Het ticketsysteem van Paylogic vind ik niet gebruikersvriendelijk! De chatfunctie al helemaal niet, ik kreeg geen antwoord op mijn vraag sloeg nergens op. Ik vind het ook een min puntje dat er geen te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij proberen al 2 dagen contact op te nemen met Paylogic maar krijgen alleen bericht dat we allerlei dingen moeten proberen. Als je alles hebt gedaan, nog steeds geen antwoord. Telefonisch contact i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij wilden onze gewone tickets omboeken naar ‘terraskaarten’. Hierdoor nam ik contact om met Paylogic. Ik kreeg na mijn vraag via de chat snel iemand toegewezen die mijn vraag via mail beantwoordde. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Contactgegevens
Nederland
- paylogic.com
3,8
Goed
1K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We zijn tevreden over de service
We zijn tevreden over de service, de duidelijke en snelle hulp. In korte tijd naar tevredenheid afgerond. Wij hebben niet gereageerd via de chat, maar via de mail. Dat is ons goed bevallen.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snelle communicatie
Ik kreeg al snel reactie en mijn probleem werd ook super snel opgelost!
Ik ben zeer tevreden
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Monique,
Heel hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Duidelijk in contact en erg snel.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Leoni,
We vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. Wat fijn dat onze service je heeft kunnen helpen!
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Krijg geen reactie
Krijg geen reactie, alleen maar standaard mails. Je krijgt niemand te spreken. Ik ben nu 120 euro kwijt aan tickets die ik niet krijg.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Lisette,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We zien dat je bericht hebt ontvangen van onze klantenservice en dat je je tickets hebt ontvangen en hebt kunnen personaliseren. We hopen ten zeerste dat je probleem hiermee opgelost is
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snel opgelost!!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Saskua,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
paylogic is een fake bedrijf
paylogic is NIET bereikbaar; via contactformulier gevraagd of ik extra hotel kan boeken en de locatie kan ontvangen voor de besloten event die ik geboekt heb en krijg automatisch gegenereerd antwoord met bevestiging dat ik een ticket heb en GEEN antwoord op mijn vragen. Ze hebben geen telefoonnummer waarop ze te bereiken zijn. De partij waar ze mee samenwerken , eventim, lijkt ook fake want die hebben wel een telefoonnummer maar als je dat belt krijg je urenlang een bandje met muziek maar geen medewerker aan de lijn. Ik ben mijn geld kwijt ben ik bang. KOOP GEEN TICKETS VIA PAYLOGIC; ZE ZIJN FAKE!!!!!!!!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Chedwa,
Bedankt voor je bericht en we waarderen uiteraard alle feedback die we ontvangen
Helaas is de locatie van het betreffende evenement ook niet bij ons bekend. We zien dat onze klantenservice hier inmiddels ook contact met je over heeft opgenomen. We betreuren natuurlijk dat er verwarring is ontstaan, maar hopen dat dit antwoord je toch heeft kunnen helpen.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij wensen je voor nu een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Correct en adquaat behandeld
Correct en adequaat behandeld. Wegens omstandigheden waren we niet in de gelegenheid een concert te bezoeken wat veel stress heeft opgeleverd. Paylogic nam het over wat heeft geleid tot een correcte afhandeling.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Ilona,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Antwoord van Paylogic International
Hallo Isa,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Nette oplossing
Ik heb door niet goed op te letten per ongeluk 1 kaartje teveel gekocht voor een concert.
Dit heb ik ook aangegeven via de paylogic klantenpagina en kreeg daarbij een automatisch antwoord dat ik maar een nieuwe bestelling moest doen, maar de voorwaarde was wel dat het aankoopbedrag hoger was dan mijn eerste aankoop.
Ik ben hierna in de chat gegaan met een medewerker en die heeft het alsnog prima opgelost omdat vier kaartjes altijd goedkoper is dan vijf kaartjes, maar het begrip was groot en ik heb netjes mijn centen terug.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Willem,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Vraag opgelost
Mijn vraag betreft en personaliseren van een kaartje is via de chat opgelost. Helaas was de vraag nergens goed te vinden op de site maar de medewerkster heeft goed kunnen helpen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Flexibele opstelling Paylogic
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een extra show was aangekondigd waarvoor we nog wel goede kaarten konden kopen. Toch maar gedaan, want ja.... echte fans :-)
Paylogic stelde zich heel flexibel op en heeft restitutie aangeboden voor de kaarten die vlak daarvoor waren gekocht. Top service!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Isabel,
Bedankt voor je bericht en wat fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij om te horen dat onze service heeft geholpen!
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat natuurlijk graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Paylogic Marketing Team
Betaling ticket
Volgens Paylogic is mijn ticket niet betaald .
Betalingsbewijs verzonden (meermaals), steeds hetzelfde antwoord …
Geen betaling ontvangen dus ticket geannuleerd .
…
Nog steeds geen bevestigingsmail of ticket ontvangen !
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Veerle,
Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is over je betaling. Vanuit onze kant kunnen we bevestigen dat de betaling niet bij ons is binnengekomen, waardoor de bestelling helaas is geannuleerd en de tickets niet verstuurd konden worden.
We raden je aan om contact op te nemen met je bank, omdat zij het beste inzicht hebben in de verwerking van de betaling en kunnen nagaan wat er mogelijk is misgegaan.
Als je nog verdere vragen hebt, laat het gerust weten via ons contactformulier.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
De medewerker was vriendelijk en…
De medewerker was vriendelijk en antwoordde snel, daarvoor bedankt.
Helaas is mijn probleem nog niet opgelost.
Ik had graag twee gratis tickets voor kinderen onder 12 jaar toegevoegd, maar mij werd gezegd dat de reservering niet gewijzigd kan worden.
Kunt u mij alstublieft laten weten of ik de twee kinderen toch kan meebrengen zonder aparte tickets?
Of is het mogelijk om gratis tickets voor hen te krijgen bij de ingang?
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je review!
We helpen je natuurlijk graag verder. Zou je het contactformulier willen invullen? Op die manier kunnen we je gegevens terugvinden en kijken hoe we je het beste kunnen helpen.
Alvast bedankt!
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snelle service
Foutje gemaakt in de bestelling, gemaild met de klantenservice. Binnen twee uur reactie en oplossing geregeld, foute ticket omgeboekt.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Carien,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Ik had de verkeerde kaarten gekocht.
Gelijk mail gestuurd en kreeg gelijk reactie dat ik de goede kaarten kon kopen en het geld voor de verkeerde kaarten krijg ik terug.
Zeer tevreden.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Herma,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Wisselen van tickets ging super vlot!
Zeer aangename ervaring gehad bij het omwisselen van tickets! Vlot, fijne en duidelijke communicatie, ... niets op aan te merken. Hartelijk bedankt! :)
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Anne,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
er is niets opgelost
er is niets opgelost. Ik ben waarschijnlijk mijn geld kwijt
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Guy,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We begrijpen je frustratie omtrend de situatie. Onze klantenservice heeft. als het goed is, contact met je opgenomen met meer informatie over je terugbetalingsverzoek. We hopen dat we je op deze manier verder te kunnen helpen.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Het ticketsysteem van Paylogic vind ik niet gebruik vriendelijk
Het ticketsysteem van Paylogic vind ik niet gebruikersvriendelijk! De chatfunctie al helemaal niet, ik kreeg geen antwoord op mijn vraag sloeg nergens op. Ik vind het ook een min puntje dat er geen telefoonnummer bij staat, vooral in het weekend. Dinsdag kreeg ik eindelijk duidelijk antwoord op mijn vraag en in het Nederlands van See Tickets Customer Service, en woensdag is alles netjes afgehandeld. Dank jullie wel Jenny en Emily.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend. We zullen dit uiteraar menemen, zodat we onze service voor de toekomst kunnen verbeteren.
We zijn erg blij dat Jenny en Emely je hebben kunnen helpen!
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snelle afhandeling
Snelle, vriendelijke mail terugontvangen en mijn vraag correct beantwoord. Helemaal top
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht! We vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
De website was slecht
De website was slecht. De vrienden-actie voor het concert van Yves Berendse was slecht aangegeven. Naderhand wilde ze hier ook niks meer aan veranderen. Erg teleurstellend. Ik zal de volgende keer niet meer op deze manier kaarten bestellen.
Ze hebben vanuit de klantenservice inderdaad contact opgenomen. Ze gaan niks veranderen. Met de mededeling de transactie is afgerond, we kunnen niks doen. Dat zijn zeker geen oplossingen.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Maurits,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons natuurlijk dat er bij het aankopen van de tickets verwarring is ontstaan. Inmiddels heeft onze klantenservice contact met je opgenomen over een eventuele oplossing. We hoppen dat dit uitkomst kan bieden!
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.