Plasmavisie Reviews 

Snel bezorgd en fantastische service met ophangen vam beugel en tv

Zeer goede service, prijsverhouding prima, Service aan huis ook uitstekend!!

Dit was mijn eerste aankoop bij dit bedrijf en zeker niet mijn laatste goeie prijsklasse en zeer goede service alles netjes aangesloten en opgehangen aan de muur door installeur Fred. Dit is echt een aanrader toppers.

Perfecter wedsite, concurrende prijs en super goede service, aanrader Plasma Visie

We hebben bij Plasmavisie een tv besteld die we binnen de bedenktijd wilden retourneren omdat het formaat tegenviel en de helderheid in het echt minder sterk was dan verwacht. Dat is precies waar de zichttermijn en het herroepingsrecht voor bedoeld zijn: thuis beoordelen of een tv bevalt.
​
De tv is letterlijk maar ongeveer 10–15 minuten aangeweest om het beeld te kunnen beoordelen. Daarna hebben we hem niet meer gebruikt, omdat wij een buitenlands tv-pakket op onze oude tv hebben en daar niet op konden inloggen op dit nieuwe toestel. Het verhaal dat de tv “te lang” in gebruik zou zijn geweest, slaat voor ons nergens op.

De zogenaamde “gebruikssporen” zijn niets meer dan vingerafdrukken, omdat wij juist zo netjes wilden zijn om de tv zelf weer terug in te pakken. De monteur die de tv is komen ophalen, heeft het toestel niet eens gecontroleerd bij het meenemen. Pas achteraf komt Plasmavisie met het verhaal dat er allerlei gebruikssporen zouden zijn en dat ze daarom een groot deel van het bedrag mogen inhouden, terwijl in hun eigen voorwaarden staat dat je een product thuis mag testen zoals in een winkel, met maximaal 2 uur gebruik.

Daarbovenop lijkt Plasmavisie vooral geïrriteerd dat wij eerst aangaven een groter model bij hen te willen nemen, en uiteindelijk besloten dat toch niet te doen. Alsof “straf” daarvoor houden ze nu ongeveer 700 euro in. Dat vinden wij absurd en totaal niet in verhouding tot een tv die hooguit een paar minuten heeft aangestaan en verder netjes is geretourneerd.

Wij zullen hier in ieder geval nooit meer bestellen, en raden anderen aan heel goed na te denken voordat je bij Plasmavisie een aankoop doet. Op papier klinkt het retourbeleid redelijk, maar in de praktijk wordt er een manier gezocht om zoveel mogelijk geld in te houden zodra je echt gebruik wilt maken van je recht om binnen de termijn te retourneren.

Fantastische service, De nieuwe tv snel en vakkundig ingesteld en opgehangen

Goede communicatie via de e-mail. Heldere instructies hoe het gekochte product geleverd gaat worden!

Op 12 januari 2026 de soundbar SAMSUNG HW-Q990F besteld, maar tot op heden is die niet geleverd. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Ook niet op de aangegeven tijdstippen waarop ze bereikbaar zouden moeten zijn.

Via de e-mail heb ik een enkele e-mail ontvangen, waarin op 15 januari 2026 is aangegeven dat de soundbar de volgende week beschikbaar zou zijn. Tot op heden heb ik echter nog geen soundbar gezien.

Vorige week heb ik ze in gebreke gesteld. Inmiddels is die termijn verlopen en heb ik de soundbar nog steeds niet. Ik heb inmiddels de koopovereenkomst ontbonden.

Koop hier niet je soundbar SAMSUNG HW-Q990F, die ligt niet op voorraad en wordt dus ook niet geleverd!

Super snelle service. Vragen per mail binnen paar minuten beantwoord. Wel tijdens werktijden.
Snelle en goede levering. Fijn dat ze de kapotte tv ook meenamen. Het track and trace van de bus die komt bezorgen ook erg fijn. Je weet of je nog effe snel weg kan (pottie doen). Verder de tv die besteld is, was erg scherp geprijsd, dus niet mee kunnen doen met een cashback van een merk boeit dan ook niet. Gewoon zoals het heurt…geen fake prijzen zoals bij vele winkels wel, teveel betalen met cashback, gewoon meteen een scherpe prijs aanbieden. Deze winkel-
Webshop is 100% aan te raden.

Goede communicatie over het bestelproces, uitstekende prijs en geweldige ophangservice. Overleggen goed hoe je het wil hebben. Heb 2 OLED’s besteld en laten ophangen. Ziet er allemaal perfect uit!

Ik ben erg tevreden over Plasmavisie. Na ontvangst bleek de modelcode anders dan ik verwachtte, maar ik werd snel en vriendelijk geholpen. Ze namen de tijd om het uit te leggen, dachten mee in de oplossing en hebben uiteindelijk netjes €50 gecrediteerd (refund werd direct in gang gezet). Prettige communicatie en betrouwbare service — bedankt!

Ik heb een dure soundbar besteld op 31 december welke 2 januari geleverd zou worden. Op 2 januari krijg ik keurig een tijdsindicatie die 2 keer wordt gewijzigd, wat natuurlijk kan. Echter na de 2e wijziging zie ik bij checken staan dat de levering is mislukt en dat het product vermist is. Telefonisch is Plasmavisie niet te bereiken. Er is geen mogelijkheid om te wachten op een medewerker en uiteindelijk schrijf ik een mail waar ik vlot antwoord op krijg dat er iets mis is gegaan en dat de levering de volgende dag plaats zal vinden. Ik zou op de hoogte gesteld worden van de tijdsindicatie. Helaas nog steeds geen tijdsindicatie ontvangen en product staat nog altijd op vermist. Om Stipt 10:00 gebeld naar de klantenservice maar wederom krijg ik een antwoordapparaat en is het onmogelijk een medewerker te spreken . Zeer vervelend dat het bedrijf niet persoonlijk te bereiken is en ik ben nog altijd niet op de hoogte van waar mijn product is gebleven. Ik zal hier niet meer bestellen.

Uitstekend snelle levering. Installatieservice was helemaal top. Absoluut een aanrader qua prijs en kwaliteit.

Een Samsung 65frame pro gekocht bij Plasmavisie . Zelf opgehangen en even installeren, wat niet lukte! Na dat de TD van Samsung in ons systeem had gekeken, vertelden ze dat de one Connect box stuk is .
Een bericht gestuurd naar Plasmavisie, volgende dag een techneut en na 10 minuten voor elkaar !! Dat is Service !

Bij aankoop van televisie 8K SAMSUNG QE65QN900F bleek Plasmavisie verreweg de voordeligste winkel , de vlotte levering klopte ook met wat er gemeld werd in de bevestigingsmail !
Kortom een uitstekende zaak voor uw nieuwe televisie en portemonnee !

Uitstekende ervaringen met Plasmavisie:
- Scherpe prijzen
- Goede kwaliteit
- Uitstekende service
Bij problemen met de nieuwe televisie LG OLED77G55LW heeft Plasmavisie snel en goed geholpen.
Absoluut een aanrader!

Netjes geholpen.
Tv en al 2 soundbars dit jaar gekocht.

Fantastische uitleg goed advies, je kunt aan alles merken dat er kennis in huis is

Na maanden twijfelen, eindeloos vergelijken en te vaak dromen over perfecte zwartwaarden, heb ik eindelijk de knoop doorgehakt: een nieuwe Philips OLED moest er komen. Een flinke aanschaf, ik overwoog even om een nier te verkopen, maar ja, sommige dingen zijn het waard!

Zondag besteld en meteen die avond een verzend bevestiging gehad. Woensdag kwam de TV binnen. Die paar dagen wachten voelde als kind zijn in december: elke keer speuren naar het busje, hopen dat dít keer de bel ging. De bezorging ging echter goed en de tv werd binnen in de woonkamer afgeleverd. Wat gezien de grootte van tv erg prettig was!

Het toeval wilde dat mijn vrouw net een week op reis was. Natuurlijk miste ik haar… maar laten we eerlijk zijn: een volledig vrije week om ongegeneerd van je nieuwe OLED te genieten? Dat is wat je noemt perfecte timing. De eerste keer dat het Ambilight de kamer vulde, voelde ik me alsof ik in mijn eigen bioscoop zat. Onze vorige tv had ook Ambilight, maar de combinatie met het geluid en het oled scherm is next level.

Plasma Visie heeft de ervaring compleet gemaakt: snelle levering, duidelijke communicatie en precies geleverd wat ik zocht voor een goede prijs. Ik ben er ontzettend blij mee!

Een mooie LG G65” televisie gekocht bij Plasmavisie voor een hele goede prijs.
Andere aanbieders zijn veel duurder.
De tv is netjes bezorgd en de communicatie via email is prima.
Je krijgt nagenoeg direct antwoord.
Ik ben erg tevreden met mijn aankoop.
De tv hangt prachtig aan de muur!!!
Dank plasmavisie (Fred en Cris) voor de service.