Zowel op de website van Vinted GO en Mondial relay verschillen de openingstijden van het pakketpunt. Daarnaast zijn de openingstijden van de herfstvakantie niet doorgevoerd op beide websites waardoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een Hugo Boss Night, heren parfum besteld via bol.com. Eenmaal ontvangen en in gebruik genomen werd al snel duidelijk dat al na 30 min tot max een uur de geur totaal verdwenen was en slechts een muffe glassex/spirtus geur bleef hangen. Ook mijn vrouw maakte deze opmerking, vooral als we samen in de auto zaten. Ik heb hier netjes een melding van gemaakt en het product teruggestuurd. Wel heel snel kwam er een korte reactie via de email dat de datum op het flesje bekeken was en een test is gedaan waar niets vreemds uit is geconstateerd en de geur ondertussen alweer naar mij gestuurd was. Verder is op mijn klacht niet in gegaan. Bij nader contact kreeg ik allerlei mooie verhalen over de verkoop en het 10 jaar bestaan van het bedrijf te horen, maar wederom niks concreets m.b.t. mijn klacht. Vervolgens kom ik via Trustpilot bij deze reviews terecht en zie ik een hoop vergelijkbare klachten van klanten die ook zo behandeld en belazerd zijn.
Ik ben sterk van mening dat mij een nep parfum is verkocht onder het mom van een leuk prijsje. Hopeijk zal mijn review voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Ik zal tevens een melding maken bij de Consumentenbond en de Autoriteit Consument en Markt, want dit kan simpelweg niet!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Als gevolg van het verzendproces had mijn product een defect. PardumDeo heeft dit echter direct perfect opgelost. Goede service en snelle verzending. Ik kan dit bedrijf aanraden.
Het is de eerste keer dat ik bestel van parfumdeo.
Heel eerlijke prijzen en sommige zelfs goedkoper dan elders.
De optie achteraf een maand later betalen via Klarna is ook heel handig, wat veel andere websites niet hebben voor Belgische klanten.
Mijn bestelling voornamelijk parfum is binnen de 2 weken netjes verpakt en in originele verpakking allemaal mooi aangekomen.
Voor nog geen 100 euro heb ik hier 5 parfums gekocht verzendkosten inbegrepen!
Ik winkel normaal gezien liever ergens waar ik geen verzendkosten wil betalen maar hier bij PD is het zeker de moeite waard die extra meerprijs, de goedkope producten compenseren dat dus het blijft goedkoop!
Je krijgt veel en waar voor je geld,
mijn 2de bestelling is al onderweg!
Dit wordt mijn vaste online drogist :-)
Makkelijk het product way ik wenste gevonden. Hele goede prijs. Levering was binnen 2 dagen in een nette kleine verpakking. Geen overbodige materialen gebruikt. Zeer fijn bedrijf in dit geval. Verder nooit wat bij besteld
Naar aanleiding van mijn vorige review en het standaard antwoord van Parfumdeo wil ik het volgende kwijt; een pakje retour naar de klant sturen waarvan je als bedrijf zelf de dop opendraaid en het zilverpapiertje eraf trekt dat vervolgens vast zit gekleefd in de dop als een blubberende massa is niet chique maar dat is dit bedrijf ook niet. Het word tijd dat de slechte reviews goed onder handen worden genomen zodat dit bedrijf stelsmatig genegeerd word.
De antwoorden zijn standaard het zelfde in elkaargeknutselde riedeltje met een belerende betweterige ondertoon.Opgericht vanuit een garage en nu zich zelf flink genoeg voelend om als groot concern zo slecht met je klanten om te gaan.Dit bedrijf lijdt aan grootheidswaanzin en voelr zich ver verheven boven de massa.
Carolina Herrera besteld ,was er na ruim een week nog niet dus gebeld ,werd vriendelijk te woord gestaan en ze verzocht mij tot na het weekend te wachten en inderdaad kwam de parfum op Maandag binnen.
Erg blij mee en voor een redelijke prijs.
Ga hier zeker nog vaker bestellen.
Paco Rabanne Olympea parfum gekocht via bol.com wat van parfumdeo af kwam. Echter heb ik een nep parfum gekregen! Hij ruikt helemaal niet naar de echte Olympea maar naar vanille. Retour aangevraagd en teruggestuurd. Echter willen ze nu mijn geld niet teruggeven! Contact gehad met bol.com, zij hebben contact gehad met parfumdeo en hun zeggen: dat is het risico van online bestellen.' Ze willen de retour niet aannemen omdat ik het folie van de verpakking had afgehaald. Maar ik weet ook niet van tevoren dat ik een nep geur krijg. De kleur is helemaal anders als het echte, heb het vergeleken met de parfum die ik nog had en de geur is anders. Oplichters zijn het! Ik voel mezelf echt belazerd! Nu, geen parfum en 89 euro weg!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Super snelle levering, perfecte producten, ruime keuze, goede prijzen.
Niets geleverd na een week, toen in overeenstemming mocht ik het weigeren bij de deur. Nu krijg ik een rekening voor verzending voor iets wat niet geleverd is. WAARDELOOS!! Nooit geen parfumdeo.nl meer voor mij

Antwoord van ParfumDeo.nl
Erg goede klanten service. Zeer tevreden.
Een bedrijf bewijst zich alleen in zijn service als er iets mis loopt.
En dat was bij mij het geval : 1 van de geleverde glazen potjes was gebroken.
Ik stuurde een mailtje naar de klantendienst met foto's van de kapotte zending.
Binnen de 24 uur had ik (op een zaterdag) reeds een vriendelijk antwoord dat ik het geld van het gebroken potje ga terugbetaald krijgen.....DAT IS SERVICE.....kunnen veel bedrijven nog wat van leren.
Parfum staat voor €12 op de site, maar in het winkelmandje is het ineens €14. Je wordt opgelicht waar jij bij staat.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Via bol.com gekocht. Product nooit geleverd. Geld kwijt. Onbetrouwbaar en komen niet met een oplossing.

Antwoord van ParfumDeo.nl
Deze website verkoopt namaak/nep parfum. Zeker niet hetgeen wat je in de drogisterijen koopt. Luchtje is na korte tijd vervlogen en dan ruik je hem niet meer. Retourneren is dan ook niet mogelijk. Ik koop hier nooit meer wat!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Alles geleverd binnen afgesproken tijd.
Pakjes zagen er keurig uit niets mis mee.
Niks kopen! Verzenden duurde een week en het pakketje was slecht ingepakt. Daarnaast ook nog eens het verkeerde product binnen gekregen en mag het nu op eigen kosten terugsturen. Klantenservice is niet oké en kortaf, “fijne dag”, nou nee hoor Teuna van de klantenservice. Ik ben niet geholpen!
Bewerking na reactie: nee, de verstrekte informatie is niet van toepassing. Het is niet alleen een andere verpakking, de samenstelling/formule van het product zelf is ook veranderd. Weet wat je verkoopt en geef gewoon toe dat jullie fout zitten. De schuld op je nemen is erg lastig blijkbaar.

Antwoord van ParfumDeo.nl
NIET BIJ KOPEN. ik gebruik al 30 jaar l 'eau d'issey van issey miyake. altijd in de winkel gekocht. omdat ik een ongeluk had gehad maar online gedaan. DIT IS NEP PARFUM. het eerste pufje lijkt erop maar daarna is het water met alcohol, heeft niets met l'eau d'issey te maken!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Product besteld via Bol, maar is nooit aangekomen. ParfumDeo weigert een nieuw product op te sturen of de bestelling te annuleren.
Er is 'onderzoek' aangevraagd door ze bij de bezorger. Ze willen dat ik het resultaat daarvan afwacht voordat ze het voor mij oplossen. Ik heb daar geen boodschap aan. Ik heb een koopovereenkomst gesloten die ParfumDeo niet nagekomen is. Hoe de het oplossen met de bezorgdienst moeten ze zelf weten. Maar daar heb ik niks mee te maken.
Het gaat bij bol.com wel degelijk om 10 pakjes maal 2 dus dat klopt ook niet wat u beweerd ik heb betaald voor 10 pakjes
Via bol.com een product besteld, werd verzonden maar kreeg opeens een mail dat het product retour is gestuurd. Apart dat ik hierover geen mail krijg vanuit parfumdeo met de reden!

Antwoord van ParfumDeo.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.