Parasol-shop Reviews 138

Paraplu van goede kwaliteit en gemakkelijk te openen

bestelling tijdig geleverd en parasoldoek voldoet volledig aan de verwachting.

Vreselijke kwaliteit. De parasol kraakt en piept als hij uitgeklapt staat. Zat scheurtje in het hout van de voet. Er werd gezegd dat natuur product is. En ik hem maar moet insmeren…….
Ook is de stok uit 2 delen en werkt met een draai schroef. Maar zit gewoon speling dan nog tussen en beweegt heletijd

Ik heb bij Parasolshop een parasol en beschermhoes besteld voor €213,95. De parasol heb ik alleen kort bekeken, nog volledig in het plastic. Hij bleek echter te zwaar voor mijn balkonreling, waardoor ik hem wilde retourneren.
De retourkosten bleken €50 te zijn. Omdat dit bedrag hoog is voor een product dat in nieuwstaat wordt teruggestuurd, heb ik gevraagd of de winkel zelf ook €50 transportkosten had betaald. Op die vraag kreeg ik meerdere keren geen concreet antwoord. Er werd alleen aangegeven dat de heenzending “voor hun rekening” was, maar niet of dit bedrag daadwerkelijk overeenkomt met de €50 die ik moet betalen.
Daarnaast wordt de parasol verkocht voor €179. Dat doet vermoeden dat de verzendkosten al in de verkoopprijs zijn verwerkt, zoals veel webshops doen bij grote producten. Dat maakt het extra onduidelijk waarom er bij retour nog eens €50 wordt gerekend. Ook heb ik nooit een specificatie of bewijs gezien van deze €50, waardoor ik het bedrag alleen maar kon aannemen. Dat draagt niet bij aan een transparante communicatie.
Uiteindelijk heb ik mijn aankoopbedrag teruggekregen, maar wel minus €50 retourkosten. Voor mij voelt dit als een onredelijk hoog bedrag en een werkwijze die klanten ontmoedigt om te retourneren. Jammer, want het product zelf was verder prima — alleen niet geschikt voor mijn balkon.

De reactie van Parasol Shop bevestigt mij vermoeden, het artikel word duurder weggezet met daarin de verzendkosten naar de klant, dus de parasol word duurder aangeboden. Niet netjes toch?

Netjes en correct op tijd ontvangen
Ziet er degelijk uit, mag ook wel voor die prijs.
Vind het persoonlijk te duur.
Kwaliteit is duur.
Maar dat is mijn mening

Prachtige parasols! Stevig en mooie kleur.

snel geleverd past prima

Makkelijk te vervangen, voldoende speling bij het monteren van doek. Bij het openen blijkt dat de parasol niet volledig open kan, mss doek toch iets te klein? Ik hoop dat het nog een beetje rekt, durf niet door te draaien en is een raar zicht.

De bestelling was op 2 dagen geleverd.
Alles is heel vlot verlopen. Het doek van de parasol paste perfect. Via mail uitleg gekregen hoe het oude zeil te verwijderen en de nieuwe te installeren.
Een echte aanrader!

Goed product. Past netjes en snel geleverd.

Parasol gekocht online. Toch een verrassing wat er dan komt. Blij verrast met een kwaliteitsproduct, goed verpakt en snel geleverd. Helemaal wat ik wilde. Dankjewel!

Duidelijke site,snelle levering

Bestellen ging heel makkelijk
We hebben 14 april besteld en kreeg het netjes op 15 april bezorgt door de vriendelijke mensen van DPD.
De kwaliteit van het produkt is ook geweldig en zeer blij mee.
Een aanrader voor iedereen en wij gaan hier zeker nog een keer bestellen

Snelle levering
De nieuwe doek geplaatst zonder problemen

Parasoldoek olefin gekocht, 200gr/m2. Is in realiteit zeer minderwaardige kwaliteit, je kijkt er zo doorheen, ondermaats als zonnebescherming in tegenstelling tot wat hun website je probeert wijs te maken. Niet kopen dus!!

op 10-3-2026 een bestelling gedaan voor een parasol houder.pakket nog steeds niet binnen.maar wel blijven verkopen op de site.
pakket zou in een container zitten die ze niet hebben gekregen krijg je als antwoord?????

ZEKER GEEN AANRADER DEZE WEB SHOP

Snelle levering en snelle retour afhandeling. Ik ben goed geholpen aan de telefoon. Ik had een verkeerde maat besteld, heb het eerste product geretourneerd en een nieuwe besteld. Beide producten ontving ik na een dag. Het retour geld van het eerste product heb ik snel terug gestort gekregen.

Ik kocht een nieuwe parasoldoek.De website was duidelijk en overzichtelijk. De bevestiging van de Rhino-doek( gekenmerkt als meest universele) paste "bijna". Het gat om het doek vast te zetten zat 2 cm fout... Snelle levering.

Helaas geen service aan huis maar een gebrekkige levering via Thijs Logistiek (*1 man op de auto). Kostbare parasol van het merk Glatz wordt in kapotte doos geleverd. Dat is bij voorbaat "verdacht". En inderdaad: lichte beschadiging zichtbaar. Na enig speurwerk werd duidelijk dat de bestaande voet van Glatz niet 1:1 kon worden gebruikt. Hiervoor moest eerst een adapterplaat besteld worden. 50% matiging = 76,- bijbetaling resterend. Na montage op 25 februari en het uitklappen van de parasol bleken de beschadigen groter dan aanvankelijk gedacht. In de nok zit een deukje en kras. Giel Toonders van de Parasol-shop wuift dit weg met de opmerking "dit heeft geen invloed op de werking, stabiliteit en levensduur van de parasol". Ik heb de koopovereenkomst ontbonden en verlang een nieuwe onbeschadigde parasol omdat Toonders geen compensatie (korting) aanbiedt. Hij slaat zichzelf op de borst en merkt op dat reeds sprake is geweest van een ruime coulanceregeling met 50% korting op de adapterplaat. Deze man heeft een plank voor de kop en nodigt mij zelfs uit om te procederen. Dat acht hij een mooie leerschool. Dat kan hij krijgen omdat mijn vakgebied en beroep de kans op procederen eenvoudig maakt. Dus...consumenten in NL: wees gewaarschuwd en koop niet bij de Parasol-shop. Afersale en service is waardeloos. Niemand neemt zich de moeite om een klacht persoonlijk te bekijken. Alles verloopt op afstand per email zonder direct klantkontakt.

In juni 2022 een Zweefparasol Challenger T2 premium 350x260cm met Parasolvoet Modena graniet 90kg en Parasolhoes Rhino (248x53cm) besteld en vlot geleverd gekregen. Ik moest wennen aan het onrustige "gefladder" van deze parasol die bij enige wind vervaarlijk heen en weer deint maar dit schijnt normaal te zijn. Kan er nog steeds niet aan wennen maar na 3 jaar functioneert deze nog steeds correct maar ik blijf een beetje onrustig worden van het heen en weer gezwiep. Ben blij dat ik een zware voet erbij besteld hebt want die geeft geen krimp. De kwaliteit van de parasolhoes valt tegen. Tijdens de zomer van 2024 heb ik de bovenzijde al met ductape versterkt omdat deze begon te scheuren. Nu begint de hoes overal te scheuren en dus tijd voor vervanging.