Erg tevreden. Ik kocht een set van sportbh en broekje. Het topje was niet naar wens, deze kon ik terug sturen, Ik kon kiezen of ik het geld terug op de rekening wilde of in tegoed om opnieuw te bested... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een week geleden heb ik een broekje en top besteld. Telkens thuis blijven voor de bezorging van mijn bestelling, maar de bezorging kwam niet. Toen maandag maar aangegeven dat het naar een GLS pak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestel graag via PoleJunkie omdat mijn ervaringen met het bedrijf erg fijn zijn. De service is erg netjes, producten worden zorgvuldig verpakt en zijn van goede kwaliteit. Ook het contact met het P... Toon meer
Super tevreden, mooi pakje ontvangen, kwaliteit is perfect! Retourzending is wel ingewikkeld - veel zoek werk voor het adres etc.
4,6
Uitstekend
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering die goed te volgen was…
Snelle levering die goed te volgen was via track & trace. Ook producten terug sturen ging goed. Het was duidelijk wat er van mij verwacht werd en welke stappen er nog doorlopen moesten worden voor ik een refund kreeg.
12 november 2022
Zeer snel betreft bezorgen en perfecte…
Zeer snel betreft bezorgen en perfecte updates betreft mijn pakket toen het nog werd bezorgd
9 november 2022
Zeer tevreden
Zeer tevreden!
Mijn pakketje was per ongeluk ergens anders terecht gekomen. Ik heb Pole Junkie hierover gecontacteerd en zij hebben zeer snel gereageerd en mij een nieuwe zending toegestuurd.
13 oktober 2022
Goeie service en communicatie
Goeie service en communicatie! Het probleem werd snel opgelost. Aanrader voor iedereen die opzoek ik naar goeie paaldansschoenen.
22 oktober 2022
Erg fijne webshop
Erg fijne webshop. Alleen dat jammer dat de verzending best wel duur is.
3 oktober 2022
Hele fijne webshop
Hele fijne webshop! Al meerdere orders geplaatst en altijd correct en snel verzonden.
23 september 2022
Heel erg fijne werking van pole junkie
Heel erg fijne werking van pole junkie! Ze zetten klant eerst
1 september 2022
Fijne webwinkel, een aanrader!
Dit was de eerste keer dat ik wat besteld heb bij Pole Junkie en ik ben enthousiast! De levering was snel en de producten zijn zoals ze zijn afgebeeld en beschreven op de website. Ik zou het aanraden.
10 september 2022
Verrast door de enorm snelle levering
Verrast door de enorm snelle levering. Sommige producten zijn erg duur, maar wel van goede kwaliteit.
7 september 2022
Super ervaring
Snelle levering, kwalitatieve polewear, soms moeilijk om de juiste maat te kiezen bij een nieuw merk. Ik zou hier zeker terug bestellen.
5 september 2022
Goeie service
Product was snel geleverd en (zoals altijd) goeie kwaliteit en ziet er heel mooi uit!
Ook een keer een product dat net wat te groot was, kon het makkelijk terugsturen en wat ik had betaald werd snel teruggestort.
25 augustus 2022
Mijn eerste kennismaking met Pole…
Mijn eerste kennismaking met Pole Junkie was in Diemen. Camilla werkte die dag en heeft me toen fantastisch geholpen. Diverse shorts en tops werden uit de stellingen gepakt om direct te passen. Ik ging met enthousiasme en een short naar huis. Plus mijn favoriete set houd ik ingedachte. Deze koop ik de volgende keer bij Pole Junkie.
12 augustus 2022
Jammer van de extreem hoge retourkosten
Ik heb een artikel aangekocht dat heel klein uitviel en daardoor niet paste. Ik wou dit terug sturen binnen de gepaste retour tijd maar helaas zijn de verzendingskosten voor het retourlabel 15,43 euro volgens de site.
Jammer want als je onder de 50 euro koopt zijn de verzendkosten maar 7 euro en retourneren kost je meer dan het dubbele.
Ik had op mijn verzending plots ook een extra verzekering zitten die ik zelf niet had aangeklikt. Nu daarover heb ik gemaild en daar is het een woord tegen woord verhaaltje. Volgens Polejunkie zou ik het zelf hebben aangeklikt, ik weet heel zeker dat ik dit niet heb aangeklikt.
Na mijn eerste bestelling was ik zeer tevreden maar nu na de tweede bestelling zal er geen derde meer komen.
28 juni 2022
Antwoord van Pole Junkie
Hi Tessa,
Thank you for your feedback. We have responded to your ticket in customer services and hope that this will help to resolve the situation.
Please note that we are working on an offer for a cheaper returns label service, we hope it will be available very soon.
Best Wishes,
Heather
Pakjes prachtig maar service niet
De pakjes zijn prachtig! Wel goed letten op de pasvorm of bij het dansen alles goed blijft zitten.
De site beloofde 10% korting als je je inschreef voor de nieuwsbrief. Daar is iets mis gegaan en toen ik daarover contact opnam is daar totaal niet meewerkend op gereageerd. Dat vind ik jammer. Heb daardoor geen fijn gevoel overgehouden van mijn aankoop.
26 mei 2022
Antwoord van Pole Junkie
Hi Meike,
Unfortunately we cannot add discount codes to orders that have already been dispatched and received.
If your discount code is not working before placing an order, you are always welcome to get in touch so a member of our team can help to resolve the issue for you before placing our order.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Team PJ X
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.