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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio di spedizione veloce. Tempi rispettati alla precisione come indicato al momento della scelta dei prodotti inseriri in carrello. packaging top. Non c' è rischio alcuno che i vasettivasetti in... Toon meer

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Ottimo sito con ottimi prezzi , io acquisto maggiormente il latte in polvere perché costa la metà rispetto in Italia , molto puntuali nella consegna

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Si trovano prodotti bio e Demeter per neonati che nei negozi in Italia non si trovano. La spedizione è veloce, il servizio clienti ottimo. Mi era arrivata una confezione di acqua per neonati rotta (ca... Toon meer

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Hanno una vastissima selezione di spezie, anche rare o molto particolari. Ci trovo anche diversi prodotti etnici difficili da reperire altrove. Tante cose sono bio. Sito funzionale, varie opzioni di p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kruidenwinkel
  2. Gourmet kruidenierswinkel

Geschreven door het bedrijf

Chi ama creare delizie culinarie sulla propria tavola può trovare tutto quello che desidera da Piccantino. Offriamo una vasta e accuratamente selezionata scelta di prelibatezze internazionali, specialità regionali e straordinarie delizie. Queste includono elementi essenziali come erbe aromatiche, spezie e oli, così come bevande e freschi prodotti di carne, salumi e pesce di eccellente qualità. Dalle ricette tradizionali e classiche alle prelibatezze straordinariamente esotiche, c'è qualcosa per ogni gusto e per ogni pentola. La nostra gamma di prodotti include anche pentole e padelle di alta qualità, utensili da cucina utili e tutto ciò che serve per una tavola ben apparecchiata.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

104 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Sito trovato in rete in ricerca di un…

Sito trovato in rete in ricerca di un prodotto particolare, sorprende la quantità di prodotti bio ed i prezzi scontati degli articoli di mio interesse. Veloci nelle consegne e spedizioni con imballaggi perfetti! Ottimo e consigliato.

3 november 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Logistica e gestione ordini pessima

Dopo la prima spedizione mai arrivata, forse smarrita dallo spedizioniere, senza nessun avviso da parte loro, decido, tra le opzioni di ripetere l’ordine. Ordine “accettato pronto per la spedizione” dopo sei giorni mi segnalano un ritardo su un prodotto che avrebbe comportato un ritardo sulla spedizione inaccettabile.
Logistica pessima.

2 november 2025
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Antwoord van Piccantino Italia

Absolut, hier ist ein Antwortvorschlag in italienischer Sprache, der Ihr Bedauern über die doppelte Enttäuschung ausdrückt und die Überprüfung der internen Logistikprozesse zusichert:

🇮🇹 Risposta alla recensione
Gentile Cliente,

La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo profondamente dispiaciuti e Le chiediamo sinceramente scusa per la pessima esperienza logistica che ha dovuto affrontare, in particolare dopo averci dato una seconda opportunità. La preghiamo di sapere che prenderemo il Suo caso molto seriamente. Esamineremo immediatamente e rivedremo i nostri processi interni di gestione dell'inventario, preparazione degli ordini e comunicazione dei ritardi, per assicurare che situazioni simili non si ripetano in futuro.

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PICCANTINO, a great find

I've always lived in various countries around the world, where I could everywhere easily find my favorite drink, the Chai Latte. I've enjoied it from UK to USA, from India, where this tea originated with the name of Masala Chai, to Northern China and Mongolia, where it has been brewed for millennia, including a salty version called Süütei tsai. Actually, those nomadic populations have large quantity of milk from their flocks and herds. Moreover, among such Asian communities, milk is considered sacred, so Chai's preparation takes on a ritual and spiritual dimension.
When I arrived in Italy, I realised that Chai Latte was nowhere to be found, plus, no one had even heard of it. So, I started exploring the web to see if it was possible to find it online. And that's how I found PICCANTINO. It was a pleasant surprise to see that they offer various kinds of Chai Latte, with different flavouring, even one for vegans by substituting milk with oat flour. In addition, they also offer Matcha Latte, another delicious drink, made with the famous Japanese powdered tea.
Finally, by browsing their entire shop site, I saw they sell a wide range of products, including a huge selection of spices, another of my favorite purchases, as I love spicy cuisine, especially the very hot one.
It was a true privilege to quickly interact with PICCANTINO's staff. They are all very kind and always ready to satisfy customers' requests. At last, the safely packaged parcel was shipped in less than two days.
I've already placed two large orders this year and will continue to do so in future. Since I'm definitely satisfied with my purchases, I highly recommend shopping at PICCANTINO store.

20 oktober 2025
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Tip-top

Tutto perfetto, ottimi prodotti introvabili in Italia, consegna molto veloce in due giorni. Da ricomprare!

15 september 2025
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Ottimi!

Sono gli unici che semplificano l'acquisto delle spezie Ankerkraut, per le quali ormai ho sviluppato una dipendenza (‾◡◝)

Ottimo sito, bella UI e processo di acquisto senza intoppi. Bravi!

6 september 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Problemi sulle date di consegna...

Problemi sulle date di consegna...
È la seconda volta che ritardano la consegna,e sono passati ormai 10 giorni.
Altro che 48 ORE.

16 augustus 2025
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Antwoord van Piccantino Italia

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per l'inconveniente che sta riscontrando. Comprendiamo la sua frustrazione, soprattutto perché è già la seconda volta che succede.

Purtroppo, a volte possono verificarsi ritardi che non dipendono da noi, ma capiamo che per il cliente questo non è accettabile. Ci dispiace che le tempistiche di consegna indicate non siano state rispettate e le assicuriamo che abbiamo fatto il possibile per risolvere la situazione.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prodotti non più disponibili per…

Prodotti non più disponibili per l'Italia.

Un tempo potevi ordinare degli ottimi prodotti, adesso questi prodotti non vengono più spediti in Italia.
Servizio clienti che non si è reso disponibile per un cliente fedele.
Ormai è un sito inutile.

23 juli 2025
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Antwoord van Piccantino Italia

Siamo spiacenti di apprendere che non è soddisfatto dell'attuale disponibilità dei nostri prodotti per l'Italia e che la sua esperienza di acquisto ne è stata influenzata.

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto come cliente fedele, e ci dispiace che non siamo più in grado di spedire i prodotti da lei desiderati in Italia. Prendiamo naturalmente sul serio il suo feedback e apprezziamo la sua fiducia di lunga data.

Purtroppo, la spedizione di alcuni prodotti in Italia non è attualmente più possibile per motivi logistici. Siamo consapevoli che ciò rappresenta una delusione per lei e speriamo nella sua comprensione per questa decisione.

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Nei supermercati non trovavo più…

Nei supermercati non trovavo più determinati noodles, ho provato a cercarli su google e li ho trovati qui, da Piccantino, così ho deciso di fare il mio primo ordine. Ho ordinato giovedì, venerdì hanno spedito e oggi è arrivato il pacco, velocissimi direi!

17 juli 2025
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Purtroppo nn abbiamo informazioni sul suo ordine

Ho effettuato Il paagamento con bonifico posticipato
Nessun tracking
Nessuna mail
Niente
Nessun pacco
E siccome Vedo che rispondono più prontamente sulle recensioni negative con frasi ne riparleremo che nn servono a molto visto che dietro a Tutto questo c'è chi paga per UN profit che nn riceve
Cro operazione dispositiva
0623082168014702488888815500IT
Causale254601061465
Becca e porta A casa le Faremo sapere

27 mei 2025
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Antwoord van Piccantino Italia

Siamo spiacenti per l'inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione.

Abbiamo ricevuto la sua prima e-mail solo venerdì pomeriggio, e siamo riusciti a risponderle questa mattina.

In merito al pagamento, abbiamo notato dagli screenshot che il bonifico è stato impostato venerdì. Essendo un pagamento anticipato, il sistema richiede due giorni lavorativi per l'elaborazione. Appena la somma risulterà accreditata sul nostro conto, riceverà immediatamente una conferma e procederemo con la spedizione.

La ringraziamo per la sua pazienza e le assicuriamo che stiamo facendo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

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Sempre problemi con le consegne

Sempre problemi con le consegne. Acquisto latte per lattanti, ho sempre problemi di ritardi!!!!😡 24 48 ore di consegna non sono vere! Ma neanche una settimana è vera! È quasi sempre di più!!!!

8 mei 2025
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Antwoord van Piccantino Italia

Ci dispiace sinceramente che ci siano stati problemi con la Sua consegna. Vorremmo esaminare la situazione più da vicino per capire cosa sia successo, ma purtroppo non abbiamo informazioni sul Suo ordine o dettagli simili.

Le ricordiamo che i tempi di consegna di 24-48 ore si riferiscono esclusivamente ai prodotti immediatamente disponibili in magazzino.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine o ulteriori dettagli, in modo che possiamo assisterLa nel migliore dei modi e risolvere la questione. Ci scusiamo per l'inconveniente

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Soddisfatta è dir poco

Soddisfatta è dir poco, prodotti per l'infanzia ad un prezzo accessibile, confezionati in maniera ineccepibile, ho comprato molti barattoli in vetro. Azienda seria con tracking sempre aggiornato. Tempi di preparazione e consegna in anticipo rispetto alla previsione. Consigliato a tutti i genitori e agli appassionati di cucina, ha molti articoli biologici, il latte immunizzato di capra (introvabile in Italia) e le migliori marche di articoli per la cucina... c'è anche l'applicazione per il telefono. Vielen Dank

26 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alimenti prima infanzia Top a prezzi ottimi

Ho acquistato il latte per la bimba , sito serio con prodotti di qualità a prezzi competitivi, consegna sempre dettagliata con mail in ogni momento. Consigliato, poi io sono fortunata perché il corriere BRT nella mia zona è una persona seria.

10 januari 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prodotti buoni e variegati

Prodotti buoni e variegati
Interessanti gli aceti.
Sarebbero state 4 le stelle di valutazione, ma purtroppo essendoci stato un problema con il corriere (BRT) che doveva fara la consegna, la 4 stella è stata decurtata dal mio giudizio, visto che dopo che ho mandato la mail al Customer per far presente l'accaduto, ho ricevuto scarsa assistenza.
Poi stamattina mi hanno spiegato la situazione che comunque stanno cercando di risolvere e di questo gli va dato atto.
Rivedibili
Ps.Forse acquisterò ancora da loro per vedere se la situazione è migliorata oppure no

21 januari 2025
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Antwoord van Piccantino Italia

La ringraziamo per il suo feedback e per l'interesse dimostrato nei nostri prodotti, in particolare per gli aceti.

Ci dispiace per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna e per la scarsa assistenza ricevuta inizialmente. Apprezziamo che riconosca il nostro impegno nel cercare di risolvere la situazione.

Ci teniamo a sottolineare che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio, inclusa l'assistenza clienti. Prendiamo a cuore le sue critiche e le assicuriamo che saranno utili per aiutarci a crescere.

Speriamo che ci darà un'altra opportunità per dimostrarle la qualità del nostro servizio.

La aspettiamo per un prossimo acquisto!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pacco confezionato male, prodotti aperti, nessun rimborso

Pacco confezionato male, giunto rotto in più parti. All'interno prodotti fragili (patatine fritte, cereali, ecc.) e barattoli di vetro buttati alla rinfusa. HO trovato diverse confezioni aperte all'interno con i prodotti che vagavano liberamente nel cartone. Nonostante abbia richiesto ripetutamente al servizio clienti il rimborso, allegando anche le foto, mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere ma ad oggi non ho mai avuto alcun riscontro.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CONSIGLIATISSIMO

CONSIGLIATISSIMO

Il 2/12 Ho ordinato un calendario dell’avvento kinder per mia sorella dato che non sono riuscito a farglielo avere entro l’1/12.
Il 3/12 ho contatto l’assistenza perché la data di consegna garantita, il 5/12, era stata posticipata al 9/12.
Ho ricevuto pronta assistenza e maggiori informazioni sul possibile ritardo e, infine, ho ricevuto l’ordine il 6/12.
Tutto è arrivato integro e incartato con cura.

6 december 2024
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