Quand j'ai découvert le site les coques étaient superbe et la qualité au top. Après plus de 5 ans j'ai vu la qualité baisser metit a petit malgré des images en HD non retouchées, des petits défauts d'... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je suis super contente d'avoir trouvé un site qui fabrique des coques personnalisés, surtout que mon téléphone est vieux (Iphone 6) alors ça devenait difficile. La photo est un tout petit peu floue, s... Toon meer
Alors à la réception j'étais aux anges devant la beauté du résultat.. mais 3 semaines après, me voilà bien déçue par la qualité.. il y a 2 zones qui s'effritent... du coup j'attends de voir dans comb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai été agréablement surpris de la qualité d'impression de ma coque qui est excellente. J'ai aussi beaucoup apprécié la prise en compte des versions de téléphones plus anciens (le mien est une vers... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Pour personnaliser une coque ajoutez en ligne vos photos, vos textes et vos couleurs. Coque personnalisée pour Apple, Samsung, HTC, Sony, LG, Blackberry, Motorola et Nokia
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Le modèle de coque envoyé n'est pas le…
Le modèle de coque envoyé n'est pas le bon par rapport a celui qui est commandé (samsung galaxy a51 5g). Je n'ai eu aucune réponse a mes sollicitations aupres du service client !
10 augustus 2024
Une coque moyenne
Coque reçu des les délais, malheureusement la pose du collant adhésif personnalisable à était posé de travers et il y a une tache de vernis sur la coque.
1 augustus 2024
Parfait
Parfait, très professionnel. Coque de très bonne qualité. Équipe très réactive.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Parfait
Parfait, super jolie coque qui correspond à mon modèle, super rapport qualité prix et envoi rapide!!
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Not printed on all the surface the all…
Not printed on all the surface the all cell phone case. And Broken in just 2 weeks.
Will not buy again.
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Très bon article et livraison rapide
Très bon article et livraison rapide
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
coque
J'ai reçu une coque avec un problème d'impression au niveau des couleurs. Elles étaient toutes ternes, voire jaunies. Le service client a été long à me répondre mais l'a finalement fait en acceptant de réimprimer la coque. Sur la nouvelle, les couleurs ne sont toujours pas éclatantes, mais c'est un peu mieux que la première coque reçue.
22 juli 2024
Antwoord van PersonnaliseTaCoque
Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement désolés de vous répondre avec du retard, je comprend votre problème de couleur sur votre coque, je vous propose donc une nouvelle personnalisation (100% gratuite) et je vous invite a repasser une nouvelle fois commande sur note boutique, le code promo vous a été transmis par email
J'attend votre retour en vous souhaitant une agréable journée
Cordialement l’équipe personnalise ta coque.
La coque n'est pas la bonne
La coque n'est pas la bonne, l'impression est en plus de mauvaise qualité. J'ai contacté le SAV des la réception et toujours aucune réponse.
Suite : j'ai recontacter le SAV en leur envoyant à nouveau la photo de leur coque comparé à la mienne qui pour la petite histoire vient de chez eux en 2019 avec la même photo et prouve que ce n'est donc pas une coque de S9+ et qu'en plus l'impression est pourri.
ps: il suffit d'une recherche de quelques secondes sur internet pour voir que c'est pas le bon emplacement pour l'appareil photo sur votre coque..
et bien sur toujours pas de réponse du SAV depuis 4 jours suite à leur réponse ici...
3 juli 2024
Antwoord van PersonnaliseTaCoque
Bonjour David,
Merci d'avoir de nous avoir transmis vos images, d'après les photo reçu, il y a effectivement un problème et nous sommes sincèrement désolé, je procède a votre remboursement dans l’immédiat, vous devriez recevoir votre virement sous 24/48 heures.
Cordialement L’équipe personnalise ta coqie :)
Coque parfaitement adaptée au téléphone…
Coque parfaitement adaptée au téléphone et graphisme conforme à la demande. Nickel !!
2 juni 2024
Le rendu de mon choix est bien et le…
Le rendu de mon choix est bien et le delai de livraison est rapide
Bon rapport q/p
3 juli 2024
Depuis des années le meilleur site de…
Depuis des années le meilleur site de personnalisation sans limite. Très bien
26 juni 2024
Coques silicone personnalisables
Coques silicone personnalisables bien faites, mes photos rendent bien. Rapidité dans l'exécution et la livraison. Je recommande
23 juni 2024
Déception
Malheureusement, le produit n’était pas digne de ce que l’on attendait. On a envoyé un mail le jour de la réception : pas de nouvelles. On a téléphoné au numéro présent sur le site : pas attribué.
On sent l’arnaque!
J’espère néanmoins changer mon avis après un contact du site…
30 juni 2024
Antwoord van PersonnaliseTaCoque
Bonjour Philippe,
je suis sincèrement désolé que vous n’êtes pas satisfait de votre achat sur notre boutique, je vous propose de vous envoyer une nouvelle commande de personnalisation en changeons simplement d'image, privilégier des photos de qualité car cela est décisif pour la qualité d'image.
Cordialement L’équipe Personnalise Ta coque :)
Belle qualité d'artiste
Belle qualité d'artiste, conforme à la photo envoyée et nickel sur mon téléphone
23 juni 2024
Qualité médiocre
Qualité médiocre, coque cassé au bout de 4jours, ne tient pas bien sur le téléphone, impression qui bave, service client qui ne répond pas!
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PersonnaliseTaCoque
Bonjour Alexandra,
Tout d’abord merci pour votre achat sur notre boutique, je suis sincèrement désolé que votre coque est cassé, pouvez vous m'envoyer ici votre numéro de commande, je vous propose sois un remboursement ou bien une relance en production pour une nouvelle expédition en expres.
Cordialement L’équipe Personnalise Ta Coque :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.