Plein.nl Reviews 

Een product gekocht wat na paar weken al kapot was. Hier houdt de klantenservice van Plein.nl op. Je mag dit zelf met de leverancier van het product gaan regelen. Totaal geen medewerking. Vriendelijke berichten dat ze helaas niks voor je kunnen betekenen. Vraag mij af waarom ze een klantenservice hebben…

Je moet goed opletten en bij elk product want Plein.nl toont hogere prijzen dan de werkelijke adviesprijs van de fabrikant en doet vervolgens alsof ze in de aanbieding zijn. Terwijl je in de werkelijkheid nog steeds duurder uit bent dan de oorspronkelijke adviesprijs. Voorbeeld: 1 fles wasmiddel kost 5 euro bij de AH en Jumbo, dan zet Plein diezelfde fles zogenaamd in de aanbieding voor 6,50 en zegt dat de adviesprijs 7 euro is. Soms zijn er ook echte aanbiedingen dus ik blijf wel shoppen bij ze.

Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling
Het duurde 4 pogingen van de koerier om mijn huis te vinden
En dat is heel vreemd
Mijn huis is gewoon bereikbaar
Eenmaal mijn bestelling binnen was dit platgedrukt en verpakking kapot
Ook vind ik de prijs veel te veel
Na een telefoontje met Plein krijg ik mijn bezorgkosten terug
Dat vind ik wel netjes
Maar twijfel of ik nog eens bestel bij Plein

Pleinlein.nl heeft een duidelijke website met veel artikelen. Regelmatig zijn leuke aanbiedingen te vinden.
Mijn bestelling kwam precies op tijd zoals afgesproken

Snelle levering. Goede aanbiedingen! Er was iets mis met de levering, dit is supersnel en supernetjes opgelost door plein. Heel tevreden.

Goede producten voor een prima prijs en snelle verzending, heel veel beter dan mijn vorige leverancier.

Al voor de zoveelste keer voer gekocht voor onze papagaai. Hele mooie prijs, snelle levering en keurig verpakt.
Super tevreden.

levering was niet compleet, maar opgelost ondertussen. Misschien kan het iets duidelijker zijn , bijvoorbeeld door op de bestelbon of factuur te verwijzen naar de mogelijkheid hiervoor op de site

Ontzettend slecht. Vorige week dinsdag spullen besteld en deze zijn nog niet verstuurd. Klantenservice maar een bericht gestuurd, maar nog geen reactie.

Update: jullie uitleg is (was) mij duidelijk!
Mijn 1 ster review gaat over dat je t zomaar annuleerde ipv op wilde lossen!!

Heel bijzonder dit:
Hartelijk dank voor je e-mail.
Ik begrijp dat het verwarrend is dat er bezorgkosten in rekening zijn gebracht voor je bestelling. Bij Plein is de verzending gratis vanaf een bestelbedrag van 35 euro.

Bij jouw bestelling was de totale waarde van de producten 36,73 euro. Door de welkomstkorting van 2,50 euro is het uiteindelijke productbedrag uitgekomen op 34,23 euro. Omdat dit bedrag onder de grens van 35 euro valt, is er 3,90 euro aan bezorgkosten berekend.

Ik hoop dat dit de situatie verduidelijkt. Ik wens je een fijne dag.

Meerdere flessen shampoo en conditioner besteld. Zonder enige vorm van zorg in een doos gegooid, en toen ik die openmaakte bleek alles onder de shampoo en conditioner te zitten omdat meerdere verpakkingen waren gaan lekken! Hoe moeilijk is het om te bedenken dat dit niet goed aankomt zonder degelijke verpakking? Ik bestel hier echt niet meer.

snelle bezorging. ruim assortiment.

Snelle.verzending, goede producten en prijzen.
Alleen als je shampoo besteld heb je kans dat de hele doos met bestelde producten onder de shampoo zit..
Heb nu al een aantal keer shampoo besteld en elke keer wel een of meerdere doppen die open gegaan zijn tijdens transport.
Niet zo heel erg met plastic flessen maar als je geneesmiddelen besteld zijn de doosjes ook zeiknat van de shampoo dus het verpakken zou wel wat beter mogen..
Daarom 4 sterren anders waren het er wel 5

Goed geprijsd, groot assortiment.

Snelle verzending en een scherpe prijs voor diervoeding, alleen de Kneipp douchegel had gelekt in de doos, graag een plakbandje op de douche gels voor verzending.

Voor mij is 1 ster nog teveel
Zijn een stel oplichters. Als je de aanbieding besteld krijg je de helft en geldt de aanbieding in 1x niet meer contact is niet mogelijk krijg een mail waar je niet op kan reageren en terugsturen kost je €1.00 of via een transporteur gratis maar deze zit aan de andere kant van de stad dus verkeerde spullen gekregen en dan nog €1.00 betalen voor retour te sturen terwijl ze zelf de boel bedonderen voor mij nooit geen plein meer en hoop dat ik hiermee andere mensen waarschuwt

2 bestellingen gedaan bij plein. De 1e grote bestelling was zo veel in 1 doos gegooid dat flessen beschadigd waren en er ontbrak 1 product. Blijkbaar is plein hierzelf achtergekomen en dit product kwam in een aparte doos als nazending. Bestelling 2 ontbreken maar liefst 2 van de 7 dingen. Klantenservice reageert niet of nauwelijks en wil alleen geld terugstorten. Ik wil mijn producten. Hiervoor heb ik betaald en ik maak gebruik van een aanbieding. Als ik de producten nu alsnog wil hebben kost mij dit verzendkosten en zijn ze duurder. Dit lijkt me niet de bedoeling. Alhoewel als ik de reviews hier lees is dit normale handelswijze van plein. Zo kun je mooi hoge korting geven en uiteindelijk elke keer niet alles leveren en een deel terugbetalen waardoor de consument alsnog niet die hoge korting krijgt

Goede prijs kwaliteit en goede service

Soms wel goede aanbiedingen, daarom bestel ik af en toe. Maar bijvoorbeeld sommige Pampers aanbiedingen die ik via google zoeken wel bij plein kan vinden, kan ik soms onmogelijk op de website zelf vinden.

Vandaag een bestelling ontvangen met wasmiddel robijn, 2+5 gratis. 3x 2 dezelfde en nog 1x een andere soort. Slechts 6 flessen in de doos. De orderpickers kunnen nog geen eens tot 2 of tot 7 tellen. Serviceaanvraag gedaan. Nazending niet mogelijk want milieu blabla. Dan had je om te beginnen goed moeten tellen!
Oplossing: terugbetaling. Ja, snap ik, want je kunt als Plein zijnde beter een paar euro terugstorten naar iemand dan de kosten voor het nazenden voor je rekening nemen. Klant is zogenaamd koning, maar Plein kiest een voor hun passende oplossing. Ik wil geen terugbetaling, ik wil mijn product, want als ik die buiten de aanbieding moet kopen is het 3,5x zo duur!
Belachelijk.