Peek & Cloppenburg NL  Reviews 

Bestelling 7 april 2026 retour gezonden. Het gaat om een pak a € 828,99. Ik kreeg de broek en het jasje in verschillende kleuren. Klantenservice kon de fout niet herstellen.
Retourzending kwam 8 april aan in Zwolle, dan moet het binnen het bedrijf eerst worden doorgezonden. Kreeg 27 april eindelijk bericht dat ze zouden terugbetalen.
Heb 28 mei mijn geld nog niet terug ontvangen en weer contact opgenomen via de chat (geen andere mogelijkheid).

Update 10 juni 2026: nog steeds mijn geld niet terug en niets van ze gehoord. Weer via de chat contact gezocht.

Niet juiste artikel ontvangen.
Stuur het weer retour. Teleur gesteld.

Werdt op tijd bezorgd

Het is allemaal prima; maar ik mis een formulier of informatie over een eventuele retourzending of waar op staat hoe je het eventueel kunt ruilen voor een andere maat/kleur. Die informatie mis ik wel. Bestel zelden iets bij een webshop, dus heb er ook geen ervaring mee.
Ook digitaal ben ik niet heel erg vaardig, dus een formulier voor retourzending zou welkom zijn!!

Vriendelijke groet
G.Siemons

de zoom van een poloshirt hing los na de eerste wasbeurt. Nu kan ik het niet meer terugsturen. Jammer.

Mooie kleding, snelle verzending en retour

Erg slechte service en de klantenservice in de de persoon van Dorien Versteeg is al helemaal belabberd met ongenuanceerde stellingnames zonder duidelijke grond. Wij kopen onze spullen weer bij een speciaalzaak waar je je wel echt klant voelt.

Ik was met mijn vrouw wezen shoppen in het , Peek & Cloppenburg (Leidschedam/Den haag). Wij zijn zijn heel goed geholpen door een vrouw genaamd Monique of Monice echt een oprechte aardige mevrouw was dat.

Ik heb veel vaker bij Peek besteld en was tevreden over de leveringen. Nu heb ik echter 2 weken geleden een aantal T-shirts en een trui besteld. Pasvorm en materiaal/kwaliteit leek ok, maar nadat ik 1 van de shirts 2 keer heb gedragen heb ik het gewassen en toen ik het nog een dag had aangehad zag ik dat er aan de voorkant onderin al 2 gaatjes zaten. Ik heb direct gereclameerd, maar kreeg als antwoord dat "het bij gemengde en gevoelige weefsels belangrijk is om de aangegeven wastemperatuur en verzorgingsvoorschriften na te leven" en dat ze "omdat het een materiaaleigenschap is dat er gaatjes ontstaan bij verkeerde behandeling de klacht af moeten wijzen". In de shirts die ik 9 maanden geleden voor mijn man heb gekocht bij P&C zaten ook gaatjes, maar die zijn vaak gedragen en gewassen. Ik heb dit T-shirt maar 1 keer en volgens voorschrift, op 30 graden gewassen en netjes aan een lijntje te drogen gehangen. Dus NIET IN DE DROGER! Het is toch werkelijk te gek dat er dan al gaatjes in komen en dat mijn klacht vervolgens op deze manier wordt afgehandeld?! Ik heb op de mail van P&C gereageerd met deze mededelingen. Ben benieuwd of ik een beter voorstel ga ontvangen. Ik heb de trui al gedragen, als ik geen fatsoenlijke reactie krijg die recht doet aan mijn klacht , gaan de 2 shirts, die ik nog niet heb gedragen en die ik tegelijkertijd heb besteld, retour en ik ga onderzoeken of ik nog een weg kan bewandelen om de kosten van het beschadigde t-shirt terug te ontvangen.

Bij een aankoop - een keer - had ik aangegeven geen nieuwsbrieven / reclame te willen ontvangen. Recent ontving ik toch een brief via de post van hen. Reclame en kortingbon als ik voor 129,- zou besteden. Ammehoela en respectloos en waar haalt Peek & Cloppenburg vandaan om mij toch reclame/spam te berichten. Reden om mijn account te verwijderen daar.

Rare firma!

Snel geleverd, t/shirt is wat ik verwachte

2 sterren omdat ze wel snel reageren. Mooi verhaal dit: Donsjas besteld en deze teruggestuurd met een klacht, klacht werd erkend, maar vervolgens kreeg ik exact dezelfde jas teruggestuurd (ik herkende de jas aan een kleine vlek die ik had opgelopen) Ze nemen de klacht en de klant dus niet serieus. Vervolgens werd er onverschillig omgegaan met mijn response en werd aangegeven om dat artikel vooral niet te kopen, maar ter compensatie wel weer een voucher van P&C aanbieden. Uiteindelijk is het probleem nooit opgelost. Geen P&C meer voor mij

Goede kwaliteit . Vlugge,keurige, levering.

Leuk gewatteerd zomerjasje besteld, met 2 dagen lag het bij het afhaalpunt! Ben er super blij mee. Goede service, voordelige prijs voor deze mooie jas! Ik ga er zeker vaker bestellen.

Voor 850 € kleding besteld. Ze geven aan bij de aankoop en op de website 1 tot 2 werkdagen geleverd. Helaas niet bij ons…. P&C maakt een PostNl verzendcode aan, maar versturen niks en zeggen( ligt aan PostNl) mooi niet P&C. Jullie verschuilen je nu achter de PostNL.

Een duur vest gekocht bij Peek & Cloppenburg. Vest aangehad enkele dagen en nog niet gewassen. Overal werd het vest pillig. Mail met foto’s gestuurd dat dit niet de kwaliteit is die ik had verwacht en zeker niet bij dit prijskaartje. Kreeg een mail terug dat pillig geen kwaliteitsnorm is en dat ik geen recht heb op compensatie of vervanging van het product.

Ze staan dus niet voor de kwaliteit van hun eigen producten. Als je al zo snel een lelijk vest hebt dan is die het geld niet waard.

9315523058

Het is veel te klein
Jammer, vond hem mooi

Trui eerst niet op voorraad, optie aangevinkt wanneer wel. Circa 2 á 3 dagen seintje, besteld en 2 dagen later al binnen. Super!