Plasmavisie Reviews 

Soms loopt een aankoop niet alleen vlekkeloos, maar stijgt een webshop echt boven zichzelf uit op het moment dat er iets misdreigt te gaan. Dat is exact waarom ik zo enthousiast ben over Plasmavisie.
De basis was al ijzersterk: de prijs van mijn nieuwe televisie was messcherp, de communicatie vooraf helder en de service tot in de puntjes verzorgd. Maar de echte vuurproef kwam pas toen ik zelf een fout maakte in het afleveradres. De tv dreigde ergens te belanden waar ik zelf niet was.

Waar de meeste klantenservices na vieren de luiken sluiten en je naar een chatbot verwijzen, schakelde Plasmavisie juist een versnelling hoger. Zelfs in de avonduren werd er direct actie ondernomen, geschakeld en gecorrigeerd. Dankzij die snelle en persoonlijke reddingsactie stond de televisie de volgende dag gewoon op de juiste plek te glimmen in mijn woonkamer.

Dit is geen service uit een boekje; dit is oprechte betrokkenheid en passie voor de klant. Plasmavisie bewijst dat topservice nog bestaat, zéker als het er echt om spant. Een absolute aanrader!

Alles was in orde. Toch 2 negatieve puntjes. 49 euro voor levering naar België is duur (soundbar van +/- 8kgr) en levering werd 2 dagen later gepland dan eerst afgesproken.

Had op internet al gezien dat Plasmavisie goedkoper is dan de concurrenten. Toen ik bij HelloTV was zeiden die dat de apps e.d niet zouden werken en dat bij garantie je de TV naar de het bedrijf zou moeten brengen.
Contact met Plasmavisie leerde me, dat het toestel werkt en dat tijdens de garantie, Samsung gewoon aan huis komt. Voor de zekerheid heb ik toen 3 jaar garantie en verzekerd terug sturen gekozen.
De TV werd keurig bezorgd en het instellen ging redelijk eenvoudig.
Heb 4 sterren gegevens en geen 5, want het bedrijf is inderdaad telefonisch amper bereikbaar. Als je per chat je vragen stelt, krijg je snel antwoord.
Moraal van het verhaal, laat je niet voor de gek houden door de grote leveranciers, scheelt je veel geld.

Goed in snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding

TV conform afspraken keurig en netjes afgeleverd en geïnstalleerd.

Ik heb een LG G5 77-inch televisie bij ze gekocht. Hij was inderdaad splinternieuw, zoals ik kon controleren in het menu. Ze zijn niet de goedkoopste maar ook niet de duurste. Ze hebben hem op een erg dunne muur opgehangen, iets wat andere winkels en monteurs niet aandurfden, alleen heeft hij niet geluisterd naar wat ik qua maten had doorgegeven. Hij heeft hem te hoog opgehangen en niet in de midden. Elke keer als ik wat over zei dan zei hij dat hij al 25 jaar dit doet.. het was ook een grote gast dus ik kon hem niet tegenspreken. De kabels moest ik zelf aansluiten omdat ik een ander pakket had, wat wel een beetje jammer was 🤨. Er was ook wat discussie over de prijs en andere zaken. Al met al mag de service wel iets vriendelijker en behulpzamer en preciezer qua ophangen.

1 ster is er 1 teveel! Gisteravond een mailtje, morgen tussen 10 -14 ( wat ik al ruim vind) komen we de tv leveren en installeren. Nu is bijna 20 niemand gezien gehoord ! Heb een eigen bedrijf alle klanten voor vandaag last minute af moeten zeggen. €1500 omzet weg ! En geen tv. Schandalig ! K.u.t bedrijf ! Benieuwd hoe ze dat gaan compenseren anders gaan we verdere stappen tegen deze waardeloze firma ondernemen !

Plasmavisie, is een bedrijf dat: klantvriendelijk, klant gerichtheid en klant tevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. IK heb nu 2x in 5 jaar tijds gebruik gemaakt van uw bedrijf (Plasmavisie) en alle 2x naar tevredenheid geholpen.

Erg tevreden over de service en snelle levering van Plasmavisie! Na een vervelende ervaring met een andere partij waarbij de tv nooit geleverd is, zijn we na goed onderzoek doen uitgekomen bij Plasmavisie en dat was een goede keuze. Op vrijdag besteld en maandag in huis, super!

Een nieuwe tv die niet opstart. Het antwoord van plasmavisie : heb je hem getest in de doos ? Testen in de doos gaat natuurlijk niet. Maar eens uit de doos dan maken ze er een spelletje van : heb je hem wel goed behandeld, is het scherm niet gebarsten ? Ze proberen gewoon het in de schoenen van de klant te zetten. Schaamteloos en zonder excuses. Op discussies te vermijden stel je dan voor opdat ze ter plaatse labgskomen om te verifieren dat ik als klant niets mis heb gedaan. Dat weigeren ze. Het zou moeten opgehaald worden met een externe dienst zodat zij op hun eentje kunnen beslissen dat we iets mis hebben gedaan. Pas op met deze firma contacteer bij problemen ombudsman, fabrikant, ecc consumenten dienst. Kortom : heb je een probleem dan ben je gezien bij deze firma.

Wij hebben bewust gekozen voor plasmavisie.nl ivm de hoge korting op de tv die wij graag wilden hebben. Ik heb 2,5 maand gedaan over het uitzoeken van de juiste tv die bij onze wensen aansloot, diverse mediamarkten bezocht en andere verkooppunten, maar uiteindelijk dus besteld bij Plasmavisie. Als ik dat niet had gedaan, was ik een dief geweest van m’n eigen portemonnee. De levering ging super vlot, en de bezorger hielp super netjes mee. Plaatsing en aansluiten van deze Samsung 77S95F, ging vlot en zelfs het ophangen aan de muur ging prima, in ieder geval veel vlotter dan het in elkaar zetten van een eenvoudige Ikeakast! En nu op naar het WK-Voetbal!!

Komen afspraken niet na en houden je aan het lijntje.

Edit:

Onzin je had gewoon kunnen zeggen dat de tv niet op voorraad was. Heb je niet gedaan dat is dus aan het lijntje houden. Ik heb er bijna 2 weken op gewacht dus genoeg geduld gehad. Je hebt mooie praatjes maar je moet wel heel vaak alles recht praten bij verschillende reviews, misschien toch eens naar jezelf gaan kijken ipv dit soort onzin uit te kramen. Hier niet kopen mensen, bij Art&Craft duurde het welgeteld 1 dag!!! Dus het kan wel snel, deze luchtfietser gelooft z'n eigen onzin

Wat een vreselijke lui zeg. Je wilt €4500 uitgeven voor een tv maar fatsoenlijk advies is er niet bij. En als je daar wat van zegt vinden ze je onbeleefd en kappen ze het gesprek af. Sukkels

Onze LG G5 77” vakkundig en netjes opgehangen!

Laagste prijs voor een prachtige TV, supersnel geleverd en telefonische hulp gehad bij het installeren: gewoonweg TOP !

Na veel wikken en wegen, toch de tv bij Plasmavisie besteld (niet iedere review was positief), levering was snel en goed, ( wel een ingehuurde bezorger) totdat bij opening van de doos er een hele oude, beschadigde en klein tv in bleek te zitten. Grote schrik natuurlijk. Het was zaterdagavond voor pasen. Toch een mail geschreven met bevindingen. Zondag 1 ste paasdag om 11 uur een reactie van Plasmavisie. Ook zij waren geschrokken, maar vertelde mij dat ik niet ongerust hoefde te zijn, kwam allemaal goed. En die belofte hield Plasmavisie dus ook, zodra de bestelde tv binnen was, werd deze alsnog met eigen mensen keurig bezorgd. Wat de bezorgdienst ermee te maken had, laat zich raden, maar chapeau voor Plasmavisie.

De TV die is ik gekocht heb bij Plasmavisie was gunstig geprijsd en werd snel geleverd.
De installatie heb ik zelf kunnen doen op grond van de duidelijke handleiding.

Geweldige LG Soundbar met subwoofer gekocht en het werd super snel geleverd! We zijn er super blij mee; alsof we een thuisbioscoop hebben!

Goede aankoop en snelle levering. De installatie monteur is erg kundig en werkt lekker snel. Alles werd aangesloten zo ook de soundbar. Al met al een top aankoop bij een vertrouwd bedrijf. Aanrader

Op een woensdag vóór 22:00 uur (omstreeks 20:30 uur) een tv besteld. Op de site staat vermeld, "op voorraad en voor 22:00 besteld, direct gereedgemaakt en verzonden". Helaas. Na een paar dagen bellen en mailen met vaag contact en een hoop spelfouten in de mails, dan toch eindelijk een tijdspad via de mail gekregen voor levering. Dit was (ik citeer) 100% zeker!! Drie uur voor einde tijdspad kreeg ik een belletje dat de tv tóch niet op voorraad was. Verder kunnen ze weinig doen. Bedankt voor het vertrouwen. Nooit meer.