Het ticketsysteem van Paylogic vind ik niet gebruikersvriendelijk! De chatfunctie al helemaal niet, ik kreeg geen antwoord op mijn vraag sloeg nergens op. Ik vind het ook een min puntje dat er geen te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij proberen al 2 dagen contact op te nemen met Paylogic maar krijgen alleen bericht dat we allerlei dingen moeten proberen. Als je alles hebt gedaan, nog steeds geen antwoord. Telefonisch contact i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij wilden onze gewone tickets omboeken naar ‘terraskaarten’. Hierdoor nam ik contact om met Paylogic. Ik kreeg na mijn vraag via de chat snel iemand toegewezen die mijn vraag via mail beantwoordde. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Contactgegevens
Nederland
- paylogic.com
3,8
Goed
1K reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duurt even, dan wel goede service!
Ik had per ongeluk circuskaartjes besteld voor de verkeerde dag. Na melden duurde het lang voor ik iets hoorde, maar uiteindelijk kon ik nieuwe kaartjes kopen voor de juiste dag, en kreeg ik het geld van de eerdere bestelling volledig en vlot terug!
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Sanne,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen bij een wijziging naar de juiste dag. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Ik heb tickets gekocht voor Kompass in…
Ik heb tickets gekocht voor Kompass in Gent en blijkbaar gaat dit door in Garage Klub Antwerpen. Ook zijn deze tickets duurder. Dit is pure misleiding. Via de klanten service wordt je door AI ‘geholpen’ om dan doorverwezen te worden naar de extra aangekochte verzekering. Die op zijn beurt ook niet de kosten dekt. Ik noem dit fraude! Tot op heden nog niet opgelost.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Vu Phan,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Inmiddels zien we dat een van je bestellingen is terugbetaald en deze vraag is afgehandeld.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Een van de tickets moest op een andere…
Een van de tickets moest op een andere naam komen te staan.
Door een snelle reactie en behulpzame medewerker was het binnen 3 dagen geregeld!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jolanda,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen om de tickets op de juiste naam te zetten. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Vijf sterren voor de klantenservice
Vijf sterren voor de klantenservice. In september had ik keurig tickets gekocht voor Acda en De Munnik, maar door mijn eigen bijzonder creatieve spelfout in het e-mailadres waren ze spoorloos gebleven. Na een korte en vriendelijke mailwisseling werd het probleem binnen no-time opgelost. Het adres aangepast, de tickets netjes ontvangen en wij kunnen straks gewoon mee zingen.
Snel, behulpzaam en met aandacht. Kortom, een klantenservice die zelfs mijn typfouten weet recht te trekken. Aanrader.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Wendy,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. We waarderen je feedback enorm en dat je de moeite hebt genomen dit te schrijven!
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen, en snel ook. Ik per ongeluk kind tickets gekocht ipv volwassenen. Deze kon ik wijzigen maar toen stond er 2x dezelfde datum en bleek ik ze na bevestiging op de verkeerde datum te hebben. Heel snel hebben ze geregeld dat ik nieuwe kon bestellen en de oude werden gerestitueerd. Alles allemaal heel snel achter elkaar. Wachttijd op een medewerker was elke keer maar 4-5 minuten. Top!
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jos Demker,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen met het omzetten naar de juiste tickets. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Mail Wijziging
Na dat mijn mail gehackt is, contact gezocht en zonder problemen is mijn mail gewijzigd na de doorgegeven gegevens.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Janine,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen om het een en ander te wijzigen, zodat je je tickets weer veilig kon beheren. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Antwoord van Paylogic International
Hallo Cees,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Helaas werken wij niet meer met een telefoonlijn; we begrijpen dat het gemist wordt. Voor ons maakt het echter mogelijk om sneller vragen te beantwoorden en jou als klant sneller te helpen. Maar we waarderen de feedback enorm. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Kaarten te koop aanbieden
Ik heb middels chatten een oplossing gekregen voor mijn vraag. Wegens omstandigheden kan ik niet naar een concert en wilde mijn kaart opnieuw aanbieden. Dat is me nu gelukt omdat ik een uitgebreide omschrijving kreeg hoe dat te doen.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Louis,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze chatservice heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Wat voor mij nogal een probleem was is…
Wat voor mij nogal een probleem was is door hun snel opgelost. Ik ben blij!
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jacky Kah,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen bij iets wat voor jou een probleem was. Wij zijn er juist voor om de service gemakkelijker te maken en we zijn blij dat het heeft bijgedragen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Super goed
Super goed , ik heb genoot van de groet schijnen en ook dr helpen was prima
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Neamah,
Bedankt voor je bericht en de positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de show en dat onze hulp goed was.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk graag via ons contactformulier.
Wij wensen je een prettige dag en hopen je weer te mogen verwelkomen bij een van onze evenementen.
Met vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Mijn e-mail adres was 2 weken geleden…
Mijn e-mail adres was 2 weken geleden geblokkeerd, daardoor waren de kaarten van unplugged ook verdwenen!
Contact gehad en netjes nogmaals gestuurd naar mijn nieuwe e-mailadres.
Super geregeld!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Boudien,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Supersnelle reactietijd!
Supersnelle reactie op een terugbetaalverzoek. Ik ben een ervaren ticket-koper en dit ben ik niet gewend. Echt top!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Vraag om een kortingskaart omdat ik die…
Vraag om een kortingskaart omdat ik die zoek ben en al jaren een abonnement heb op Margriet. Ik word van kastje naar muur gestuurd.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Ria,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn dat je op zoek bent naar een kortingskaart en dat dit niet lukt via ons. Helaas kunnen wij deze codes niet leveren, waardoor we je hierin niet verder kunnen helpen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Namen op tickets waren fout
Contact gehad met klantenservice over mijn bestelde tickets en minder dan 24 uur later was alles netjes opgelost, ben zeer blij mee.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Bizar slecht bedrijf man man man als je…
Bizar slecht bedrijf man man man als je contact op neemt krijg je zon veelste goedkope ai bot die niks kan of doet probeerde al n week kaartjes te verkopen geen contact te krijgen kaarten niet kunnen verkopen ofterwel geld kwijt voor niks alleen omdat dit bedrijf niet functioneert
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jp,
Bedankt voor je bericht en je feedback. Het spijt ons te horen dat je zo’n frustrerende ervaring hebt gehad bij het proberen te kopen van tickets. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn en dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We werken continu aan het verbeteren van onze klantenservice en onze systemen, zodat dit soort situaties in de toekomst beter verlopen. Mocht je nog vragen of problemen hebben, horen wij dit graag via ons contactformulier, zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen.
Wij hopen dat we je hiermee een stap verder kunnen helpen en wensen je een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Superfijn geholpen met het terug vinden…
Superfijn geholpen met het terug vinden van mijn tickets
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Julian,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Verkeerde datum tickets
Ik had per ongeluk tickets geboekt voor de verkeerde datum. De klantenservice heeft mij hier super snel bij geholpen! Bedankt!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Isabelle,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Top!
Op een super snelle, goede en vriendelijke manier geholpen!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Frauke,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Erg tevreden over de nazorg
Erg tevreden over de nazorg. Zelf een fout gemaakt in personaliseren tickets.
Na eerst met een bot aan het chat, verder via de mail, snel opgelost.
Ga.zo door
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Tom,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Ik had dubbele kaarten voor een concert…
Ik had dubbele kaarten voor een concert en naar de ene dag kon ik dus niet meer.
Deze kaarten wilde ik verkopen maar
Paylogic heeft dit keurig opgelost met een refund ,ik hoefde dus niet mijn tickets te verkopen scheelde een hoop gedoe.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.