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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J ai fait une commande le. 30/3 réglée le jour même et prélevée sur mon compte et ce jour aucune nouvelle sur ma commande toujours pas reçue le 22avril Étonnez de n avoir pas de réponse aux mails Alo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ravie d'avoir reçu les parfums correspondants à la commande , petit bémol sur les cadeaux (trop petits...) Un peu d'attente pour la livraison mais logique c'était au moment des fêtes. Rien à dire bo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le parfum correspond parfaitement en revanche les délais de livraisons sont beaucoup trop long. 3 semaines pour recevoir un parfum... Ça ne m'empêchera pas d'en acheter a nouveau chez vous mais avec u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai commandé un parfum très difficile à trouver, j'étais ravi de le voir sur le site, je l'ai donc commandé en ayant au préalable pris connaissance du CGV. Je m'attendais donc à recevoir mon parfum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Plus de 30 000 parfums et produits de beauté de marque vous attendent ! Mais aussi des parfums difficiles à trouver, des parfums de célébrités, des mini parfums, des parfums sans boîte et des échantillons ! Vous pouvez maintenant essayer des parfums exclusifs de toutes vos marques préférées et obtenir le parfum parfait qui laissera une impression durable. Et si vous êtes satisfait de l'un de nos parfums populaires, vous pouvez acheter le flacon grand format avec la livraison gratuite à partir de 2 articles pour le CLUB Membres ! Nos offres sont difficiles à battre, alors essayez Parfumfrance.com dès aujourd'hui et suivez le parfum pour faire des économies !


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

391 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque

J'ai commandé et réglé la somme de 79,80 euros le 12 novembre, à ce jour, je n'ai absolument rien reçu. C'est une grosse Arnaque. Il n'y a aucun moyen de les joindres, pas de téléphone ni de mail. Je vais porter plainte auprès de la commission de la répression des fraudes. A fuir vraiment.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumfrance.com

Antwoord van parfumfrance.com

Bonjour, nous sommes navrés de votre mésaventure. Cependant, nous n'avons pas de commande à votre nom. Vous êtes ici sur la page de parfumfrance.com, et non nocibeparfums qui semble être une autre version que la version officielle nocibe. Nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher du site original de votre commande.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne sais pas si.je suis à la bonne…

Je ne sais pas si.je suis à la bonne adresse, mais toujours est-il que , sur la barre de recherche j,ai taper, LUVON FRANCE et ça m,a conduite à cette page. J,ai commandé des parfum en promo depuis le 11 novembre 2024, jusqu'à ce jour je ne suis pas livrée.
Je me demande bien si je ne me suis pas faite arnaquée.

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumfrance.com

Antwoord van parfumfrance.com

Bonjour. Nous sommes navrés pour cette mésaventure. Ceci est effectivement une erreur. Vous êtes ici chez Parfum France. Luvon est sûrement un autre site web qui commercialise des parfums. Nous n'avons aucun lien avec ces derniers.
Cordialement,
L'Equipe Parfum France.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dommage que la livraison soit si longue…

Dommage que la livraison soit si longue entre notre commande et l envoie de notre colis

3 september 2024
Logo parfumfrance.com

Antwoord van parfumfrance.com

Bonjour, nous comprenons votre déception concernant les délais et nous en sommes navrés. Nous faisons au mieux pour que tout se passe bien pour vous mais ne pouvons malheureusement pas raccourcir ces derniers pour le moment.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trop cher pour la moitié du produit

Bonjour j'ai acheté 2 bouteille de parfum à moitié vide au prix ou je l'ai acheté j'aurais étais contente qu'on me prévienne quels avaient un défaut

20 augustus 2024
Logo parfumfrance.com

Antwoord van parfumfrance.com

Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Vos parfums vous sont donc arrivés endommagés ? Pouvez-vous nous faire un retour détaillé sur notre chat ?
Cordialement,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service impeccable 👍

Très bon achat plus possible de le trouver en Belgique Merci à Parfum France.com

19 augustus 2024
Logo parfumfrance.com

Antwoord van parfumfrance.com

Bonjour, merci de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de votre retour. A bientôt !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai jamais reçus mon parfum malgré…

J’ai jamais reçus mon parfum malgré après les avoir contacté après plus de 6 semaines et on me dit qu’ils ont un problème de logistique mais il vont shipper mon produit dans les jours qui viennent. J’ai entendu encore 3 semaines et sans nouvelles d’eux et ils ne prennent pas la peine de répondre aux emails. J’ai contacté ma banque pour me faire rembourser.
THIS SHOP IS A SCAM!!!

29 maart 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible

Took to long to deliver , over 30 days …
No one replied to emails…
Will not use this company ever again 👎

20 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nice communication but after I have…

Nice communication but after I have returned a product they keep silent an do not arrange the return of payment, even if I send several reminders. It is very clear that they read my emails, but they still keep my money.

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR !!! Service client et site arnaque

Mis une étoile car on ne peux pas mettre moins. Commande de 276.99€ passer le 27/02 nous sommes le 21/03 toujours rien reçu et je n’est eu aucun remboursement. Le service client ne répond ni au téléphone ni l’autre mail ni au chat ni via Messenger. J’ai reçu un mail pour dire que ma commande étais annulé le 16/03 mais qu’elle n’étais pas encore remboursé.

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Un léger doute...

Bonjour,
C'est un parfum que j'utilise depuis 10 ans et avec ce flacon, je ne reconnais pas complètement son odeur… je me questionne sur l'éventualité d'une contrefaçon ou sur des conditions de stockage qui ont pu avoir un effet sur la conservation ???
Auriez-vous une explication ?
Par ailleurs, je n'ai pas de souci avec les retards de livraison s'ils sont annoncés (n'ayant aucun message 8 jours semaine après ma commande, il a fallu que j'écrive pour apprendre ce retard). J'aurai préféré en être informée pour plus de confiance.

2 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure arnaque

Pure arnaque

À fuir absolument
Parfum commandé jamais reçu et remboursement demandé et jamais reçu. Personne ne répond à mes mails.

20 november 2023
Review zonder uitnodiging

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