Het ticketsysteem van Paylogic vind ik niet gebruikersvriendelijk! De chatfunctie al helemaal niet, ik kreeg geen antwoord op mijn vraag sloeg nergens op. Ik vind het ook een min puntje dat er geen te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij proberen al 2 dagen contact op te nemen met Paylogic maar krijgen alleen bericht dat we allerlei dingen moeten proberen. Als je alles hebt gedaan, nog steeds geen antwoord. Telefonisch contact i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij wilden onze gewone tickets omboeken naar ‘terraskaarten’. Hierdoor nam ik contact om met Paylogic. Ik kreeg na mijn vraag via de chat snel iemand toegewezen die mijn vraag via mail beantwoordde. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Contactgegevens
Nederland
- paylogic.com
3,8
Goed
1K reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Contact met klantenservice
Contact met klantenservice gehad, wa snel en ben goed geholpen. Zo kon ik alsnog mijn kaartjes voor de winterfair gebruiken.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Petra,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Marketingteam
Paylogic / See Tickets
Zeer snel en top opgelost
Er word snel gereageerd en zeer accuraat geholpen met problemen.
Mijn problerm was zo opgelost
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Michel,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Snelle oplossing van de aanschaf van…
Snelle oplossing van de aanschaf van een verkeerd entreebewijs. Binnen een paar uur een passende oplossing geboden door paylogic.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Koen,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
We hebben pech en moeten ons bezoek aan…
We hebben pech en moeten ons bezoek aan het Kerstconcert van Andre Rieu afblazen... Paylogic heeft ons perfect geholpen om de geldwaarde van onze tickets geheel terug te betalen. Perfecte service!
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Godfried,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Snel en daadkrachtig geholpen
Snel en daadkrachtig geholpen, als alle klanten service zo zijn zou er minder frustratie zijn!
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Goede persoonlijke service
Erg netjes geholpen bij annulering door persoonlijke omstandigheden, complimenten voor de persoonlijke aanpak!
9 oktober 2025
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Aan paylogic als reactie 100€
Aan paylogic als reactie op mijn voorgaande oké dus net als alle andere die hetzelfde ervan den hebben en ervaring hebben waarom krijg ik geen vergoeding? Want het is jullie door jullie een trouwe klant voor 10 jaar die geen inlog gegevens ontvangt terwijl het altijd perfect ging, ik ben opgelicht voor 150 euro. Zo zie ik het dan schappelijk.
Leg mij is uit waarom het vanaf TITANTIUM hun eigen website fout is gegaan? En als ik dan een en e-mail of wachtwoord wil aanpassen is die mogelijkheid opeens verdwenen ?
Graag een tegoed of tegemoet koming want jullie hadden een hele mooie e-mail kunnen maken en sturen naar mij het toch niet geregeld was door het geld, dan had ik en mij bank hier eerder op kunnen reageren ik stond lekker voor een zakje lucht daar met een bedrag van een mijer er na conclave met de clown die zich heel bewust wist te verstoppen omdat het alweer fout ging. Jullie hebben die betaling door gestuurd ik heb niks ontvangen van een onsuccesvolle betaling. Jullie zijn hier de enige die dit gedaan hebben heel vreemd los het maar op.
100€ en we staan nu uit ik verwijder alles per meteen
Want dit is jullie fout ik heb genoeg informatie bewijs dat benaderd jullie eigen richtlijn en de positive omgekeerde reacties was het wel mogelijk.
Ik voel me opgelicht. Uit 10 jaar lang en dan dit
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
We proberen al enkele dagen om in…
We proberen al enkele dagen om in contact te komen met paylogic en see tickets, helaas vergeefs. Hebben tickets tot op heden nog niet ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar, opgegeven nummer is blijkbaar niet aangesloten.
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer om te horen dat het nog niet is gelukt om contact met ons te krijgen en dat je je tickets nog niet hebt ontvangen.
We helpen je hier graag verder mee. Zou je via ons contactformulier je bestelgegevens kunnen doorgeven? Dan kijken we dit direct voor je na.
We hopen dat we dit snel voor je kunnen oplossen en wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Marketingteam
Paylogic / See Tickets
Onduidelijk en onvolledig
Kreeg vaag en onbevredigend antwoord van de klantenservice. Doorgevraagd naar andere mogelijkheden, maar werd vervolgens genegeerd per mail. Chatbot is super vaag en via de chat zijn medewerkers moeilijk bereikbaar. Zal m'n uiterste best doen om voortaan mijn tickets zeker níét via deze partij te halen. Karige bedoeling.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jeffrey
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je geen duidelijk antwoord ontvangt of geen reactie meer krijgt. Dat is uiteraard niet de service die we willen bieden. We nemen je opmerkingen mee om onze communicatie en bereikbaarheid verder te verbeteren.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Marketingteam
Paylogic / See Tickets
Mijn eigen schuld, Toch geholpen!
Door eigen schuld en verwarring via SeeTickets klacht gedaan, alsnog erg goed en professioneel verder geholpen. Dank jullie!
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Sarah,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wij hadden wat gedoe met onze bestelling van tickets voor het concert van Suzan & Freek, er was iets misgegaan bij het bestellen. Ik heb toen contact opgenomen met Paylogic, en dat is echt goed opgepakt. Via e-mail werden we snel en vriendelijk geholpen, en de afspraken die we maakten zijn, zover we nu weten, helemaal nagekomen. Alles wordt uiteindelijk netjes opgelost en we kunnen gewoon gaan genieten van het concert. Echt fijn!
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Paul,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Ze helpen snel en vriendelijk bij…
Ze helpen snel en vriendelijk bij vragen. Super fijn!
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Marjon,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Geen telefonisch contact
Wij proberen al 2 dagen contact op te nemen met Paylogic maar krijgen alleen bericht dat we allerlei dingen moeten proberen. Als je alles hebt gedaan, nog steeds geen antwoord. Telefonisch contact is niet mogelijk!
Ik heb nog 1 dag om te zorgen dat ik mijn betaalde ticket nog krijg! Echt waardeloos!!
Inmiddels is het opgelost, maar ik weet nog niet of het door mijn review komt of dat ze eindelijk op mijn bericht hebben geantwoord! Ik kan in ieder geval een gezellige avond tegemoet zien! Bedankt!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Marian,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Wij zijn blij om te horen dat je inmiddels een reactie hebt ontvangen op je verzoek en wij hopen dat je hebt genoten van het evenement! Onze klantenservice probeert altijd alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Vlotte klantenservice
Fijn contact gehad per mail met de klantenservice. Ik stuurde hen een vraag betreffende een specifieke reservatie door een medische aandoening. Ze hebben me hier super in begeleid en er mee voor gezorgd dat ik zonder stress of paniek kan aanwezig zijn op het concert. Super bedankt met name de goeie service van Jenny!
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Tiana,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Top service!
Bij het komende concert van Suzan en Freek kun je geen stoelnummers kiezen.
Ivm een chronische ziekte wil ik altijd een stoel bij het gangpad.
Dus hiervoor contact opgenomen met paylogic en al binnen een dag reactie dat ze dat voor ons geregeld hebben! Echt heel fijn, super service dus!! Paylogic nogmaals enorm bedankt!
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Jessica,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Geld van gekochte tickets retour
Omdat het overzicht op de verkoop website niet liet zien voor welk optreden ik tickets bestelde bleek ik de verkeerde gekocht te hebben. Dit heb ik gemeld en na het bestellen van de juiste tickets zijn de andere tickets teruggestort
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Rob,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Supersnel geholpen door Anita!
Supersnel geholpen door Anita!! Mijn e-mail adres was niet meer toegankelijk en ze heeft mijn kaarten snel gevonden en opnieuw verstuurd!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Mirjam,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Goede service en snelle reacties
Goede service en snelle reacties. Ook zijn de medewerkers goed meedenkend hoe ze het kunnen oplossen
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo J W,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Contact zoeken met Paylogic??
Contact zoeken met Paylogic??? Wat een ...bedrijf!
Had een membership van een jaarlijks event waarvoor maandelijks geld afgeschreven werd van mijn rekening. Dit wilde ik opzeggen.
Omdat dit membership per jaar geldt kon ik het niet tussentijds opzeggen. In februari kreeg ik daarom, na mailcontact, de melding dat het membership t/m 18 september duurde en dat ik 18 september weer contact op moest zoeken met ze om het stop te zetten.
De weel voor 18 september had ik al meerdere keren contact met ze gezocht enkel nog steeds geen één bericht terug gekregen!!
Ik nam daarom contact op met de eventorganisatie. Die vertelde mij dat ik het membership tot 1 maand voor afloop kon stopzetten. Dus niet 18 september zoals Paylogic dat had gemeld.
Aan de hand van de mail van Paylogic, over opnieuw contact opnemen op 18 september, zag de organisatie dat ik inderdaad mijn membership wilde stopzetten en waarom ik dit dus niet 1 maand voor afloop had gedaan.
Zij hebben dit nu voor mij stopgezet en gezien de maandelijkse betalingen doorgingen, hebben zij contact opgenomen met Paylogic en mij het teveel betaalde bedrag terugbetaald.
Ben de organisatie van het event erg dankbaar.
En nog steeds helemaal niets meer iets van Paylogic gehoord.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo Sander,
Bedankt voor je bericht.
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen op de e-mail die je op tijd had gestuurd naar onze klantenservice. Die zijn aan het uitzoeken hoe het kan dat jouw e-mail destijds verloren is gegaan en hebben inmiddels ook contact met jouw opgenomen.
Wij willen je graag bedanken voor het doorgeven van je feedback en zijn blij om te horen dat het via de organisatie van het evenement toch is gelukt om je lidmaatschap stop te zetten en het teveel betaalde bedrag terug te krijgen.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Aanvraag tot wijziging tickets Live is Live
Na het aankopen van festivaltickets voor de verkeerde datum een aanvraag tot wijziging ingediend. Deze is heel correct en op korte termijn goedgekeurd uiteraard mits een aantal voorwaarden, maar intussen zijn de 'verkeerde' tickets quasi volledig terugbetaald! Paylogic heeft dit heel correct en snel afgehandeld! Waarvoor dank!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.