I contacted Phones4U.com as I was being sent a sim I didn't request through a transaction via a different company that I had made. Apparently it was part of the offer that I hadn't noticed. I contacte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very good service and phone help service they have, and a fast 5G network. The help service is always there for your needs.
Bedrijf heeft geantwoord
I have been sent to SIM card and no idea why. Looking at other comments it seems that because I have sold a phone to We buy any phone this was included in the deal. I do not need the Sim card. I do no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Harry you are excellent at your job. I had a panic on last night after I found out my daughter ordered a SIM card in error without me knowing while I was in hospital. I came home to a bill and didn’t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Phones4u.com is a new mobile airtime-only brand that offers unlimited minutes, calls and UK data with a hassle free, no ties contract!
Contactgegevens
Ridown Building, Fulcrum 2, PO15 7FN, Fareham, Verenigd Koninkrijk
- support@phones4u.com
- phones4u.com
4,2
Goed
63 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
As with other reviews I did not order…
As with other reviews I did not order nor want the SIM card or number you sent me. Cancel all correspondence immediately
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van phones4u.com
Hi David,
Thank you for taking the time to leave your review.
The SIM card is an option that appears in the WeBuyAnyPhone.com checkout, when trading your phone. We are offering unlimited data, texts and minutes FREE for one month and then £20 per month, after.
If the SIM was dispatched to you, the deal would have been taken.
However, phones4u.com are hassle free which means there is no contract and you can cancel at any time.
Please speak to our team at support@phones4u.com or you can reach them via live chat between 8:30am - 5:30pm and they will be able to process a cancellation, if that is what you wish.
Many thanks,
The phones4u.com team.
Hello I have not asked for a SIM card …
Hello I have not asked for a SIM card from you or a phone and have not received anything on the post - I don’t need a new number - or a phone not sure what is going on ? I don’t have an account with you please cancel all - I have now received 2 SIM card of which I didn’t request any ref mob no you have given me 07907729417 please can you cancel all
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van phones4u.com
Hi Linda,
Thank you for giving us this information. In order to cancel your services, please contact our customer experience team via live chat at https://phones4u.com/ or you can pop the team an email via support@phones4u.com.
Many thanks,
phones4u.com team
I didn’t want to buy a SIM card when i…
I didn’t want to buy a SIM card when i got the email i immediately emailed saying i want to cancel and they have done nothing
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van phones4u.com
Hi,
We are sorry to learn of the problems you have been facing. We take these kinds of reviews seriously and will do all we can to rectify the issue you have faced. Please can you provide further information for us to locate your account.
Kind Regards,
phones4u.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.