Ruffel och båg, tro inte på vad säljarna säger. Efter 12 månader var ”vinsten” på kontot drygt 80:- och de betalar inte ut mindre än 100:-. Det ger mer att kasta pengarna rakt i soporna, det är bättre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mitt råd till andra som har tänkt att köpa Polar Lotto är att ni hellre köper en Triss Lott för chansen att vinna är mycket högre där. Då behöver ni inte betala samma faktura två gånger heller som jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jo tjejen jag pratade med sa (för jag hade bråttom skulle med en buss) att det inte gör något att säga som jag sa ”ville inte ha någon lott” hon säger att det går att avsäga sig lotten om jag inte vil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Contactgegevens
2,1
Slecht
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nr1 jag har ej svarat på någon/några…
Nr1 jag har ej svarat på någon/några kundundersökningar gällande spel!
Nr2 jag jobbar om dagen och berättade detta för säljaren samt att jag satt i möte vid tillfället. Detta VÄGRADE säljaren att lyssna på utan allt var fantastiskt och ”detta” skulle gå fort.
Nr3 säljaren som var man vid tillfället borde nog gå en vett och etikettkurs! Sopa
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Hugo,
Det är tråkigt att höra att du känner dig illa bemött av vår säljavdelning, och det är förstås viktigt att samtalet utförs professionellt.
För att hjälpa dig vidare är du alltid välkommena att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Mycket lurande företag
Mycket lurande företag! Dom ringer och lovar massa saker, men det händer ingenting. Skickar dubbelt fakturer. När man ringer att säga upp, då dom säger det går inte.😡😡😡😡😡😡
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Galina,
Har du fått fler fakturor än tänkt låter det som att något blivit fel. Vi strävar alltid efter att allt ska fungera smidigt, och du ska såklart få tillgång till det som ingår i ditt paket.
För ett reda ut detta ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Bara bra stjärnor
Bara bra, ringt kundtjänst fick min fråga besvarad utan konstigheter
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Malin,
Vad kul och höra att du känt dig väl bemött av vår kundtjänst och att du fått svar på dina frågor!
Vi strävar förstås alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss ifall det skulle dyka upp några frågor eller funderingar.
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!
Trevlig support och ett roligt koncept…
Trevlig support och ett roligt koncept av lotto
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Thomas,
Vad kul och höra både bemötandet och vår lottotjänst lever upp till förväntningarna!
Vi strävar alltid efter att ha så många nöjda kunder som möjligt, och finns det något vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att kontakta vår support!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll och ett fortsatt lycka till!
Bluff och båg
Blev uppringd av en säljare som ville sälja på mig denna lotteritjänst. Sa att jag hade blivit utvald. Jag skulle vara med i 12 månader men kan när jag vill säga upp. Nu när jag i flera månader har försökt säga upp detta går det inte. De fortsätter skicka fakturor och skicka en vidare till inkasso.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Linda,
Det är såklart viktigt att rätt information framgår i samtalet. Upplever du att något gått fel ser vi mer än gärna till att hjälpa dig, kontakta oss i så fall på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Rena lureriet dom säger ett pris och…
Rena lureriet dom säger ett pris och skickar för betalning ett annat ! Lovar guld och gröna skogar jag spelar aldrig men Lina fick det att låta som att vinsterna skulle bara ramla in och skulle aldrig bli dyrare en ett pris Hon ljög mig rakt i ansiktet !
När du ska försöka säga upp kostar det 400 kr för användande av deras tjänst jag skrattar i hjäl mig ! Tro inte ett ord på vad dom säger hur roligt det en är. Utan lägg på och blocket alla nummer från dom
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Kim,
Det låter som att något har blivit fel här. För att reda ut detta ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
Jag kände mig utvald när han ringde och…
Jag kände mig utvald när han ringde och sa att han såg fram emot att ringa till mig personligen och berätta för mig att jag vunnit.Har hittills vunnit 22 kr av dem 640 kr som jag satsat!
Plus att dem krävde att jag skulle stanna hos dem i 12 månader!
Nu fick jag ner det till 6 månader.Vilket även det är för mycket!
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Eivor,
Det är tråkigt att höra att det inte hunnit bli någon större vinst för dig ännu. Tyvärr kan man aldrig påverka utfallet i ett lotteri, men vi ser förstås till att påverka chansen att vinna en större vinst med hjälp av andelsspel - detta låter dig spela med tusentals vinstchanser varje månad!
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en fin dag!
Ärligt talat så är det alldeles för…
Ärligt talat så är det alldeles för mycket pengar att spendera på så små vinster, men jag är en erfarenhet rikare.
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Håkan,
Det är såklart tråkigt att höra att vinstutdelningen inte varit så högt som man hade kunnat hoppas på så här långt. Tyvärr kan vi inte påverka hur stort du vinner, men då du spelar med tusentals vinstchanser varje månad finns det alltid en chans att få en större vinst!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en fin dag!
Helt Okej Toppen
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Tomas,
Vad skönt att allting fungerar som förväntat!
Skulle det dyka upp några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
Trevligt bemötande och bra information!
Trevligt bemötande och bra information!
Ni hade fått full pott om ni hade delat ut lite mer vinster🤑🤗.
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Björn,
Det är skönt att höra att vårt bemötande lever upp till förväntningarna! Självfallet är det svårt att påverka vinsterna, men vi håller verkligen tummarna att även du får ta del av flertalet större vinster inom kort!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
En bra hemsida och lätt att kolla…
En bra hemsida och lätt att kolla resultatet
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Thomas,
Vad kul att höra att du upplever vår hemsida som användarvänlig! Det är såklart viktigt att man som kund enkelt kan följa upp både sina lottorader och vinster.
Teamet på PolarLotto önskar dig ett fortsatt lycka till och en fin dag!
Påstår att man varit med någon tävling…
Påstår att man varit med någon tävling och blivit "utvald" vilket inte stämmer, jag har inte alls deltagit i någon tävling. Och allt han sade därefter köpte jag inte ett dugg. Sedan sa magkänsla "rena bluffen" och än mer när han envist och påstridigt måste övertyga och pratar på ett sätt som om man godkänt avtalet fast man inte har eller fått svara ens, Vilket känns oseriöst och när man tillslut säger att man inte är intresserad så lyssnar han knappt. Vilken knäppgök🤣. Behövde skriva och varna här. - 0 stjärna
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Vår personal brinner förstås för sin produkt, men då vi har en svensk spellicens är det viktigt att allt går rätt till.
Upplever du att något blivit fel är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
Gåpåiga säljare...
Kanske borde jag inte skriva detta då säljarens beteende avskräcker vilket kanske i sig är bra. Dock:
Han börjar med att tala om någon konsumentundersökning jag inte minns att jag deltagit i (vilket ju kan vara ett knep för att motivera samtalet), sedan säger han mitt förnamn flera ggr (varning - det vanliga slisket), sedan är jag utvald och det är ett specialerbjudande och det är sista dagen. Jag är mycket tveksam, säger inte att jag vill vara med. Ändå säger han ungefär OK, bra så skickar jag ett sms osv. Men då säger jag att jag INTE är intresserad f n varpå han undrar varför och det är ju så många chanser, osv - om någon annan vinner vinner jag också. Hmm vadå? Jojo, Fort ska det gå och hurtig och energisk är han. Jag påstår inte att företaget "inte finns" och är ett "scam" man det var nog bra att jag lade p... eller snarare tryckte på röd lur.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Hans,
Vår personal brinner starkt för sin produkt, men vi har även full förståelse för att våra erbjudanden inte passar alla. Vårt företag finns såklart, och vi har även en svensk spellicens som går att läsa om på både vår hemsida och spelinspektionens.
Önskar ni att inte få fler samtal av oss får ni gärna höra av er till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ska vi se till att hjälpa er vidare med detta.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
VARNING
VARNING! Jag blev igår uppringd av en säljare på Polarlotto. Han lovade guld och gröna skogar och var väldigt påstridig och stressad. Han sa inget om riskerna med att spela och ingå avtal. Det är väl inte korrekt?
Jag fick också ett SMS med ett avtal som jag skulle signera direkt. Det kändes inte alls bra.
När jag sedan tackade nej så la han luren på.
Kanske något för Konsumentverket att granska?
Jag vill varna alla! Undvik detta företag.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Självfallet är det viktigt med ansvarsfullt spelande, och det är viktigt för oss att allt går korrekt till.
Vi ser mer än gärna till att kolla närmre på detta, så vi ber dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Fungerar mycket dåligt svarar inte på…
Fungerar mycket dåligt svarar inte på email på lång tid vinner ören inte ens kronor 0,23 kr 0,69 kr etc etc 418 sek per månad för små små vinster
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Mats,
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte lever upp till dina förväntningar. Då det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad!
Vi gör alltid vårt bästa för att svara på alla mejl så fort som möjligt, men önskar du snabbare hjälp ber vi dig ringa oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!
SCAM!!¡!! NI BLIR BLÅSTA PÅ PENGARNA
Det är bara en bluff, man blir omdirigerad till postkodlotteriet och när dom messar en att man vunnit så hör dom inte av sig och går inte att nå, gå
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Peter,
Det låter som att något har blivit fel, då vi inte har någon koppling till något annat lotteri och skulle aldrig skicka någon information gällande andra lotterier.
Vi ber dig kontakta oss för att reda ut detta på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar er en fortsatt trevlig dag!
Tur att jag ej gick med PolarLotto!
Blev uppringd av en säljare som lovade guld och gröna skogar med deras andelar skulle jag få vara med i flera lotterier med typ chans till MEGA VINSTER.
Men jag tackade nej till erbjudandet.
Nu gjorde en bekant till mig inte det, idag just nu har personen försökt komma i kontakt med kundtjänst, är fortfarande i telefon kön med plats ett i 1 timme samt plats 3 före det i nästan 1.5 timmar.
Kan ej logga in på (mina sidor) samt vill säga upp sitt medlemskap/andel i spelet
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Arto,
Vi ser mer än gärna till att hjälpa din bekanta med sitt ärende. Tyvärr har vi upplevt lite problem med telefonin under en kortare tid, men detta är åtgärdat sen en tid tillbaka.
Ni kan alltid mejla oss på support@polarlotto.se eller ringa till oss på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar er en fortsatt trevlig dag!
USELT!
Bad om att få avsluta min prenumeration och skrev att jag motvilligt betalar. Då stängs mitt konto och jag tror att jag fått avsluta prenumerationen.
Helt plötsligt får jag 2 st fakturor på 278 kr styck i stället för 199 kr. Det är förseningsavgiften !!!
Betalar allt och bad igen om att få avsluta prenumerationen men de vägrar. Avråder ALLA att befatta er med polarlotto !!!
/Hasse
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd! Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsningar på hur länge man binder upp sig.
Önskar du mer hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla närmre på ditt ärende.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Ni som vet hjälp här
Hej
Jag har precis blivit uppringd av PolarLotto
Och de säger att mitt email har blivit utvalt o att jag har 90% chans att vinna kan det stämma?
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Vi har ett flertal olika erbjudanden där vinstchansen kan variera beroende på hur många lottorader du spelar med.
Önskar du mer information kring vår produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Lagligt blås
Lagligt lurendrejeri har varit med i 7mån.
Sedan 3 veckor går det inte att logga in och kundtjänst svarar inte sp jag tänker anmäla detta för jag tänker inte betala nästa månad dessutom sa dom samma till mej tidigare att jag hade vunnit haja ja 200kr när detta tills nu kostat över 3000
Denna typen av spel gynnar inte någon mer än polarlotto så gå inte med detta
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Jonas,
Det är tråkigt och höra att din upplevelse inte levt upp till dina förväntningar. Ibland sker såklart tekniska problem, men vi jobbar alltid för att dessa ska bli så få och kortvariga som möjligt.
Tyvärr är vinstsumman inget vi kan påverka, men då du spelar med tusentals vinstchanser och ett flertal dragningar i veckan har du såklart alltid en större chans att vinna stort här än vanligt.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.