voor de rest voldoet het ding kompleet.

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fraai ontwerp en robuuste uitvoering

Fraai ontwerp en robuuste uitvoering, stipte levering. Misschien een kleine suggestie richting leverancier Glatz: een oplossing die voorkomt dat de parasol in gekantelde opstelling op het minste windbriesje gaat draaien. Bijvoorbeeld middels een klemconstructie op de voet.

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parasol gekocht bij deze shop

Parasol gekocht bij deze shop. Na het opzetten bleek dat er een fout zat in een balein waardoor de parasol niet gebruikt kan worden. We hebben dit dezelfde dag nog gemeld en gezegd dat we van ons recht van retentie gebruik willen maken om de parasol binnen 2 weken te kunnen retourneren. Maar omdat hij defect was ging dat volgens hen niet meer. Het aankoopbedrag van 135,00 hebben we tot op heden nog niet terug ontvangen. Klantenservice steeds hetzelfde riedeltje. Zeer slechte service van dit bedrijf. Doe geen zaken met #parasol-shop.nl en ga naar een betrouwbare zaak in je eigen regio waar de service 100% beter is.

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb deze parasolhouder gekozen

Ik heb deze parasolhouder gekozen, omdat een bepaalde afstand vanaf de wand moest worden overbrugd. Het is een zeer degelijke houder geworden. De bevestiging is zeer eenvoudig. Twee schroeven, en je zit in de schaduw. Prima houder.

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Mooie (kleur) parasol, robuuste kwaliteit, snel geleverd.

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Parasol-shop

Antwoord van Parasol-shop

Beste Ilse,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten en service.
Wij wensen je een fijne zomer en veel plezier van je parasol.

Met vriendelijke groet,
Giel van Parasol-shop.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Nog nooit zo’n onbetrouwbare shop meegemaakt. Klantenservice herhaalt telkens zelfde riedel net een robot !
Verdienen waarschijnlijk alleen aan het bedrag van retourneren . Want spullen kloppen niet!

Ik heb niks van jullie ontvangen en alleen meteen retour laten sturen heb ook niks gerekend omdat ik niks ontvangen heb dus ik weet niet hoe jullie er bij komen dat ik wat ontvangen heb. Dan zijn jullie nog grotere oplichters dan ik had gedacht graag bewijs met handtekening dat ik wat ontvangen heb!
Wat dus niet zo is.

Dat heb ik begrepen dat er kosten aan zitten.
Maar jullie schreven hiervoor dat ik ze had ontvangen dat is nogal een verschil met wat je nu schrijft!!!!’

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Parasol-shop

Antwoord van Parasol-shop

Hoi Soraya,

Hartelijk dank voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Ik zie in ons systeem dat je telefonisch contact hebt gehad met de klantenservice over de levering van je order. Het klopt dat onze vervoerders de producten niet afleveren op de 5e etage. De levering is tot aan de eerste drempel. Dat staat ook vermeld in onze "aanvullende voorwaarden bezorging met transporteur" welke u vooraf aan de bestelling en de levering heeft ontvangen.

Als de bestelling dan door u geweigerd wordt, zitten daar de kosten voor retourzending aan verbonden. De kosten daarvoor tref je aan op onze website. (https://www.parasol-shop.nl/klantenservice/retourneren-en-ruilen/).

Met vriendelijke groet,

Giel van Parasol-shop.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

jammer maar helaas.

erg snelle levering, mooi produkt wel jammer van de eigen retour kosten, komt wel boven op aankoop prijs idn.
ook erg jammer dat het bevestegings systeem van het doek niet paste op onze parasol bij de balijnen bedoel ik dan.
tip, zou een retour sticker meesturen bj de bestelling.

16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Parasol-shop

Antwoord van Parasol-shop

Beste Yvonne,

Hartelijk dank voor je review. Het klopt dat de kosten van retour zenden voor eigen rekening zijn. Dit zorgt ervoor dat wij de prijzen van onze producten laag kunnen houden.
Wat betreft de bevestiging van het parasoldoek kun je het beste even een mailtje met foto van de parasol en balein sturen naar klantenservice@parasol-shop.nl.

Met vriendelijke groet,
Giel van Parasol-shop.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niet bij dit bedrijf!!

Bestel niet bij dit bedrijf!!! Als je een dure nieuwe parasol koopt, ga je er vanuit dat hij goed is. Je krijgt gewoon een kapotte en gebruikte parasol toegestuurd vol met mankementen en vlekken. Deze parasol is overduidelijk al eerder retour gestuurd. Na contact opgenomen te hebben, zegt het bedrijf dat je dit alleen 1 dag na ontvangst kan vermelden en dat ze er niks aan gaan doen, wat ook niet op de site vermeldt staat. Ze zijn vast blij nu ze van hun kapotte parasol af zijn.

25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte service

slechte service, < 24 uur in huis wordt beloofd, maar wordt niet waar gemaakt. na 3 dagen pas in huis, antwoord klantenserivce bij bellen daarover; ja hij stond bij ons klaar, dus ligt aan DPD. antwoord DPD: met de service bij parasolshop lukt HET NOOIT om volgende dag te leveren.

Klantenservice niet behulpzaam, product uiteindelijk prima, maar had het ergens ander gekocht als ik dit had geweten

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Parasol-shop

Antwoord van Parasol-shop

Beste Gertrude,

Ik zie je review nu pas, omdat wij nog niet eerder actief waren op Trustpilot. Ik denk dat je review over een ander bedrijf gaat. Wij hebben namelijk nog nooit gebruikt gemaakt van de diensten van DPD. Wij werken met PostNL en andere vrachtvervoerders, maar nog nooit met DPD.

Met vriendelijke groet,
Giel - Parasol-shop.n.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer