Zowel op de website van Vinted GO en Mondial relay verschillen de openingstijden van het pakketpunt. Daarnaast zijn de openingstijden van de herfstvakantie niet doorgevoerd op beide websites waardoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waarschuwing:
Vermijd ten aller tijde leveringen via dit bedrijf.
Ze dumpen de pakketjes op straat om tijd te besparen.
Ze leveren tegenwoordig ook via de platform Bol.com door logistieke partner van hun genaamd Trunkrs.
Pakketje bestemd voor mij aangetroffen buiten.
Klantvriendelijk!
Het ging fout met de levering van mijn pakketje.
ParfumDeo heeft mij goed op de hoogte gehouden en ervoor gezorgd dat mijn pakketje vandaag alsnog geleverd werd.
Dankjewel!
Ik heb hier al vaak besteld en alles tot grote tevredenheid. Ja je betaald verzendkosten en het duurt wat langer voordat je alles hebt maar de prima prijzen vergoeden een hoop. Indien er iets niet goed is met het product dan wordt dat door hen gecommuniceerd (pas 1 keer meegemaakt trouwens). Alle producten die ik in de jaren heb ontvangen waren origineel.
Wat een verschrikkelijk achterlijk bedrijf.
Ze adverteren op bol.com met Maison Alhambra toscano leather.
Het staat ook duidelijk op de pagina dat ze daarmee adverteren en je krijgt een compleet ander luchtje.
Totaal geen coulance van hun kant om het recht te zetten.
Niet meedenken met de klant.
Mijn tip aan jullie koop geen luchtje bij dit bedrijf want je komt gigantisch bedrogen uit en je kunt fluiten naar je centen.
Ik heb normaal nooit geen klachten Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf puur omdat een bedrijf weigert mee te denken en niet klant gericht is.
En misleidende informatie heeft op bol.com .

Antwoord van ParfumDeo.nl
Mijn collega had hele lekker parfum, daarop besloten hem ook te kopen van parfum deo. Geur Narsiso rodriges parfum gekocht via bol.com.
Echter ruikt de parfum die ik binnen heb gekregen totaal niet naar het luchtje van mijn collega. Het ruikt sterk naar alcohol en verder eigenlijk niks.
Hierdoor denk ik dat de parfum nep is of over de datum.
Mocht je een parfum willen, koop deze dan gewoon bij de ici paris zodat je zeker weet dat je een kwalitatief goed luchtje krijgt.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Nep parfum! vandaar de goedkopere prijs schandalig dat dit bedrijf nog bestaat

Antwoord van ParfumDeo.nl
Heb Montale Arabian Tonka parfum 100ml besteld 7 juli, bezorgt 15 juli, daarna geopend en gesprayd nagenoeg geen geur.
Ik heb eerder Montale Paris Infinity parfum 100ml gekocht via een andere leverancier en was zeer sterk van geur, vandaar mijn keuze voor Arabian Tonka die was bij parfumdeo.nl een aanbieding.
Contact gehad met parfumdeo.
Zie onderstaand en trek je conclusie
Groet
Goedemiddag,
Bedankt voor je e-mail. Wij hebben de batchcode gecontroleerd. Hieruit blijkt dat het product origineel is en niet verouderd. We verkopen uitsluitend originele producten. De parfums komen rechtstreeks bij de leveranciers en distributeurs vandaan. We verkopen duizenden parfums per jaar en zouden niet al meer dan 10 jaar kunnen bestaan als de producten nep of namaak zouden zijn. Andere factoren spelen ook een rol, zoals temperatuur, huidtype en andere gebruikte verzorgingsproducten. Het gebeurt ook dat een fabrikant besluit om de formule aan te passen, om verschillende redenen (ingrediënten die niet meer gebruikt mogen worden bijvoorbeeld). Hierdoor kunnen mensen soms de indruk krijgen dat het niet het luchtje is zoals ze gewend zijn.
Helaas kunnen wij een geopend product niet retour nemen.
Ik hoop je hiermee voldoend te hebben geïnformeerd en wens je nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Tina
Symkewal 17 · 8723 AZ Koudum
Zeer tevreden over mijn ervaring met parfumdeo.
Mijn bestelling werd snel geleverd en alles was perfect verpakt en in uitstekende staat aangekomen.
Wat voor mij echt het verschil maakte, was de geweldige klantenservice...Ik werd vriendelijk, professioneel en met veel aandacht geholpen.
Ik merkte dat klant tevredenheid hier echt belangrijk is en dat er de tijd wordt genomen om vragen zorgvuldig te beantwoorden.
Die persoonlijke service geeft veel vertrouwen en is precies de reden waarom ik in de toekomst graag opnieuw bij parfumdeo zal bestellen.
Een betrouwbare webshop met uitstekende service...absoluut een aanrader voor mij.
Heb op 15 juli pas bericht gekregen van klarna over de bijgewerkte betaling van parfumdeo welke op nul euro staat, dus bij deze trek ik mijn negatieve bericht in.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Ik vroeg me van te voren af of ik hier wel zou moeten bestellen, na het lezen van een aantal zeer negatieve reacties.
Toch gedaan en totaal geen spijt van. Op de website staat duidelijk hoe lang de te verwachten levertijd is en deze wordt ook beverstigt bij de aankoop.
Een grote verrassing was het dat het pakket 4 dagen eerder dan aangegeven al bezorgd werd.
Ze werken samen met Trunks(bezorger met oog voor het millieu) en daar zijn zij ook heel duidelijk over!
De bestelde producten zijn origineel en ik ben er heel blij mee.
Ik heb een super goede ervaring en zou bij deze webwinkel zo weer bestellen!
Pakket retour gestuurd en kwijtgeraakt door de bezorgdienst, grote bek via mail en ik moet gewoon betalen voor iets wat ik niet heb!! Slechtste service ooit!! Koop hier nooooit wat!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Parfum die men verkoopt is nep, vandaar de goedkope prijzen. De levering en retour duren veel langer. Vervolgens krijg je de melding dat men deze niet meer als nieuw kan verkopen en krijg je dus maar 70% van het betaalde bedrag terug. Dit is dus extra winst voor hun.
Ik heb de score naar 1 ster gebracht want de terugbetaling duurt weken, je krijgt ze pas wanneer je er zelf meermaals achter vraagt.
Hier is een krachtigere en nettere versie van je tekst:
Waardeloze levering. Er wordt gebruikgemaakt van een bezorgdienst die alleen tussen 17.00 en 22.30 uur levert. Daardoor moet ik nu noodgedwongen opblijven en wachten tot mijn pakket eindelijk wordt bezorgd.
Volgens het trackingsysteem ben ik inmiddels de laatste stop, terwijl de bezorger ruim een uur geleden nog maar drie minuten bij mij vandaan was.
Waarom niet gewoon leveren via een bezorgdienst die overdag bezorgt of de mogelijkheid biedt om het pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen?
Echt een zeer slechte service.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Heel goede aanbiedingen en vriendelijke klantenservice. Via de mail altijd snelle reacties. De producten duren soms wat langer met verzenden maar dat maakt echt niet uit als het zoveel geld scheelt.
BESTEL HIER NIET! 1 ster is nog teveel. Bezorging loopt via Trunkrs en komt nooit aan

Antwoord van ParfumDeo.nl
Ondanks alle slechte reviews heb ik al meerdere bestelling ontvangen in goede orde duurt iets langer maar staat er duidelijk bij of ze het hier in nederland in voorraad hebben of buitenland dus minder zeuren beter lezen . (Montale en mancera parfums tot nu toe besteld) nu net (dinsdag) nog een bestelling geplaatst zal dus volgende week pas aankomen wat totaal niet erg is voor deze prijs.
1 ster is nog teveel. Koop nooit geurolie voor de Bergerlamp bij deze firma dubbel zo duur, ikwil afraden hier iets te kopen. Heb mail gestuurd dat ik teveel betaalde voor de olie krijg flauwekul antwoord terug dat de portokosten erin zitten.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Heb bij Bol.besteld, en bij het artikel stond voor 23 uur besteld morgen in huis.
Zit echter al meer dan een week te wachten.
Ik bestel nooit meer iets bij Parfumdeo, dit is al de zoveelste keer dat je zo lang moet wachten.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Ik kom terug naar aanleiding op dit bedrijf. Jullie vinden mij onaardig tegen jullie. Wat hadden jullie dan verwacht als je mensen beschadigde producten stuurt en de klant dan ook nog voor hun eigen retour moeten betalen terwijl jullie gedeukte producten stuurt. Daar heb ik dus twee weken op gewacht. Als je vriendelijk zoekt moet jullie zorgen voor een afhandeling zoals het hoort in de wet. Mensen horen zeker op te komen tegen bedrijven zoals jullie! Boeit mij totaal niet wat je vind net als hoe het jullie niet boeide toen jullie beschadigde producten stuurde naar mijn adres. Jullie karma komt nog!
Bestelling geplaatst via Bol.com, scherpe prijs. Na 2 weken wachten en vragen achter levering, plots annulatie wegens niet meer leverbaar. Stond wel nog op bol.com maar plots aan veel hogere prijs. Meermaals contact voor uitvoering van onze overeenkomst, maar geen oplossing. Ze geven wel gewoon toe dat ze aan de vorige prijs niet kunnen leveren. Dus niets te maken "niet-leverbaar", enkel met de prijs (wat geen geldige reden is!). Onbetrouwbaar, leugens en wel 2 weken het geld bij houden. Een gewaarschuwd man is er twee waard!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.