Edit: Vanwege omstandigheden wat later dan normaal een reactie gekregen maar is erg netjes afgehandeld bedankt hiervoor! Pakketje kwam ingedeukt aan, de twee boosterboxen ook erg ingedeukt. Niet h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb afgelopen vrijdag 22 augustus een bestelling geplaatst en tot dusver alleen een bestellingsbevestiging gehad.Nu ben ik nogal wantrouwig van aard,maar inmiddels is het nu 4 dagen geleden en heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... Toon meer
Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering. Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen! Zeker een aanrader.
Bedrijfsgegevens
- #14 van de 18 beste bedrijven in Verzamelplaatjeswinkel
- #28 van de 39 beste bedrijven in Verzamelaarswinkel
- #18 van de 28 beste bedrijven in Spellenwinkel
- #52 van de 70 beste bedrijven in Hobbywinkel
Geschreven door het bedrijf
Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!
Contactgegevens
Nederland
- contact@pokeplaza.com
- pokeplaza.com
4,6
Uitstekend
330 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed netjes aangekomen 4 sterren
28 juli 2025
Goede ervaring
Product is aangekomen zoals het hoort. Alles intact en vooral veilig en netjes verpakt.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
mijn bestelling niet aangekomen en…
mijn bestelling niet aangekomen en krijg geen reactie van klantendienst
3 juli 2025
Antwoord van Poképlaza
Beste Lorenzo,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat uw bestelling niet is aangekomen. Ondertussen hebben we al contact met u gehad en is er een onderzoek opgestart bij de bezorgdienst om de zending te traceren.
Zodra wij een update ontvangen, nemen we direct weer contact met u op. Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Veel keuze op het gebied van pokemon kaarten.
26 juni 2025
Pakketje nooit aangekomen
Pakketje nooit aangekomen . Op t briefje van de bezorger stond dat ie t in de blauwe kliko had gedaan ( zware no go en er was niks in te vinden ) bewijzen door gestuurd me vriendin heeft meerdere malen gemaild , nog steeds niks ontvangen t enige wat we terug kregen was dat ze n onderzoek in zouden stellen . Dit geintje duurt al meer dan 2 weken .. slechtste service ooit ! ( het gaat om een Japanse boosterbox )
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poképlaza
Beste Melvin,
Dank voor uw bericht. Wat u beschrijft is uiteraard niet de manier waarop een pakket bezorgd zou moeten worden, een pakket achterlaten in een kliko is absoluut niet acceptabel. Helaas valt de werkwijze van de bezorgdienst buiten onze directe invloed, maar we nemen dit soort meldingen zeer serieus.
We hebben inmiddels contact met u gehad over deze kwestie en hebben aangegeven dat we een volledig ingevuld formulier van niet-ontvangst nodig hebben om het onderzoek bij de bezorgdienst officieel te kunnen starten. Tot op heden hebben wij dat formulier nog niet ontvangen.
Zodra we het formulier ontvangen, kunnen wij verdere stappen ondernemen om dit op te lossen. We begrijpen dat dit lang duurt en dat dit frustrerend is.
Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza
Toppertjes daaroh snelle reacties…
Toppertjes daaroh snelle reacties snelle verzending en dikke klappers
26 juni 2025
De Pokémon booster
De pokémon kaarten waren super goed en snel binnen, goed verpakt. Al met al gewoon top
25 juni 2025
Top webshop
Fijne webshop! Bestellen ging makkelijk en werd daarna snel verzonden. Kwam aan in een nette en erg goed beschermde verpakking. Ik ga hier graag nog een keertje bestellen!
25 juni 2025
De bezorging is waardeloos!
25 juni 2025
Antwoord van Poképlaza
Beste LV,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de bezorging niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de service die wij willen leveren.
We nemen uw ervaring serieus en willen graag uitzoeken wat er is misgegaan, zodat we het kunnen oplossen en verbeteren. Zou u contact met ons willen opnemen via contact@pokeplaza.nl met uw ordernummer? Dan kijken we dit graag met u na.
Onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.