ParfumDeo.nl Reviews 

369
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 45 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten meldden dat de ontvangen parfums verdacht sterk naar alcohol roken, nauwelijks langdurig roken en vermoedelijk niet origineel waren. Daarnaast klaagden consumenten herhaaldelijk over aanzienlijke vertragingen bij de levering en de teleurstellende afhandeling van klachten. De minderheid van de mensen was tevreden over de zeer scherpe prijzen en ontving hun bestelling tot hun grote verrassing erg snel in huis. Sommige reviewers gaven bovendien aan dat de geleverde artikelen zorgvuldig waren verpakt en dat zij volledig originele producten kregen. Hierdoor ervaren enkele kopers de webwinkel als een voordelige optie voor het bestellen van hun favoriete geuren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de snelle levering en de... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgdienst, waarbij sommige klanten hun bestelling zeer snel... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met hun bestelling, waarbij sommigen een snelle levering en... Toon meer

Price

Recensenten uiten sterke verdeeldheid over de prijzen, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de scherpe... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommige consumenten een betrouwbare webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zowel op de website van Vinted GO en Mondial relay verschillen de openingstijden van het pakketpunt. Daarnaast zijn de openingstijden van de herfstvakantie niet doorgevoerd op beide websites waardoor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier is een krachtigere en nettere versie van je tekst: Waardeloze levering. Er wordt gebruikgemaakt van een bezorgdienst die alleen tussen 17.00 en 22.30 uur levert. Daardoor moet ik nu noodg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Batchcode gecheckt waaruit blijkt dat ik voor 95 euro ben opgelicht. De geur die ik heb ontvangen is nep. Uiteraard ontkennen ze stellig maar onder een fake batchnummer komen ze niet uit. Aangifte g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn collega had hele lekker parfum, daarop besloten hem ook te kopen van parfum deo. Geur Narsiso rodriges parfum gekocht via bol.com. Echter ruikt de parfum die ik binnen heb gekregen totaal niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

369 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(369)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parfum besteld ter waarde van circa 200…

Parfum besteld ter waarde van circa 200 euro , blijkt het nep te zijn. Eau de parfum wat verdwijnt in minder dan 30 minuten is 100% NEP!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Goedemorgen,

Wij verkopen uitsluitend authentieke parfums en zeker geen imitatie. Het is jammer dat je ons hiervan beschuldigd. Overigens kunnen we ook geen bestelling van jou in ons systeem vinden. We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen je een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dagcrème €50,- 1 jaar over de datum

Via Bol.com een dagcrème á €50,- besteld. Na aankomst stonk de crème, hierdoor even de datum gecheckt. Bleek al meer dan een jaar over de datum. Na contact met Parfumdeo gaven ze aan dat het een productie datum zou zijn. Ze gingen dit met hun leverancier overleggen omdat wij het niet vertrouwde. Na wederom contact gaven ze aan dat hun leverancier dit ook bevestigde. In de tussentijd (duurde ruim een week) hebben wij contact met het merk gezocht en zij gaven via mail aan dat ze enke houdbaarheidsdata weergeven. Dit gemeld en parfumdeo blijft moeilijk doen. Loopt nu een officiële klacht via Bol.com.

Koop hier aub nooit iets!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Willem,

Nog bedankt voor je review.
Onze excuses dat dit niet goed is opgepakt en dat je product over datum was, dat was zeker niet de bedoeling. Inmiddels heeft de klantenservice het probleem alsnog opgelost en heb je het aankoopbedrag terug ontvangen. Nogmaals excuses en een fijne dag toegewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde product opgestuurd

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Goedemorgen Enes,

Dank voor je berichtje.
Helaas was hier (buiten onze schuld om) sprake van foutieve informatie op Bol. Het gaat namelijk om het ontvangen product. Vandaag krijg je reactie op je bericht om het op te lossen. Onze excuses voor het ongemak en een fijne dag toegewenst!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet oplissingvgericht na postonderzoek wat post nl heeft gedaa waar duidelijm hun fout instaat

Ik heb duidelijk postonderzoek gehad jyllie alles door gestuurd wat post nl zwgt maar jullie reagwren niet dus al mijn vriendin en kdnnissen raad ik aan niks bij jullie te bestellen niet klsntvridndelijk niet oplossing gerichr

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Goedemorgen mevrouw Wouters,

Dank voor je herhaalde bericht. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is.

Bij deze bestelling is destijds gekozen voor neerzettoestemming bij PostNL. Dit houdt in dat de bezorger het pakket zonder handtekening mocht achterlaten en dat de verantwoordelijkheid na aflevering bij de ontvanger ligt. Voor deze optie heb je ook expliciet toestemming gegeven.

PostNL beschouwt het pakket daarmee als correct bezorgd zodra het volgens de opgegeven instructie is neergezet. Omdat het pakket op deze manier is afgeleverd, heeft PostNL de claim afgewezen.

Wij kunnen daarom geen verdere actie ondernemen of een vergoeding via PostNL afdwingen. Hoe vervelend dit ook is, wij kunnen hier niets voor je in betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FAKE PARFUM

PARFUM RIEKT NAAR ALCOHOL!
de parfum xerjoff more than words die ik van parfumdeo heb gekocht ruikt meer naar alcohol dan naar een parfum, na ik een mail gestuurd heb zeggen ze dat de parfums veranderen met de jaren, ik ben met de parfum naar een bekende parfum winkel PARFUMA geweest in antwerpen (belgie), en heb daar ook vergleken met xerjoff more than words met uitvoerings datum 2024 dus het zelfde batchode en uitvoerings datum, en riekt in totaal anders. die van parfumdeo riekt meer naar alcohol, en gaat max 15 min mee, ik ben een niche parfum collector en ik heb altijd xerjoff more than words gehad maar dit parfum van parfumdeo is bijna geen parfum. Ik ben van plan om naar de consumentenbond te gaan. Dus ik raad niemand van hier te kopen.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Batchnummer gecheckt; parfum is nep

Batchcode gecheckt waaruit blijkt dat ik voor 95 euro ben opgelicht. De geur die ik heb ontvangen is nep. Uiteraard ontkennen ze stellig maar onder een fake batchnummer komen ze niet uit. Aangifte gedaan van oplichting.

parfumdeo beroept zich erop dat de aankoop een jaar geleden is. Klopt. Na duidelijke aanwijzing ontdekt dat de aankoop nep is. Ook na een jaar blijft het feit: ik ben besodemieterd.

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Linda,

Dank voor je bericht. Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent met je product.

We willen graag aangeven dat alle producten die wij verkopen 100% authentiek zijn en afkomstig zijn van erkende leveranciers en distributeurs, zoals ook reeds door onze klantenservice aangegeven.

Je deelt je ontevredenheid een jaar na je aankoop. In die tijd hebben wij geen invloed meer op opslag, gebruik of eventuele wijzigingen aan het product. Op basis daarvan kunnen we deze conclusie niet delen.

Daarnaast is het belangrijk om te weten dat online batchchecks geen betrouwbare of officiële methode zijn om de echtheid van een parfum vast te stellen.

We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste zaak voor parfum

Ik wilde even laten weten dat ik super tevreden ben!
Ik wilde mijn favo parfum voor een goedkopere prijs kopen, op douglas was hij €160! en hier rond de €90.
Ik was eerst sceptisch wegens de slechte reviews maar ook de prijs, maar deze angsten kloppen niet in mijn geval.
Hoe ze het doen is een wonder, maar wel een mooi wonder ;)
Ook was het vrij snelle levering, ik had het via bol besteld en ik denk dat het rond een week duurde.
Ik wordt zeker een vaste klant en raad het aan.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

krijg het betaalde product niet…

krijg het betaalde product niet geleverd en krijg mijn geld niet terug. oplichters dus

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Ellie,

Wij hebben te weinig informatie om dit te kunnen bekijken. Mocht je een ordernummer hebben dan kijken we graag met je mee. Alvast een fijne avond toegewenst.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Regelmatig neppe geuren

Leveren met sketchy leveranciers waardoor pakketjes niet netjes bezorgd worden.
Verkopen geuren zonder seal in koopjeshoek welke al gebruikt waren.
Neppe geuren ontvangen, maar wanneer je dan de zoveelste klacht indienen. Word er gezegd we hebben besloten om niks meer aan je te leveren.
Inderdaad basic riedel van geuren zijn authentiek.
Het feit is dat wanneer ik met enige twijfel kom van een neppe geur de verkopende partij de echtheid moet bewijzen. En niet doormiddel van een basic zinnetje.
Ook zijn sommige geuren kwa inhoudsmaat zoals geadverteerd op hun site nooit gemaakt!
Bepaalde merken maken alleen 50 en 100ml flessen en geen 30ml!
Wanneer je met klachten komt gaan ze vaak dreigen. Ik zou zeggen hou voet bij stuk want echt niet al hun geuren zijn authentiek. Ook te zien aan de listing van producten in Sommige vreemde talen random tussendoor!

Edit: klachten, zoals een pakket wat ergens heen gegooid is door een bezorger terwijl ik niet thuis was met mijn geleverde bewijs van mijn werkrooster. Welk pakket vervolgens niet te vinden was. Lijkt mij niet mijn probleem.

De klacht welke ik nu had over producten welke batchcodes niet te checken zijn op checkfresh en dit normaal gewoon hoort te werken bij de bestelde merken. Tevens een batchcode welke een leeftijd fles aangeeft van bijna 4 jaar, terwijl de geur nog geen jaar op de markt is. Wat te checken is bij fragrantica, lijkt mij toch een gegronde reden om uit te gaan van neppe geuren!

Tevens heb ik de Byredo blanche besteld, omdat ik dit een goeie prijs vond. Achteraf bedacht ik mij dat ik nog nooit eerder byredo had gezien in 30ml en ben ik op onderzoek gegaan.
U verzekerde mij in de mail dat een kans op zetfouten van inhoudsmaten vrijwel nihil zijn.
Wanneer ik de Byredo had ontvangen was mijn klacht dus achteraf weer gegrond geweest. Aangezien uw listing van het product op de site niet klopte. Terwijl u in de mail zo stellig was van het feit dat als er iets staat wat dus 30ml zou moeten zijn ik er vanuit kon gaan dat het ook daadwerkelijk in die maat gemaakt zou zijn. Ben blij dat u hier nu eindelijk de fout toegeeft en ik dus duidelijk gelijk had!

U spreekt u zelf dus nu meerdere keren tegen. Ten eerste dat het dus inderdaad niet klopte hoe deze op uw site stond. Alsmede hoe u aangeeft dat ik daarover dus achteraf weer een klacht had ingediend over de Byredo. Welke dus gewoon weer een gegronde klacht zou zijn.

Ik ben echt blij hoe u zichzelf nu zo openbaar belachelijk maakt 😉
En ik ben dus niet de enige die klachten heeft over neppe producten. 😁

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Charon,

Je hebt in het verleden meerdere bestellingen geplaatst en we hebben je bij iedere melding netjes, coulant en correct geholpen — zelfs op momenten dat wij al onze twijfels bij je handelen hadden. Ook Klarna kreeg twijfels en heeft je laatste claim dan ook afgewezen.

Omdat we een terugkerend patroon zien en wij een ernstig vermoeden van fraude hebben, hebben we besloten geen nieuwe bestellingen meer van jou aan te nemen.

Voor de duidelijkheid naar andere klanten:
- al onze geuren zijn 100% authentiek en worden ingekocht bij officiële groothandels en distributeurs;
- de 30 ml variant waar Charon over klaagt betrof geen parfum maar een handgel, er was hier sprake van een zetfout die inmiddels hersteld is;
- Charon wist dat dit formaat niet bestond en bestelde het product toch zonder dit bij ons te verifiëren zodat ze na ontvangst wederom een klacht zou kunnen indienen.

We vinden het belangrijk dat klanten een juist beeld krijgen en reageren daarom uitsluitend om de feiten recht te zetten.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg een voor mij onbekend luchtje…

Ik kreeg een voor mij onbekend luchtje kado. Ik heb voorzichtig de verpakking open gemaakt, aan het flesje geroken en besloten dat ik het luchtje niet wilde hebben. Verpakking weer dicht gemaakt met een drupje lijm en retour gestuurd.
Ik kreeg het aankoopbedrag niet retour omdat de verpakking was open gemaakt.
Hoe moet ik weten hoe een luchtje ruikt als er geen geur sample bij zit??
EUR. 90,00 in de prullenbak. Erg teleurstellend. Nooit meer bestel ik op een website een luchtje voor iemand anders of koop ik iets voor mijzelf bij ParfumDeo. TIP: zorg dat klanten een sample meegestuurd krijgen!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Goedemorgen Ingrid,

Dank je wel voor je bericht.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een geur toch niet naar wens blijkt te zijn. Helaas kunnen wij – net als andere parfumerieën – geopende parfums niet retour nemen. Zodra de verzegeling is verbroken, valt het product volgens onze algemene voorwaarden buiten het herroepingsrecht. Daarom hebben wij het artikel naar je teruggestuurd.

We hopen dat onze uitleg het iets duidelijker maakt en wensen je nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

niks mis met deze shop

Na alle negatieve ervaringen te lezen hieronder bij deze parfum besteld waar ie nergens zo goedkoop was als hier. natuurlijk was ik geschrokken van de reacties hier. meteen contact gezocht met de winkel vanwege dat ik nog geen verzend bevestiging had maar boven verwachting netjes geholpen en een zeer snelle levering gekregen. niks mis met deze shop.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen track en trace

Geen track en trace. Vermeld staat: vandaag verzonden. Echt niet!
Uiteindelijk bestelling maar geannuleerd.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Joop,

Vervelend dat je bestelling niet naar wens is verlopen.
We zien inderdaad dat het pakket niet tijdig is verzonden, er ging namelijk iets niet goed met het product waardoor we hem niet konden uitleveren dezelfde dag. Uiteindelijk heb je hem zelf geannuleerd en hebben we daardoor ook niet meer de status van je bestelling laten weten. Onze excuses voor de onduidelijkheid vanuit onze kant en een goed weekend toegewenst!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering

5 nov. plaats ik een bestelling. Ik betaal, krijg bevestiging en hoor 8 dagen niets meer. Dan krijg ik een mail met een creditfactuur zonder uitleg. Bij navraag blijken ze het produkt niet te kunnen leveren, terwijl het nog steeds op de website staat. Het geld is inmiddels wel teruggestort.

N.a.v. de reactie van het bedrijf blijf ik nog steeds met de vraag zitten, waarom het tot nu toe nog steeds op de website staat en je het kunt bestellen....

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Marijke,

Wat vervelend om te lezen dat je 8 dagen niets van ons gehoord hebt. Hier bieden wij onze excuses voor aan.
Het product was uiteindelijk niet leverbaar vandaar dat je in eerste instantie niks van ons had gehoord en vervolgens het betaalde bedrag terug ontvangen hebt.

We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen je nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

---

Hallo Marijke,

N.a.v. de geüpdatete review hebben we dit even bekeken. Het door jou bestelde product (tray) stond op een voorraad van 0. Wel zagen we dat de losse flacon op de één of andere manier niet een juiste voorraad had, we hebben de voorraad van 2 zojuist gewijzigd naar 0. Hebben we je vraag zo beantwoord? Anders kijken we graag nog een keer met je mee.

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

paypal, geen paypal

Ik wilde de geur poeme van lancome bestellen en er staat dat je met paypal kunt bestellen...als je besteld kan het niet! is nog niet actief
Zet het er dan niet op!
Nu lees ik de revieuws en ben blij dat ik geen namaak rotzooi gekocht heb
en ook een leuk antwoord ook 😆
lees alle revieuws eens... zegt genoeg

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ParfumDeo.nl

Antwoord van ParfumDeo.nl

Hallo Saskia,

We zijn in dit geval blij dat Paypal niet werkt. Aan je reviews te zien zit niemand op een dergelijke klant als jou te wachten ;).

Een fijne dag toegewenst!

Met vriendelijke groet,

Team ParfumDeo.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer