PDN Reviews 

Op 19 oktober werd mijn pakket als "bij de voordeur bezorgd" gemeld. Er werd niet aangebeld, terwijl wij thuis waren.

Op onze camerabeelden is te zien wat er gebeurde: de bezorger maakte foto's van de deur en het pakket, probeerde het door de brievenbus te duwen, en toen dat niet lukte gooide hij het gewoon voor de deur en vertrok.

Ik heb tijd moeten besteden aan navragen bij de buren en het terugkijken van beelden om te achterhalen wat er met mijn pakket was gebeurd. Aanbellen is het minimum dat je van een bezorgdienst mag verwachten. Ik raad PDN Express niet aan en heb de verkoper gevraagd hen niet meer te gebruiken.

Nette, fijne bezorger belde gewoon aan en gaf het pakje aan mij.

Had nog niet eerder van dit bedrijf gehoord, maar moet zeggen dat ze netjes het pakket hebben bezorgd in de brievenbus. Kreeg zelfs een mail met 2 foto's van het pakket gemaakt bij mijn brievenbus dat ze hem hadden bezorgd. Enkel het volgen van het pakket vond ik wel lastig kon niet echt zien wanneer het werd bezorgd.

Hallo uiteindelijk is het pakket terecht,maar dit pakket was afgeleverd in een totaal andere straat nml. De Zaventemstraat in plaats van de David t kindtstraat.Graag zou ik dus als advies willen geven : werk je navigatie bij en/of gebruik deze ook of leer lezen ipv pakketjes dumpen om er maar van af te zijn
Jammer dat ik het weer zelf moet uitzoeken terwijl transporteur deze fouten maakt
Gr. Coen
Ps eigenlijk is 1 ster nog te veel

U heeft idd gelijk , de meeste mensen laten alleen van zich horen als er iets fout ging met de bezorging,.maar trek het u niet veel aan , want klagers hebben geen nood

Bij gaat tot op heden de bezorging prima en zelfs in avond worden mijn pakketjes geleverd

Dus prima service,,ga zo door,,ik hoop hiermee meerdere mensen u toch gaan waarderen,,want postnl is ook niet alles ..

Zeer slechte ervaring met pdn. Mijn pakket is in de gezamenlijke hal gedumpt van het appartementencomplex (staat op de foto wat de bezorger heeft gemaakt) waardoor mijn pakket nooit is bezorgd en is meegenomen door iemand anders.
Ook heb ik geen toestemming gegeven om het pakket ergens neer te laten leggen. Mail contact gehad met pdn en dan wordt er doodleuk gezegd dat het pakket succesvol is bezorgd volgens het systeem.
De bezorger is hierin fout maar dat wordt niet erkent en ze zoeken ook niet voor een oplossing om je tegemoet te komen. Want nu moet ik dus voor een pakket betalen wat ik nooit heb ontvangen. AliExpress doet moeilijk omdat ze niet genoeg bewijs hebben.

Goede informatie van het pakket transport
Goede levering vriendelijke bezorger
Pakket niet beschadigd 👍👍

Mijn pakket kwam van ver, ik ben op de hoogte gehouden gedurende de reis en is vervolgens binnen beloofd tijdvak netjes bezorgd

Ik heb inmiddels ook wat 'ervaringen' opgedaan met het bedrijf PDN EXPRESS

Het probleem is dat PDN WEET dat zij wettelijke niet aansprakelijk zijn voor het 'verdwijnen' van pakketen en om die reden wordt je door verwezen naar de 'verkoper' die dan om een 'onderzoek' kan vragen wat er met de zending is gebeurd.

PDN weet ook dat vanuit een verkoop platform als ALI express niet zo gauw om een onderzoek gevraagd zal worden. De klant vraag om een refund...de verkoper neemt zijn verlies de klant is schadeloos gesteld en daarmee is kwestie voor PDN ook afgedaan.

Volgens PDN express worden pakketen volgens een standaard procedure geleverd en een foto dient dan daarbij als bewijs van bezorging.

Even voor de duidelijkheid: een foto van een 'algemene ruimte' of ergens anders buiten is GEEN bewijs van levering. Alleen een handtekening, als dat hoort bij de standaard procedure, is een bewijs van levering, dus men zou dan de handtekening kunnen op eisen. Ik acht de kans klein dat men die gaat krijgen want als men die krijgt, en deze is niet van de ontvanger, maakt de bezorger zich schuldig aan valsheid in geschrifte.

De enige manier om PDN express aan te pakken is er voor zorgen dat waneer men een bestelling plaatst, bij ALI Express of Amazon, checken of PDN express de bezorger is in Nederland, en zoja, niet of ergens anders kopen.

Ps
Wel appart dat PDN express niet reageert op deze 'review'

De bezorger belde aan en heeft mij het pakketje overhandigd

Super bezorgd, daar kan nog
Verschillende een voorbeeld aannemen.

Alles goed en snel aangekomen met duidelijke communicatie.

Altijd op tijd bezorgd, alleen wel via email aangeven wanneer en hoe laat ongeveer.

Snel, op de juiste plaats, foto van aflevering .

Ze brachten het pakket keurig op tijd (binnen de tijdslijn)en het werd bezorgd door een vriendelijke chauffeur (bezorger)

Het gaat altijd perfect! Er worden foto's gemaakt, dat het is afgegeven. Dat zou iedereen moeten doen. Dubbele beveiliging! Bedankt!!

Snel geleverd binnen een week uit China. Daarna op zondagmiddag bezorgd@

Het was een brievenbus pakketje en ik hoefde er niet voor thuis te blijven.

Het pakket wordt in de blauwe bak bezorgd zonder aan te bellen, terwijl we gewoon thuis waren. En dan krijg je een uur later een email met een foto dat het bezorgd is.