Plein.nl Reviews 

42.056
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 349 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten zijn enthousiaste gebruikers die vaak profiteren van scherpe prijzen, interessante aanbiedingen en een zeer vlotte verzending van hun bestellingen. Daarnaast ervaren mensen de website als handig voor het vinden van uiteenlopende artikelen uit een breed en gevarieerd assortiment. Sommige mensen waren niet tevreden over de verpakking, omdat flessen regelmatig beschadigd raken of gaan lekken tijdens het transport. Ook melden enkele klanten dat ze te maken kregen met ontbrekende producten in hun pakket of vertragingen bij de bezorgdienst. Daarnaast gaven sommige recensenten aan dat de prijzen van bepaalde artikelen soms hoger uitvallen dan elders.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de verzending. Terwijl... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling: hoewel sommige consumenten hun tevredenheid... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot de prijzen, waarbij sommige reviewers scherpe... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met website op, waarbij sommigen de duidelijke interface... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle.verzending, goede producten en prijzen. Alleen als je shampoo besteld heb je kans dat de hele doos met bestelde producten onder de shampoo zit.. Heb nu al een aantal keer shampoo besteld en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment, goede prijzen! Alleen de bezorgservice via DHL verliep slecht. Betaald voor bezorging, maar dhl levert de pakketjes gelijk bij een afhaalpunt die niet in de buurt is.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Adtab tabletten voor hond gekocht, 2 x 3 maanden voor een iets mindere prijs dan bij anderen en geen verzendkosten. Vanwege de verpakking 1 ster minder. Het had in een brievenbuspakket geleverd kunne... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Normaalgesproken altijd tevreden geweest met Plein en schrijf liever goede beoordelingen, maar nu ben ik echt niet blij. Ruim twee weken geleden een bestelling gedaan wat in 2 pakketten zou komen, m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis
  2. Babywinkel
  3. Dierenwinkel
  4. Schoonheidswinkel
  5. Toiletbenodigdhedenwinkel
  6. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Op Plein.nl vind je alles op het gebied van dagelijkse verzorging van jezelf, je gezin, huisdier of het huishouden. Onze verschillende shops hebben een groot en uitgebreid aanbod met regelmatig scherpe aanbiedingen. Waarom zou je nog naar de winkel als je het de volgende dag krijgt thuisbezorgd? - Gratis verzending vanaf 35,- - Vandaag voor 22.00 besteld, morgen in huis


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

42K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(42.056)

362 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Renske

Heel slechte levering al 2 keer
Renske besteld krijg ik blikjes zonder label
Dus kun je niet zien wat er in zit

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verzoek voldaan voor andere vervoerder

Standaard maakt Plein.nl gebruik van vervoerder Go Parcel. Aangezien ik met deze vervoerder enorm veel problemen heb ondervonden. Heb ik het via klantenservice van Plein.nl ( even bellen) mijn zorgen geuit over Go Parcel. En het verzoek gedaan de zending door DHL te laten verzorgen. Aangezien wij een vaste bezorger hebben. Ik krijg nu net de melding binnen dat het pakket klaar voor verzending staat. En zoals gewenst door DHL geleverd gaat worden. Super en daarom 5 sterren. Met de complimenten voor de medewerker van Plein.nl

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Op de website staat op werkdagen of op zondag voor 23.59 uur besteld de volgende dag bezorgd , dus ik heb op zaterdag een bestelling gedaan dus verwacht dat het dan op maandag bezorgd zou worden , nu staat er ook dat als niet op voorraad is het een dag langer kan duren.
Krijg ik op maandag laat in de middag een mail dat het vertraagd is , dat kan natuurlijk , dus heb ik dinsdag gebeld met de klanten service omdat er bij de bestelling iets zit waar we op wachten en iemand dat echt nodig heeft.
Er werd mij beloofd dat het dinsdag avond bezorgd zou worden maar helaas s’avonds een mail , wederom vertraagd , inmiddels is het woensdagavond en heb nog steeds geen bericht dat het verstuurd gaat worden , ik vind de communicatie erg slecht en vind het in deze tijd wel erg lang duren voordat het bezorgd wordt.
Nog even en dan doe ze er een week over om iets te bezorgen , als ze laten weten wat niet leverbaar is kunnen ze het ook in 2 zendingen doen en dan weet je waar je aan toe bent kun je maatregelen nemen , dus voor mij geen Bestellingen meer bij plein als deze bestelling bezorgd is.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top aanbiedingen en snel bezorgd

Top aanbiedingen en snel bezorgd. Bij plein zijn er teminste nog leuke prijzen voor wasmiddelen (denk aan de Duitse supermarkt prijzen) ipv de Hollandse prijzen, met goud prijzen voor wasmiddelen

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor 23:59 besteld, morgen in huis?

Ik heb een week geleden op zaterdag besteld en er stond maandag in huis, we zijn nu bijna een maandag verder… :( Ik weet niet of het aan Plein of aan de bezorgdienst Trunkers ligt? Maar de bezorgdatum schuift steeds op en ik word ook niet echt op de hoogte gehouden.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plein.nl

Antwoord van Plein.nl

Beste,

Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.

Wat vervelend dat je bestelling nog niet is bezorgd, en wordt uitgesteld.

Wij zullen het onderzoek bij de bezorgpartner opstarten, zodra wij een terugkoppeling ontvangen nemen wij contact op.

Bedankt voor je geduld, fijne dag gewenst! groeten Deborah - Plein.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaak aanbiedingen, snelle levering !

Bestel vaak producten bij Plein.nl die in de aanbieding zijn en die dan nergens goedkoper zijn. Ook snelle bezorging. Zaterdagavond mijn laatste bestelling geplaatst, maandag bezorgd. TOP!!

15 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer