ParfumDeo.nl Reviews 

369
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 45 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten meldden dat de ontvangen parfums verdacht sterk naar alcohol roken, nauwelijks langdurig roken en vermoedelijk niet origineel waren. Daarnaast klaagden consumenten herhaaldelijk over aanzienlijke vertragingen bij de levering en de teleurstellende afhandeling van klachten. De minderheid van de mensen was tevreden over de zeer scherpe prijzen en ontving hun bestelling tot hun grote verrassing erg snel in huis. Sommige reviewers gaven bovendien aan dat de geleverde artikelen zorgvuldig waren verpakt en dat zij volledig originele producten kregen. Hierdoor ervaren enkele kopers de webwinkel als een voordelige optie voor het bestellen van hun favoriete geuren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de snelle levering en de... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgdienst, waarbij sommige klanten hun bestelling zeer snel... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met hun bestelling, waarbij sommigen een snelle levering en... Toon meer

Price

Recensenten uiten sterke verdeeldheid over de prijzen, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de scherpe... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommige consumenten een betrouwbare webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zowel op de website van Vinted GO en Mondial relay verschillen de openingstijden van het pakketpunt. Daarnaast zijn de openingstijden van de herfstvakantie niet doorgevoerd op beide websites waardoor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier is een krachtigere en nettere versie van je tekst: Waardeloze levering. Er wordt gebruikgemaakt van een bezorgdienst die alleen tussen 17.00 en 22.30 uur levert. Daardoor moet ik nu noodg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Batchcode gecheckt waaruit blijkt dat ik voor 95 euro ben opgelicht. De geur die ik heb ontvangen is nep. Uiteraard ontkennen ze stellig maar onder een fake batchnummer komen ze niet uit. Aangifte g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn collega had hele lekker parfum, daarop besloten hem ook te kopen van parfum deo. Geur Narsiso rodriges parfum gekocht via bol.com. Echter ruikt de parfum die ik binnen heb gekregen totaal niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

369 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(369)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschuwing:

Waarschuwing:

Vermijd ten aller tijde leveringen via dit bedrijf.

Ze dumpen de pakketjes op straat om tijd te besparen.

Ze leveren tegenwoordig ook via de platform Bol.com door logistieke partner van hun genaamd Trunkrs.

Pakketje bestemd voor mij aangetroffen buiten.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk!

Klantvriendelijk!
Het ging fout met de levering van mijn pakketje.
ParfumDeo heeft mij goed op de hoogte gehouden en ervoor gezorgd dat mijn pakketje vandaag alsnog geleverd werd.
Dankjewel!

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier al vaak besteld en alles…

Ik heb hier al vaak besteld en alles tot grote tevredenheid. Ja je betaald verzendkosten en het duurt wat langer voordat je alles hebt maar de prima prijzen vergoeden een hoop. Indien er iets niet goed is met het product dan wordt dat door hen gecommuniceerd (pas 1 keer meegemaakt trouwens). Alle producten die ik in de jaren heb ontvangen waren origineel.

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een verschrikkelijk achterlijk…

Wat een verschrikkelijk achterlijk bedrijf.
Ze adverteren op bol.com met Maison Alhambra toscano leather.
Het staat ook duidelijk op de pagina dat ze daarmee adverteren en je krijgt een compleet ander luchtje.
Totaal geen coulance van hun kant om het recht te zetten.
Niet meedenken met de klant.
Mijn tip aan jullie koop geen luchtje bij dit bedrijf want je komt gigantisch bedrogen uit en je kunt fluiten naar je centen.
Ik heb normaal nooit geen klachten Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf puur omdat een bedrijf weigert mee te denken en niet klant gericht is.
En misleidende informatie heeft op bol.com .

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Igor,

Dank voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent.
We hebben je bestelling bekeken en zien dat er hier nog sprake is van een oude en nieuwe verpakking (de streepjescode is hetzelfde).
Op Bol staan bij dit product ook beide varianten vermeld. Bij de ontvangst van het pakket was duidelijk te zien welke versie je kreeg. Aangezien de verzegeling is verbroken kan het product inderdaad niet meer worden geretourneerd.

We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen jou een goed weekend toe.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nep of over de datum

Mijn collega had hele lekker parfum, daarop besloten hem ook te kopen van parfum deo. Geur Narsiso rodriges parfum gekocht via bol.com.
Echter ruikt de parfum die ik binnen heb gekregen totaal niet naar het luchtje van mijn collega. Het ruikt sterk naar alcohol en verder eigenlijk niks.
Hierdoor denk ik dat de parfum nep is of over de datum.
Mocht je een parfum willen, koop deze dan gewoon bij de ici paris zodat je zeker weet dat je een kwalitatief goed luchtje krijgt.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Imke,

Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met je aankoop. Wij willen benadrukken dat we uitsluitend authentieke producten verkopen.

Zou het wellicht kunnen dat je collega een andere variant heeft? Je mag ons wel even een mailtje sturen naar klantenservice@parfumdeo.nl, dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nep parfum

Nep parfum! vandaar de goedkopere prijs schandalig dat dit bedrijf nog bestaat

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Thegod,

Onze prijzen zijn hemels en onze producten authentiek 😉. Welke goddelijke bestelling bij deze review hoort, kunnen wij helaas niet achterhalen. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@parfumdeo.nl, dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb Montale Arabian Tonka parfum 100ml…

Heb Montale Arabian Tonka parfum 100ml besteld 7 juli, bezorgt 15 juli, daarna geopend en gesprayd nagenoeg geen geur.
Ik heb eerder Montale Paris Infinity parfum 100ml gekocht via een andere leverancier en was zeer sterk van geur, vandaar mijn keuze voor Arabian Tonka die was bij parfumdeo.nl een aanbieding.
Contact gehad met parfumdeo.
Zie onderstaand en trek je conclusie
Groet

Goedemiddag,

Bedankt voor je e-mail. Wij hebben de batchcode gecontroleerd. Hieruit blijkt dat het product origineel is en niet verouderd. We verkopen uitsluitend originele producten. De parfums komen rechtstreeks bij de leveranciers en distributeurs vandaan. We verkopen duizenden parfums per jaar en zouden niet al meer dan 10 jaar kunnen bestaan als de producten nep of namaak zouden zijn. Andere factoren spelen ook een rol, zoals temperatuur, huidtype en andere gebruikte verzorgingsproducten. Het gebeurt ook dat een fabrikant besluit om de formule aan te passen, om verschillende redenen (ingrediënten die niet meer gebruikt mogen worden bijvoorbeeld). Hierdoor kunnen mensen soms de indruk krijgen dat het niet het luchtje is zoals ze gewend zijn.

Helaas kunnen wij een geopend product niet retour nemen.

Ik hoop je hiermee voldoend te hebben geïnformeerd en wens je nog een fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Tina

Symkewal 17 · 8723 AZ Koudum

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over mijn ervaring met…

Zeer tevreden over mijn ervaring met parfumdeo.
Mijn bestelling werd snel geleverd en alles was perfect verpakt en in uitstekende staat aangekomen.
Wat voor mij echt het verschil maakte, was de geweldige klantenservice...Ik werd vriendelijk, professioneel en met veel aandacht geholpen.
Ik merkte dat klant tevredenheid hier echt belangrijk is en dat er de tijd wordt genomen om vragen zorgvuldig te beantwoorden.
Die persoonlijke service geeft veel vertrouwen en is precies de reden waarom ik in de toekomst graag opnieuw bij parfumdeo zal bestellen.
Een betrouwbare webshop met uitstekende service...absoluut een aanrader voor mij.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb in juni een voordeelpak Axe deo…

Heb op 15 juli pas bericht gekregen van klarna over de bijgewerkte betaling van parfumdeo welke op nul euro staat, dus bij deze trek ik mijn negatieve bericht in.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Robert,

Hartelijk dank voor je review.
We hebben dit even nagekeken, maar kan het zijn dat je met een andere webwinkel in de war bent? Bij ons zijn de verzendkosten namelijk niet 9,90 euro en we hebben bovendien het volledige bedrag naar je teruggestort. Overigens zijn de gegevens op onze website inmiddels ook aangepast.

We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen jou een goed weekend toe!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Ik vroeg me van te voren af of ik hier wel zou moeten bestellen, na het lezen van een aantal zeer negatieve reacties.
Toch gedaan en totaal geen spijt van. Op de website staat duidelijk hoe lang de te verwachten levertijd is en deze wordt ook beverstigt bij de aankoop.
Een grote verrassing was het dat het pakket 4 dagen eerder dan aangegeven al bezorgd werd.
Ze werken samen met Trunks(bezorger met oog voor het millieu) en daar zijn zij ook heel duidelijk over!
De bestelde producten zijn origineel en ik ben er heel blij mee.
Ik heb een super goede ervaring en zou bij deze webwinkel zo weer bestellen!

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket retour gestuurd en kwijtgeraakt…

Pakket retour gestuurd en kwijtgeraakt door de bezorgdienst, grote bek via mail en ik moet gewoon betalen voor iets wat ik niet heb!! Slechtste service ooit!! Koop hier nooooit wat!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Beste Cynthia,

Vervelend om te horen.
Zoals reeds (op een vriendelijke manier) aangegeven door collega's van onze klantenservice is het retourpakket niet door PostNL ontvangen. Dit blijkt ook uit de track & trace code van het retourpakket. Mocht je de bestelling wel bij het afhaalpunt zijn ingeleverd dan kun je in dit geval het beste daar vragen waar je pakket is. We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen jou een fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parfum die men verkoopt is nep + men betaalt niet terug bij een retour

Parfum die men verkoopt is nep, vandaar de goedkope prijzen. De levering en retour duren veel langer. Vervolgens krijg je de melding dat men deze niet meer als nieuw kan verkopen en krijg je dus maar 70% van het betaalde bedrag terug. Dit is dus extra winst voor hun.
Ik heb de score naar 1 ster gebracht want de terugbetaling duurt weken, je krijgt ze pas wanneer je er zelf meermaals achter vraagt.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos levering

Hier is een krachtigere en nettere versie van je tekst:

Waardeloze levering. Er wordt gebruikgemaakt van een bezorgdienst die alleen tussen 17.00 en 22.30 uur levert. Daardoor moet ik nu noodgedwongen opblijven en wachten tot mijn pakket eindelijk wordt bezorgd.

Volgens het trackingsysteem ben ik inmiddels de laatste stop, terwijl de bezorger ruim een uur geleden nog maar drie minuten bij mij vandaan was.

Waarom niet gewoon leveren via een bezorgdienst die overdag bezorgt of de mogelijkheid biedt om het pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen?
Echt een zeer slechte service.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Juliëtte,

Wat vervelend om te lezen dat het niet goed is gegaan met de levering van je bestelling.
We kunnen echter helaas geen bestelling van jou in ons systeem terug vinden. Zou je contact kunnen opnemen met klantenservice@parfumdeo.nl, dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima winkel!

Heel goede aanbiedingen en vriendelijke klantenservice. Via de mail altijd snelle reacties. De producten duren soms wat langer met verzenden maar dat maakt echt niet uit als het zoveel geld scheelt.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET

BESTEL HIER NIET! 1 ster is nog teveel. Bezorging loopt via Trunkrs en komt nooit aan

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Francine,

Dank voor je bericht.
We zien dat je 2x bij ons een bestelling hebt gedaan de afgelopen weken. De 1ste bestelling is keurig bij je afgeleverd. De 2de bestelling lijkt verkeerd te zijn gesorteerd. Wij hebben Trunkrs gevraagd om dit op te lossen. We houden je pakket in de gaten en komen er dan zo snel mogelijk bij je op terug. Onze excuses voor de vertraging in ieder geval en een fijne dag toegewenst.

Update: 21 mei, het pakket is inmiddels alsnog afgeleverd. Onze excuses voor de verwarring en we gaan er vanuit dat het een volgende keer goed zal gaan.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks alle slechte reviews heb ik al…

Ondanks alle slechte reviews heb ik al meerdere bestelling ontvangen in goede orde duurt iets langer maar staat er duidelijk bij of ze het hier in nederland in voorraad hebben of buitenland dus minder zeuren beter lezen . (Montale en mancera parfums tot nu toe besteld) nu net (dinsdag) nog een bestelling geplaatst zal dus volgende week pas aankomen wat totaal niet erg is voor deze prijs.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Koop nooit geurolie voor de Bergerlamp bij deze firma dubbel zo duur, ikwil afraden hier iets te kopen. Heb mail gestuurd dat ik teveel betaalde voor de olie krijg flauwekul antwoord terug dat de portokosten erin zitten.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Marjo,

Hartelijk dank voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat je het gevoel hebt dat je teveel hebt betaald. Het klopt dat de prijzen van een partner op Bol over het algemeen hoger zijn dan op de website van een webwinkel. Dit heeft met verzend- en servicekosten te maken. Dat is ook bij ons het geval. Mocht je bij een partner van Bol bestellen dan is het altijd verstandig om ook even op de website van de webwinkel zelf te kijken. We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen je nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nooit meer

Heb bij Bol.besteld, en bij het artikel stond voor 23 uur besteld morgen in huis.
Zit echter al meer dan een week te wachten.
Ik bestel nooit meer iets bij Parfumdeo, dit is al de zoveelste keer dat je zo lang moet wachten.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Goedemorgen mevrouw Biljardt,

Zou het kunnen zijn dat je in de war bent met een andere bestelling of bedrijf? Je hebt bij ons een bestelling geplaatst, echter heeft deze een leverdatum van 24 maart. Dit was bovendien je eerste bestelling die je bij ons hebt geplaatst. We zien dat je bestelling reeds ingepakt is en vandaag wordt afgeleverd. We horen het graag.

Een fijne maandag toegewenst!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kom terug naar aanleiding op dit…

Ik kom terug naar aanleiding op dit bedrijf. Jullie vinden mij onaardig tegen jullie. Wat hadden jullie dan verwacht als je mensen beschadigde producten stuurt en de klant dan ook nog voor hun eigen retour moeten betalen terwijl jullie gedeukte producten stuurt. Daar heb ik dus twee weken op gewacht. Als je vriendelijk zoekt moet jullie zorgen voor een afhandeling zoals het hoort in de wet. Mensen horen zeker op te komen tegen bedrijven zoals jullie! Boeit mij totaal niet wat je vind net als hoe het jullie niet boeide toen jullie beschadigde producten stuurde naar mijn adres. Jullie karma komt nog!

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst via Bol.com

Bestelling geplaatst via Bol.com, scherpe prijs. Na 2 weken wachten en vragen achter levering, plots annulatie wegens niet meer leverbaar. Stond wel nog op bol.com maar plots aan veel hogere prijs. Meermaals contact voor uitvoering van onze overeenkomst, maar geen oplossing. Ze geven wel gewoon toe dat ze aan de vorige prijs niet kunnen leveren. Dus niets te maken "niet-leverbaar", enkel met de prijs (wat geen geldige reden is!). Onbetrouwbaar, leugens en wel 2 weken het geld bij houden. Een gewaarschuwd man is er twee waard!

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Beste Timothy,

Hartelijk dan voor je review.
Helaas werkt het Bol systeem anders. Het product was op de afgesproken leverdatum niet leverbaar. Hierdoor wordt de bestelling geannuleerd en het aankoopbedrag binnen enkele dagen naar je teruggestort. We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen jou een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer