Ruffel och båg, tro inte på vad säljarna säger. Efter 12 månader var ”vinsten” på kontot drygt 80:- och de betalar inte ut mindre än 100:-. Det ger mer att kasta pengarna rakt i soporna, det är bättre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mitt råd till andra som har tänkt att köpa Polar Lotto är att ni hellre köper en Triss Lott för chansen att vinna är mycket högre där. Då behöver ni inte betala samma faktura två gånger heller som jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jo tjejen jag pratade med sa (för jag hade bråttom skulle med en buss) att det inte gör något att säga som jag sa ”ville inte ha någon lott” hon säger att det går att avsäga sig lotten om jag inte vil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Contactgegevens
2,1
Slecht
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
VARNING!!!!!
VARNING!!!!!
Band mig 6 månader, efter andra månaden bytte de fakturabolag.
Fast jag betalt fakturan (1 vecka innan utgångsdatum) började de skicka inkassofakturor!
Mailade och frågade vad de höll på med?!
Automail kom 6 ggr om att de vill ha mitt bankkontot, ocr nr på fakturan osv...
Svarade varje gång, men fick bara samma automail tillbaka.
Tillsist ringer vi upp dem och de förstår ingenting, de skyller på att de bytt fakturaföretag.
Men om jag betalar inkassofrakturan så ska de genast betala tillbaka alltihop!
Sagt och gjort, under denna tid hinner jag betala in faktura nr tre!
Inga pengar återbetalas så jag meddelar PolarLotto att jag inte kommer betala nåt mer förens de återbetalt mig.
Samma autosvar kommer IGEN!
Sen kommer inkassofrakturan IGEN!
Ringer upp dem, de är helt oförstående IGEN!
Mannen säger först att återbetalt, när jag säger nej och erbjuder mig att skicka uppgifter från banken tar han tillbaka det och säger
- Betala in de sista fakturorna så löser vi det med inkasso och du får en klumpsumma....
Eftersom jag inte vill hamna hos KRONOFOGDEN betalar jag och meddelar jag anmält dem!
Det har gått 3 månader sen bindningstiden gick ut, jag har betalt nästan 3000:- förmycket, spärrats på att ta något annat på faktura och inte fått EN KRONA TILLBAKA!!!
Vi får se vad ARN tycker om detta!!!
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Anna,
Vi är väldigt ledsna att du känner att något har gått fel. Vår kundtjänst är till för att hjälpa med alla ärenden och det låter som att det har skett något missförstånd. Vänligen kontakta oss snarast möjligen, så ska vi kolla på ärendet direkt!
Du når oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Försäljare som är mycket påträngande…
Försäljare som är mycket påträngande kan ej ta ett nej behöver bli otrevlig för o bli av med människan!!!!!
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Per,
Det är tråkigt att höra att du känt dig dåligt bemött av en av våra medarbetare. Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Avsluta spelkontot
Försöker avsluta kontot då det inte fungerar för mig att spendera nästan 700 kronor på lotteri längre men när jag ska gå stegen för att avregistrera mig fungerar det inte på datorn. SURT
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Margareta,
Vi ser gärna till att hjälpa dig med ditt ärende. Om du inte redan har tagit kontakt med oss ber vi dig ringa oss på 010 - 888 55 90 alternativt skicka ett mejl till support@polarlotto.com, så ser vi till att hjälpa dig vidare. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Fick en faktura idag ifrån Polarlotto…
Fick en faktura idag ifrån Polarlotto som överlåtit den till Nordfin Capital lll AB, jag har aldrig tackat ja till att vara med. Känns som en stor bluff
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Ulf,
Har du inte tackat ja till att vara med låter det som att något har blivit fel, och det ska vi defintivt se till att lösa! Om du inte redan har fått hjälp med ditt ärende ber vi dig ringa till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Omdöme
Jag gick med i en prenumeration för tre månader sedan. Var lite skeptisk innan men tack vare deras trevliga kundtjänst och framförallt Estelle så har min bild ändrats. Hon var trevlig och hjälpsam. Till skillnad från postkoden har ändå jag lyckats vinna. Rekommenderar!
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Nicole,
Det gör oss glada att höra att du har blivit bra bemött av Estelle! Vi uppskattar din feedback och om du någon gång undrar något är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig dag!
Kul spel upplevelse
Kul spel upplevelse. Brukar aldrig vara med på sånt här men det var kul att testa på något nytt, jätte trevlig kundtjänst som alltid är hjälpsamma och jag får tacka för vinsterna. Blev att ta med frugan på en semester till Spanien ⭐
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Shaze,
Vad kul att höra att du är nöjd! Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till, och är det något du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig semester!
Vässade säljare som.lurar en att gå med…
Vässade säljare som.lurar en att gå med sen är det stört omöjligt att komma ur fick ringa 3 ggr innan jag lyckades avsluta prenumerationen
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Väldigt tråkigt att du känner dig lurad. Vår personal brinner starkt för deras jobb och vill ge alla en möjlighet att vara med. Självklart har man alltid rätt att ångra sitt beslut, och det är skönt att höra att du har fått hjälp med att avsluta din prenumeration.
Om det skulle vara något mer vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Har ringt 3 gånger under ca 1 månads…
Har ringt 3 gånger under ca 1 månads tid att sluta bli uppringd av dem.
Deras säljare med nr +46726663367.
Fortsätter att ringa flera gånger, jag har gett dem nr som ringer mig och bett flertal gånger att sluta.
Jag har också frågat hur mitt nr som är hemligtnoch varit hemligt i över 10 års tid hamnat där.
Jag har ej skrivit in det någonstans!
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Hanna,
Vår kampanjavdelning tar bara kontakt med folk som har godkänt uppringning och inte har spärrade nummer. Skulle det mot all förmodan vara så att något har gått fel, så ser vi självklart till att lösa det. Ditt nummer är spärrat i vårt system på förfrågan.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Trevlig person
Trevlig person, men påstod att jag varit med i en undersökning (vilket jag inte varit angående några spel) och blivit utvald för att vara med i en grupp av 300 utvalda personer där jag har möjlighet att vinna stora pengar.
Tyckte inte om att han hade all information om mig utan att jag behövde svara på något... Tex hade han hela personnummret, adress mm mm. "Jätte bra pris" på lottoraderna men så fort jag sa att jag inte har råd just nu så ändrades stämningen på samtalet. Personen försökte pusha att jag ändå skulle delta men jag stod på mig så här kom han ingenstans...återstår att se hur lång tid det tar innan nästa samtal...
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Sussann,
Vi vill självklart inte att någon ska behöva känna sig pushad att vara med på något av våra erbjudanden. Jag kan tyvärr inte se varför just du har blivit uppringd, men upplever du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss för vidare hjälp. Du når oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Blev uppringd idag om att jag var med i…
Blev uppringd idag om att jag var med i en tävling om tekning produkter för länge sedan då jag kanske inte kommer ihåg det själv.
Jag spelar ej varken lotto eller andra tävlingar som drar in vinster, så lite fel person att ringa och försöka övertala stt man var med.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd. Om du känner att något har blivit fel kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag för vidare hjälp.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Påstår jag varit med i en undersökning…
Påstår jag varit med i en undersökning nyligen "det kommer du säkert ihåg" ... Och det är helt enkelt inte sant.
Ringer från olika mobilnummer och är väldigt påträngande.
Oseriöst så det bara skriker om det.
EDIT: Jag ringde upp kundtjänst efter svaret nedan och bad dem spärra och det gjorde de. Så kundtjänst var trevlig i alla fall.
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Tråkigt att du är missnöjd med oss. Om du känner att något inte har gått rätt till tar vi alltid det på största allvar och vill du ha hjälp med något är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig fortsatt trevlig dag!
Ändrad uppfattning.
Kännde mig lurad först.då försäljaren först inte sa ja till ångerrätt.sen fick jag 24 timmar.men deras uppgifter med telenr.dröjde 20 timmar innan jag fick mailet.o då hade jag givit upp.ringde nu.nästa vardag.o fick veta att jag hade 48 timmars ångerrätt.plus för den röda dagen som var igår.så hon fixade bort allt.o spärrade mitt telenr till dom.o tipsade om nix.telefoni.mycket bra bemötande!
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Gun,
Vi uppskattar att höra att du känt dig så pass bra bemött av vår support! Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och rätt ska såklart vara rätt.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Polarlotto är det värsta blufföretag…
Polarlotto är det värsta blufföretag jag har haft att göra med. Man mer eller mindre blåste mig på flera hundra. Säljaren lovade guld och gröna skogar. Vad ni än gör så teckna inget abonnemang.
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Sture,
Det är tråkigt att höra att du inte har fått någon storvinst ännu som vi hade hoppats på. Då det är ett lotteri är det såklart upp till slumpen, och vi kan tyvärr inte påverka utfallet. Det enda vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Du kan alltid gå in på ditt spelkonto och kolla om du har några dragningar kvar, så håller vi tummarna att det kommer in en större vinst inom kort!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Skojare!
Påstår att jag spelat tidigare hos dem - vilket inte är sant - och har erbjudande som i princip har vinstgaranti.
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Linus,
Jag kan dessvärre inte se om du har varit med och spelat hos oss tidigare, men misstänker du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss ska vi såklart se till att hjälpa dig. Våra spelsystem är optimerade så att våra kunder ska ha så hög vinstchans som möjligt, men det finns såklart inga garantier då det i slutändan är ett lotteri.
Vid eventuella frågor når du vår kundtjänst på numret 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Vidrig försäljare som ringer upprepade trots NIX
Vidrig försäljare som ringer trots NIX, som inte ger sig och som absolut inte kan ta att man ringer upp och ångrar sig. Inte förrän min fru (som blev utsatt) sade att hon skulle ringa upp sin man på en annan telefon och låta mig prata med säljaren på det sättet gav hon upp. Det är ju också ett jäkla sätt att bete sig på, framför allt förnedrande och diskriminerande.
Uppdatering. RINGER FORTFARANDE TILL MIN FRU TROTS NIX. De använder sig olika telefonnummer också, så det hjälper inte att blocka dem. Sist ringde de för att gratulera på födelsedagen med en "fin" present. Hur blir man av med dem?
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Per,
Det är jättetråkigt att höra att ni känt er dåligt bemötta. Vi ser alvarligt på ärendet och ni får väldigt gärna ringa in till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ska vi se till att kolla närmre på ärendet.
Vi på PolarLotto önskar er en trevlig kväll!
Satsat nästan 3500 kr och kvitterat ut 229 kr på 6 månader.
Se rubriken!
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Marianne,
Vad tråkigt att just din grupp inte har fått någon större vinst. I grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Bytt adress
Bytt adress för fyra månader sen.
Anmält adressändring, men ändå skickas räkningarna till den gamla adressen. Och nu i veckan fick jag två räkningar, båda utskrivna 25/3 2024.
En påminnelse och inkassokrav.
Vill nu avsluta abonnemanget hos er.
Inte vunnit en krona 👑
Bara dyra räkningar
Mvh 5493, Birgitta Ekström
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Birgitta!
Tråkigt att höra att något har gått fel. Vänligen kontakta oss så kommer vi självklart att hjälpa dig! Du når oss enklast på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, telefonnumrena de har angivit existerear inte, de svarar inte på mail. bankgirot hittar man inget namn på och de kräver en på pengar. Säljarens nummer existerar inte i heller.
Anmälda så klart till bank, datainspektionen, mm
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej!
Vi har haft stängt över påskhelgen vilket kan förklara varför du inte har fått tag i oss. Finns det något vi kan hjälpa till med får du gärna ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
SÅ FRUSTRERANDE att bli fullständigt…
SÅ FRUSTRERANDE att bli fullständigt överkörd, omkullkastad av försäljaren som LOVAR ”guld o gröna skogar” + att INTE kunna avsluta en påstådd prenumeration som SAS vara ett specialerbjudande.
FÖRFÄRLIGT//Susanne Syversen
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Susanne,
Det är tråkigt att höra att du känner dig dåligt bemött. Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla närmre på ditt ärende.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Bluff o båg
Skickliga säljare får jag medge
6mån a 568kr och och varit med i en grupp med 700 lotter
Vinsten 193kr på 6 mån
Dessutom betalas vinster under
200kr ej ut
Ren bluff alltihop
Gå ej på detta lurendrejeri.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Rolf,
Det är jättetråkigt att höra att just din grupp inte fått någon större vinst. Vi har optimerat vinstchanserna så mycket som möjligt, men tyvärr kan vi inte garantera att alla vinner stort. Som de flesta andra företag har vi en gräns för uttag, men det går självklart att få ut din vinstsumma.
Behöver du hjälp med detta får du gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.