We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een mooie en simpele mat om makkelijk planten te kunnen verpotten zonder dat de aarde overal op het aanrecht of in het schuurtje terecht komt. Het kleine schepje van kunststof maakt het mogelijk om p... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben eerlijk gezegd een beetje geschrokken van de reviews, de sterren gaan van het ene naar andere uiterste. Mijn bestelling heb ik inmiddels al geplaatst, dus ik wacht het maar af. Ik hen mijn verw... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede service: ik heb het pakket snel en goed ontvangen. Over het product zelf ben ik iets minder tevreden. Het is mij niet gelukt om de plant langdurig tegen een muur te bevestigen met dit pro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zondag een bestelling geplaatst. Helaas door eigen fout vergeten het huisnummer te vermelden. Na hiervoor een mailtje gestuurd te hebben, direct reactie gekregen. Product was snel binnen. Bedankt voor... Toon meer


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Wordt niet gereageerd op mail of instagram!

1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Planttools

Antwoord van Planttools

Hi Samantha, we hadden je berichtje over het hoofd gezien, maar inmiddels hebben we contact :-) Groeten, Kelly van Planttools

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, en een mooie internet site.
Alles overzichtelijk

27 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Planttools

Antwoord van Planttools

Leuk om te horen. Dankjewel Louis!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan

Bestelling gedaan. Betaald met kadokaart en daarna niets meer gehoord. Geen mail of het ontvangen is en wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Donderdag 12 Jan 2023 besteld.

19 januari 2023
Logo Planttools

Antwoord van Planttools

Hi Ria, we hebben even je bestelling erbij gepakt en deze is automatisch geannuleerd omdat de betaling met de cadeaukaart niet is voltooid. Wij krijgen de melding dat de cadeaukaart verlopen is. Zou je het nogmaals willen proberen? Of anders kan je ook even contact opnemen met help@planttools.nl. We horen graag van je! Groeten, Kelly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Planttools

Antwoord van Planttools

Hi Joselien, we hebben al even contact met elkaar gehad per mail. We hebben jouw product op tijd verzonden. Maar door de kerstpiek bij de vervoerders, kan het soms wat langer duren voordat producten geleverd worden. We hebben afgesproken dat je niet langer wilt wachten op de producten, dus we zullen je het bedrag terugstoren.

Met vriendelijke groet,
Kelly van Planttools

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een echte aanrader

De website heeft mooie producten. En als je een vraag steld krijg je snel en vriendelijk reactie.
Mijn bestelling was zorgvuldig ingepakt en is helemaal heel aangekomen.

28 oktober 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service.

Ik was vergeten om mijn adres volledig in te vullen. Kreeg meteen een mail hierover. Nadat ik een mail had terug gestuurd, is mijn bestelling meteen verstuurd. Goede service.

5 oktober 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superservice!

Ik had een fout gemaakt in de postcode, maar toen ik dat (na verzending) meldde is er meteen een nieuwe zending verstuurd met het juiste adres. Top service!!

5 september 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer