Plasmavisie Reviews 

Snelle reactie via mail werd vriendelijk geholpen,en het was heel fijn dat er meegedacht werd kortom een Top bedrijf

Heb opnieuw een geweldige ervaring gehad. 12 jaar geleden toevallig onze vorige tv ook daar gekocht. Ben zeer goed geholpen door Chris Fred en vandaag ook door Bram. Kan ze oprecht sterk aanbevelen! Mike Mol, Vreeland

Ik heb een neo qled bij plasmavisi besteld en zoals beloofd keurig op tijd geleverd. Helaas na een paar dagen kijken bleef ik veel last van mijn ogen en hoofd houden door deze nieuwe ontwikkeling in het tv kijken. Ik heb contact opgenomen en zonder problemen heb ik mijn qled om kunnen ruilen voor een led tv. Perfecte service en voor klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij deze mensen. Nogmaals super bedankt !, Johan

Erg blij met mijn nieuwe LG OLED-tv

Na best wel wat zoeken en vergelijken heb ik uiteindelijk gekozen voor de LG OLED 55C6LA. Ik wilde zeker weten dat ik een goede keuze zou maken en ben daarom blij dat ik me er vooraf goed in heb verdiept.

Nu de tv eenmaal thuis staat, ben ik er echt heel tevreden mee. Het beeld is prachtig en de kleuren en scherpte zijn geweldig. Ook het design vind ik erg mooi. Het is gewoon een plezier om ernaar te kijken.

Ook over Plasmavisie ben ik erg tevreden. De bezorging verliep netjes en op tijd en de tv werd bij mij thuis vakkundig geïnstalleerd. Dat was een fijne service en gaf meteen een vertrouwd gevoel.

Al met al ben ik heel blij met mijn aankoop. Een prachtige tv en een uitstekende service van Plasmavisie. Ik kan het zeker aanraden!

Met vriendelijke groet,

A. Helsloot

Vanaf het moment dat ik voor de aankoop van m'n product voor Plasmavisie koos tot het moment dat ik er al een dag later van kon genieten verliep de hele procedure (van bestellen, termijnbetaling regelen, bezorging en uiteindelijk aansluiten) als van een leien dakje. Chapeau en dank je wel!

Vriendelijke geholpen op de mail. En zijn gewoon echt de goedkoopste van allemaal. Ik ga hier zeker meer kopen.

Zoals verwacht, goeie deal, snel geleverd

Zeer snelle levering, voor een zeer scherpe prijs

Een snel en correct kontakt via mail.
Snelle levering en aansluiting door zeer gemotiveerde medewerker. Heeft mij als 79 jarige alles keurig netjes uitgelegd tot dat alles voor mij duidelijk was. Moest zelf het e.e.a instellen zodat hij zeker was dat ik alles onder controle had.
SUPER. 110% te vreden over dit bedrijf.

Heb via plasmavisie een hele goede Samsung Soundbar met subwoofer gekocht! Goede prijs/kwaliteit verhouding en snel geleverd! Een aanrader

Goed product, snelle service en makkelijk bestelproces

Had laatst een samsung tv gekocht voor een hele scherpe prijs. De tv kwam in perfecte conditie aan en na 2maanden gebruiken heb ik nog geen slechte ervaring gehad.

TV werd echt supersnel geleverd en door een zeer vriendelijke monteur geïnstalleerd. Ik zeg top service. Ik ben er zeer tevreden mee.

Concurrerende aanbieder van tv’s en geluidsapparatuur

Samsung soundbar besteld. Voor zeer goede prijs, zou binnen 3 werkdagen worden geleverd, echter bij de vervoerder ging het mis. Het duurde uiteindelijk een paar dagen langer, maar uiteindelijk alles goed gekomen. Communicatie met plasma visie was ook uitstekend toen ik had gemaild waar mijn bestelling bleef. Plasmavisie heeft toen vervoerder gecontacteerd, en toen was het vrijwel meteen duidelijk waar het probleem lag.

Zeer tevreden en ontzettend blij! Ik was op zoek naar een specifieke tv die bij de meeste winkels niet meer leverbaar was of alleen nog voor een veel hogere prijs verkrijgbaar was. Via Tweakers kwam ik uiteindelijk bij PlasmaVisie terecht, en daar vond ik een geweldige deal voor een scherpe prijs.

Bij vragen werd er ontzettend snel gereageerd en de tv was snel in huis. Helaas bleek de tv toch een defect te hebben. Ik dacht even: oei, komt dit wel goed? Maar gelukkig is dat helemaal goed gekomen!

PlasmaVisie heeft dit ontzettend snel en netjes opgelost. Binnen twee dagen was de ophaal- en omruilafspraak al ingepland. Ook de bezorging verliep uitstekend, met een duidelijke Track & Trace-link en goede updates over de levering.

Nu kan ik eindelijk genieten van mijn prachtige 75-inch tv! Ondanks het probleem met de eerste tv heeft PlasmaVisie juist laten zien dat hun aftersales en service uitstekend zijn. En dat terwijl ze vaak één van de goedkoopste aanbieders zijn.

Super service, snelle communicatie en een uitstekende oplossing. Absoluut een aanrader!

TV besteld voor een goede prijs en snel via email reacties. TV is snel geleverd en bem super tevreden met het hele traject

tv na een maand al kapot zit inmiddels al 5 weken zonder televisie. telefonisch niet te bereiken. krijgen ook weinig hulp of bijstand enige wat er gebeurd is een afspraak maken en die wordt elke keer afgezegd.
ik zou hier zelf geen tv meer kopem

Mijn ervaring met deze verkoper is ronduit slecht!

Op de website wordt geadverteerd met de LG OLED65G55LW (65 inch grootte, '5' is generatie en de andere '5' is land/ marktcode). Dat is ook het productnummer dat tijdens het bestellen én in de email bestelbevestiging staat vermeld. Als consument mag je er dan vanuit gaan dat je juist dit model koopt.

Pas na levering blijkt dat je een LG OLED65G51LW geleverd krijgt (let op de ‘1’). Toen ik hierover contact opnam, werd meerdere keren beweerd dat beide productcodes hetzelfde product zijn. Dat is aantoonbaar onjuist. Ik beschik over schermafbeeldingen van de productpagina, de bestelbevestiging en de e-mailcorrespondentie waaruit duidelijk blijkt dat met het ene productnummer wordt geadverteerd en vervolgens een ander productnummer wordt geleverd.

Wat mij nog meer verbaasde, is dat de verkoper hiervoor zelfs een aparte pagina op de website heeft waarin wordt uitgelegd waarom klanten een ander productnummer ontvangen dan waarmee is en wordt (tot op de dag van vandaag) geadverteerd. Voor mij bevestigt dat dat dit geen incidentele fout is, maar een werkwijze die het bedrijf zelf erkent en probeert te rechtvaardigen.

Het grootste probleem is voor mij niet alleen het gewijzigde productnummer, maar vooral dat ondanks mijn bewijs bleef worden volgehouden dat beide modellen identiek zouden zijn. In plaats van openheid of een oplossing kreeg ik ontkenningen en tegenstrijdige uitleg.

Als een verkoper adverteert met de LG OLED65G55LW, dit ook bevestigt in de bestelling, maar vervolgens een LG OLED65G51LW levert en blijft volhouden dat dit hetzelfde is, dan vind ik dat doelbewuste misleiding. Dit productnummer is waarschijnlijk bedoelt voor Roemenië (RO), Hongarije (HU), Kroatië (HR) en Letland (LV).

Conclusie / Waarschuwing: Controleer bij deze verkoper ieder productnummer uiterst zorgvuldig. Ga er niet vanuit dat het model waarmee wordt geadverteerd ook daadwerkelijk wordt geleverd, zelfs niet als dat productnummer in je bestelbevestiging staat. Als een specifiek modelnummer voor jou belangrijk is, raad ik aan om elders te kopen. Mijn ervaring is dat je anders het risico loopt een ander model te ontvangen dan waarvoor je bewust hebt gekozen en een kostenvrije oplossing wordt NIET geboden.
---
Na de reactie van Plasmavisie: Dit is precies het rechtvaardigen, van wat niet correct is. Het had/ heeft niets met korting te maken gehad en nooit geweest. Plasmavisie adverteert met 'A', je koopt 'A', je ontvangt bevestiging van 'A', krijgt 'B' geleverd en je wordt opgedrongen dat A en B hetzelfde zijn.

PAS OP mensen, met deze winkel! Ik had eerder zelf op Trustpilot naar deze winkel moeten kijken (meer dan voldoende rode vlaggen), ik heb zo'n spijt hier iets gekocht te hebben. NOOIT, nooit meer.

Wat een fijne en snelle service leveren deze vakmensen! Alvorens wij besteld hadden, hadden we nog wat vragen. Echter riep de ene vraag met antwoord al gauw een nieuwe vraag op. Geen mail was teveel en met maximaal een uur, ook in de avond, hadden wij al antwoord. Warempel bleken onze producten ook nog eens op voorraad en dus ook al snel geleverd. Daar kwamen weer vragen bij, want ja, zat alles wel in de doos? Ook nu werden we weer snel geholpen. De service is dus top!
De tv en wandmeubel werken goed, mooie kwaliteit geluid, ook zonder soundbar want daar twijfelden we over. We zijn tevreden klanten!