Het ticketsysteem van Paylogic vind ik niet gebruikersvriendelijk! De chatfunctie al helemaal niet, ik kreeg geen antwoord op mijn vraag sloeg nergens op. Ik vind het ook een min puntje dat er geen te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij proberen al 2 dagen contact op te nemen met Paylogic maar krijgen alleen bericht dat we allerlei dingen moeten proberen. Als je alles hebt gedaan, nog steeds geen antwoord. Telefonisch contact i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij wilden onze gewone tickets omboeken naar ‘terraskaarten’. Hierdoor nam ik contact om met Paylogic. Ik kreeg na mijn vraag via de chat snel iemand toegewezen die mijn vraag via mail beantwoordde. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Contactgegevens
Nederland
- paylogic.com
3,8
Goed
1K reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Was mijn kaartjes online kwijt
Was mijn kaartjes online kwijt, paylogic heeft heel vriendelijk en snel geholpen om weer toegang te krijgen!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo mevrouw Wisselink,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Fijn geholpen
Fijn geholpen! Mijn vraag is snel beantwoord! Top !
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Clazien,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Emailadres
Omdat ik bij het kopen van concertkaartjes een emailadres had gebruikt waar ik in juli niet meer bij kan heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Binnen een dag was het probleem opgelost. Heel fijn.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Marrie,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
fout met de email adress
hallo
ik hat een fout gemaakt bei mijn tickets voor TML
naa opgenaame via de chat en via de telefoon.
was het super snel opgelost
ze waar so friendelijk en behulpzaam echt WOW mege
en nogeens van harte bedankt
top team
(p.s. sorry voor de schrijffoute het ist lang terug dat ik nederlans gescheeven heb)
Dieter Hollerich
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Dieter,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Wat een TOP service.
Wat een TOP service.
Wat als een domme fout van mij kant begon. Hebben hun echt prachtig opgelost.
Nogmaals dank!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Anton,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Parkeerticket zgn geannuleerd en gedoe om contcat te krijgen
Gedoe over een door mij betaalde parkeerticket op P8 bij Thialf op 7-12-2025 door Paylogic. Een paar dag later ontvang ik een mail dat mijn parkeerticket is van P8 gewijzigd naar P6..? Nog weer later wordt mijn parkeerticket geannuleerd zogenaamd omdat een gratis parkeerticket op P6 niet was toegewezen en de betaling niet zou zijn gelukt. Ik begrijp er helemaal niets van. Ik heb keurig een bankafschrift met daarop het bewijs van een afgeronde transactie voor een ticket op P8.…..sorry hoor wat een gedoe en is het de klant die vervolgens geen snel contact kan leggen door te bellen bijv. en dan een formulier door mij ingevuld moet worden om überhaupt contact te krijgen. Maar zo gaat dat in deze wereld, het boeit ze niet zo en als je klant wordt je het bos instuurt. Bovendien kreeg ik dan een reactie die kant nog wal slaat en uiteindelijk word ik naar de organisatie van het schaatsevenement door verwezen. Ik heb gewoon een parkeerticket in huis met streepjescode en als ik niet wordt toegelaten parkeer ik de auto voor de slaboom en dan zullen we wel zien wat er gebeurt. Trouwens ik heb never een gratis ticket of iets dergelijk aangevraagd….. Maar dat je uiteindelijk het bos in wordt gestuurd naar de schaatsorganisatie is wel een heel laf afschuifsysteem. Het boeit jullie gewoon niet en dat is nog wel het ergste. Ik zal dit in een review achterlaten op trustpilot.
Gisteren bleek dat mijn streepjescode werd geaccepteerd. Ik begrijp dus nog steeds niet waarom verschillende mailtjes heb ontvangen Paylogic...
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Willemien,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat jouw parkeerticket onverwacht gewijzigd werd. Dit was een fout die gemaakt werd door de organisatie van het evenement; om deze reden heeft onze klantenservice jou ook naar hen doorverwezen.
Wij hopen dat de organisatie je hier uiteindelijk mee heeft kunnen helpen en dat je desondanks wel hebt kunnen genieten van het evenement in Thialf.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Goed geholpen
Goedemiddag geholpen bij het wijzigen van 4 weekendtickets voor een festival naar een ander soort tickets. Nette reactie en goed afgehandeld
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo M Stegeman,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Entreekaart verkeerd gepersonaliseerd
Entreekaart verkeerd gepersonaliseerd maar heel goed en snel (binnen een dag) geholpen dit recht te zetten!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Esmeé,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Andre Rieu kan trots zijn en rustig…
Andre Rieu kan trots zijn en rustig slapen. Ik ben heel fijn geholpen en kijk weer uit naar het concert.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Peter,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een fijne dag en veel plezier bij het concert van Andre Rieu!
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen!
Tickets overgenomen, maar het emailadres stond nog op de 1e koper. Dit met aanleveren van wat info aangepast en opgelost gelukkig.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Rianne,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Geld terug gekregen
Ik kreeg het geld voor 2 tickets keurig terug betaald uit coulance. Mijn moeder en ik zouden naar de Winterfair gaan, maar ze werd een week van te voren onverwachts en met spoed naar het ziekenhuis gebracht. Bedankt voor het begrip en de terugbetaling!
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Mirjam,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen met het terugbetalen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Ik wil mijn tickets verkopen omdat ik…
Ik wil mijn tickets verkopen omdat ik door persoonlijke omstandigheden niet kan gaan, maar dit is op geen manier mogelijk. Ik moet maar het doorverkoopplatform afwachten. Dat platform waarvan ze niet kunnen vertellen of en wanneer dat beschikbaar komt. Je betaad meer dan 600 euro, maar je eigen tickets verkopen is onmogelijk. Met andere woorden, je betaalt voor iets wat uiteindelijk niet van jou is. Waardeloze organisatie.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Sabine,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We hebben je geprobeerd uit te leggen hoe het ticketproduct werkt en dat er nog een mogelijkheid komt tot doorverkoop. Echter, dit is helaas nu nog niet gestart.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Vragen onnodig veel persoonsgegevens
Vragen veel te veel en onnodige persoonsgegevens voor een online ticket, dat niet bezorgd hoeft te worden. NAW, geboortedatum, telefoonnummer. Voorwaarden niet in het Nederlands, chatbot begint ook meteen om persoonsgegevens te vragen. Een bedrijf dat zo 'zaken doet' in strijd met de AVG komt onbetrouwbaar over. Op naar de volgende dataroof. Waarom treedt de Autoriteit Persoonsgegevens niet op tegen dit soort datahonger? Ik heb mijn bestelling dus afgebroken, niet OK dit.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Jammer om te horen dat je het klantencontact als vervelend hebt ervaren. We hopen ondanks dit dat je vraag wel is beantwoord.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Restitutie deel van aankoop tickets CAS 2026
Voor de aankoop van onze tickets van Concert at Sea was er wat verwarring omdat we de camping alleen separaat konden boeken. Hierdoor hadden we ook nog extra shuttlebus tickets gekocht. Na het verzoek tot restitutie van alleen de extra shuttlebustickets was het binnen 2 dagen verholpen. Super snelle service en goede communicatie!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Bob,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen bij het refunden van de shuttlebustickets. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Snel antwoord en adequate oplossing!
Per ongeluk 10 kaarten te veel besteld voor Concert at Sea. Tijdens het bestelproces had ik een vertraging in de betaling waardoor een vriendin, die door de wachtrij kwam, ook 10 kaarten had besteld. Uiteindelijk toch de bevestiging ontvangen met als resultaat 10 dagkaarten te veel. Contact opgenomen met Paylogic en heel snel en netjes te woord gestaan. De kaarten worden geannuleerd en terugbetaling verzorgd. Alleen wel jammer dat € 47,95 restitutie-kosten niet worden vergoed.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. Helaas was je inderdaad wel wat kosten kwijt die toch sneu geld ware. Ondanks dat zijn we blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Zeer net en snel geholpen!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo MP 1,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Heb kaarten met overnachting gekocht voor concert at sea.
Hierbij ook pendelbus tickets apart besteld.
Maar kwam erachter dat deze bij de reservering tickets plus overnachting al inbegrepen zaten.
Kreeg gelijk bericht terug dat ze het geld van de pendelbus terug zouden storten
Top service
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Mirjam,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Wat een service
Wat een service. We hadden kaarten voor Andre Rieu Amsterdam. Helaas is 1 van ons gezelschap overleden en hadden we zelf hierdoor geen zin meer om te gaan. Ze hebben onze tickets helemaal vergoed, wat ze niet verplicht waren.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Haak,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen, ondanks de verdrietige reden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Zeer goed en snel geholpen bij het…
Zeer goed en snel geholpen bij het opvragen van oude documenten.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Menno,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Snel geregeld
Heel goed contact gehad. Wegens omstandigheden moesten wij het concert van André Rieu annuleren. Dit was geen probleem en in 1 dag alles geregeld. Vriendelijk personeel .
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jakko Jongepeer,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.