We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten kritiek op de aanzienlijke prijsverhogingen en de automatische omzetting van maand- naar jaarabonnementen zonder duidelijke communicatie. Consumenten vinden de service te duur voor wat er geboden wordt, vooral gezien de beperkte toegang tot luisterboeken en de aanwezigheid van reclames, zelfs met een betaald abonnement. Daarnaast zijn er veel klachten over de klantenservice, die als onbereikbaar en onbehulpzaam wordt ervaren. Mensen melden problemen met de facturatie, het moeilijk kunnen opzeggen van abonnementen en het ontvangen van vage of niet-relevante antwoorden op hun vragen. Sommige gebruikers geven aan dat er na opzegging nog facturatieproblemen zijn.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was erg tevreden over Podimo. Op wat technische en gebruiksvriendelijke dingetjes na. Maar plots ging mijn abonnement van 6,99 naar 9,99 Euro. Dat is een stijging van bijna 43%. Dat is eigenlijk al... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zonder medeweten werd mijn maandabonnement omgezet naar een jaarabonnement. Toen ik opzegde zou ik nog tot 23-3-26 kunnen luisteren naar de betaalde podcasts, maar deze waren direct niet meer beschi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

App werkt prima, maar voor de 10,- per maand verwacht je wel dat je alle podcasts advertentie vrij kunt luisteren. Van veel podcasts wordt de exact versie van spotify erop gepleurd zonder dat ze ff 5... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Superirritant dat tijdens Google maps Podimo gewoon blijft doorspelen. Spotify dat gratis is, pauzeert altijd even als Google maps praat. Luisterboek op pauze zetten gaat soms goed, soms begint het bo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Mediahuis

Geschreven door het bedrijf

Podimo is the fastest growing podcast and audiobook subscription service in Europe with a strong presence in seven markets and ongoing expansion plans. Founded in Copenhagen in 2019, the company focuses on promoting local content and diverse voices, offering a wide range of original and exclusive ad-free podcasts, global RSS feeds and audiobooks. Podimo is committed to providing spoken audio creators with alternative avenues for monetization and validation of their content, allowing them to focus solely on their craft. The app offers personalized audio experiences through a mix of human curation and AI.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adequate klantenservice

De klantenservice heeft mij fantastisch geholpen. Ze waren zeer snel met een antwoord op mijn vraag en stuurden gelijk een duidelijke stap voor stap instructie om mijn probleem op te lossen. Top!👍

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn app verwijdert binnen de…

Ik had mijn app verwijdert binnen de proefperiode, maar ondanks dat het binnen de termijn was was er geld afgeschreven. Na 1 mail was alles opgelost, heb netjes mijn geld terug gekregen! Top service!

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijs abonnement tussentijds aangepast

Over het aanbod van Podimo ben ik erg tevreden. Over de prijs was ik dat ook heel erg. Ik heb vorig een jaar een abonnement afgesloten. Na een tijdje had ik een periode dat ik minder luisterde, en wilde ik het abonnement opzeggen. Tijdens het doorlopen van het wijzigen van het abonnement kreeg ik het aanbod: als we je een prijs aanbieden van 3,49 tot het moment dat je ooit opzegt, blijf je dan? Ik heb toen aangevinkt dat dit akkoord is. Na een paar maanden veranderde het bedrag opeens terug in 6,99 zonder melding. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice hierover. Ik kreeg als reactie dat dit nooit het aanbod is geweest, en dat het een aanbod was voor een paar maanden, en of ik anders bewijs/screenshot kon aantonen dat dit anders moest zijn. Uiteraard had ik dit niet. Het aanbod heb ik destijds niet in een email bevestigd gekregen. Ik ging er vanuit dat Podimo dit aanbod zelf ook kende, want ik was vast niet de enige die dit aanbod in die periode kreeg.
Helemaal prima als iets voor afgebakende periode is, of niet eens wordt aangeboden, maar stil iets terugzetten en doen alsof het nooit een geldig aanbod is geweest is niet netjes.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Podimo

Antwoord van Podimo

Hi Eva! Wat vervelend om te horen dat er hier onduidelijkheid over is. We hebben regelmatig aanbiedingen, maar we hebben geen aanbieding gehad waardoor je altijd 50% korting kan behouden. Als je nog verdere vragen hebt hierover, andere aanbiedingen of over de prijs, dan kan je ons altijd weer een berichtje sturen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al een aantal jaar podimo

Al een aantal jaar podimo, dat beviel altijd goed. Totdat er steeds nu meer reclames tussendoor komen. Twijfel nu toch om het abonnement te behouden aangezien het wel een betaalde app is....

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

INGETUIND

Ik had een proefabonnement bij Podimo vanaf 15-11-2024.

Het aanbod van de diverse genres viel mij helaas al snel tegen. Maar goed, daarom is een proefabonnement zo prettig.

In mijn digitale agenda daarom - al na een week - een melding gemaakt om mijn proefabonnement op te zeggen op 14-12-2024.

14-12-2024 daarom mijn proefabonnement opgezegd.
Vanavond ben ik helaas achter het volgende gekomen. Het beëindigen van het proefabonnement moet in 3 fasen geschieden.
Waar ik in de fout ben gegaan, is dat ik door had moeten klikken: tot 2x toe. Ik had slechts 1x mijn abonnement opgezegd…

Misschien niet relevant, maar ik heb net mijn lievelingstante verloren. Ik was bezig met de voorbereidingen voor het afscheid, wat vandaag heeft plaatsgevonden.

Daardoor heb ik niet de juiste focus gehad op het beëindigen van dit abonnement.

Samenvattend:
Podimo heeft het zo ingericht, dat je je proefabonnement 3x moet opzeggen!
Zoiets idioots heb ik nog nooit meegemaakt.
Nu zit ik nog een maand aan Podimo vast!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Podimo

Antwoord van Podimo

Hi Joan! Wij begrijpen helemaal dat je in deze periode niet de focus hiervoor had. Als je ons klantenserviceteam een berichtje stuurt, dan kunnen wij ook het abonnement voor je opzeggen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitgebreid aanbod van potcasts en luisterboeken

Uitgebreid aanbod van potcasts en luisterboeken. Makkelijk navigeren binnen de app. Bij het volgen van een potcast krijg je vanzelf notificatie van nieuwe aflevering. Bovendien is klantenservice bij vragen snel te benaderen en bieden ze kundige hulp. Of je nu aan de wandel, aan de klus of aan de schoonmaak bent, altijd voldoende leuks en interessants te luisteren.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via Podimo doorgesluisd naar oplichters

We kregen via Odido een gratis proefabonnement voor Podimo. Bij het aanmelden moest ik de creditcard gegevens opgeven hierbij werd een bedrag vermeld van 0 €. Later in het proces werd dat ineens 1€.
3 dagen later werd er ineens 65,80 € afgeschreven door YogaClassVip.com. Blijkt dat we een of ander abonnement hebben afgesloten. Ik heb direct de creditcard laten blokkeren.

Tijdens het aanmeldproces bij Podimo (wat verder wel werkt) heb ik nergens iets van YogaClassVip gezien of voorwaarden of iets dergelijks.

Wat gaat Podimo en Odido hieraan doen? Zij hebben ons op een slinkse en onduidelijke wijze in een abonnement geluisd.

Bij mijn Credit card maatschappij kreeg ik te horen dat hier veel meer mensen slachtoffer van zijn geworden.

Dus pas op als je iets (gratis) wil afsluiten bij Podimo. Voor je het weet heb je een peperduur abonnement (iedere 3 dagen 65,80) van een andere aanbieder. Echt schandelijk.

Naschrift n.a.v. antwoord Podimo:
Jullie zijn niet geassocieerd met YogaClassVIP maar via een link kom je wel bij hun terecht. Ik neem aan dat jullie daar betaald voor worden door YogaClassVIP.
Het het probleem zit er in dat deze link suggereert onderdeel te zijn van het aanmeldproces van Podimo.
Op het moment dat je aanmeldproces bij Podimo is afgerond wordt dit niet (duidelijk?) vermeld. De suggestie wordt gewekt dat je je creditcard gegevens moet invullen, maar kennelijk zit je dan al op een andere site. Dit wordt niet duidelijk aangegeven. Misleiding noem ik dat en daar werkt Podimo bewust aan mee.
Ik doe het maar even via de openbare weg want ik kan geen laatste mail van jullie beantwoorden. Die is afkomstig van een noreply van Trustpilot.

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Podimo

Antwoord van Podimo

Hi Martijn. Wat vervelend! Wij zijn niet geassocieerd met YogaClassVIP en dit is dus ook niet een onderdeel van ons aanmeldproces. Voor de speciale actie van Odido vul je helmaal geen betaalgegevens in en vul je alleen je unieke giftcode in hier: https://podimo.com/nl/redeem/odido. Ik hoop dat het zo wat duidelijker is, maar zo niet dan kan je altijd onze laatste mailtje beantwoorden. Wij helpen je graag verder :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Inhoudelijk oké, app is matig

Leuke podcasts en luisterboeken, echter heeft de app zelf verbeterpunten.
Zo kan ik niets meer streamen naar mijn tv en is de app ook niet beschikbaar in de PlayStore van mijn chromecast. Jammer, want dit zijn geen gekke verwachtingen van een app waarbij je maandelijks betaald voor innovatie en actualiteit.

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

WAARDELOOS

Trieste bedoeling zeg. Krijg je van Odido gratis een maand Podido. Dan mag je toch verwachten dat je een luisterboek ook helemaal kan beluisteren. Nee hoor niet dus, want na een paar uur stopt het. Je tijd is om. Je moet Premium nemen. Echt belachelijk dus gelijk de app verwijderd. En ik zou zelf nooit meer deze app willen downloaden, laat staan er nog naar luisteren!

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Podimo

Antwoord van Podimo

Hi Heleen! Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad. De Odido actie is voor een Premium abonnement en deze is inclusief 20 luisteruren voor luisterboeken per maand. Podcasts kan je wel altijd onbeperkt luisteren. De luisteruren worden elke 1e van de maand weer bijgevuld. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kan je ons altijd een mailtje sturen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

scammers

scammers, ik zou 3 maanden gratis krijgen via odido, na 7 dagen verliep het , en ze hebben geen telefoon nummer om te bellen, ook via mail ging oplossen niet....

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Podimo

Antwoord van Podimo

Hi! Wat jammer om te horen. We helpen je graag verder om wel de Odido aanbieding te kunnen claimen. Zou je of via Trustpilot je e-mail kunnen delen of nog een mailtje kunnen sturen? Dan gaan wij dit oplossen voor jou :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer