Zeer goede klanten service Gewoon door de telefoon En ze nemen echt de tijd voor je Zelfdenkend hele analyse toegestuurd gekregen van m’n verbruik En goed advies over hoe nu verder na salderin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles wordt duidelijk en vriendelijk verteld. Uitstekende klantenservice, je kunt gewoon praten of per mail heldere uitleg krijgen over hoe t werkt met tarieven, terugleveren, dynamische tarieven etc.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Contactgegevens
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Nederland
- 020-2203300
- service@powerpeers.nl
- www.powerpeers.nl
4,7
Uitstekend
217 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede service!
Wederom heel goed geholpen en goed advies gekregen zoals altijd. Erg blij met de prettige en goede service van Powerpeers!!
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo,
Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in ons. We zijn blij dat je opnieuw goed bent geholpen en tevreden bent met onze service. Daar doen we het voor!
Groeten, Natalia van Powerpeers
Zeer goede klanten service
Zeer goede klanten service
Gewoon door de telefoon
En ze nemen echt de tijd voor je
Zelfdenkend hele analyse toegestuurd gekregen van m’n verbruik
En goed advies over hoe nu verder na saldering
Kort om uiterst tevreden over alles
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Fred, hartelijk dank voor je review! Zo te horen zit je zelf goed in de materie, fijn dat we daar toch nog iets aan hebben kunnen toevoegen!
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Ondersteuning zeer serieus en mee de diepte in, top!
Ondersteuning bij hulpvraag was zeer serieus en mee de diepte in. Veel beter dan wat je van een klantenservice in het algemeen verwacht.
Top!
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo, bedankt voor de mooie reactie! Fijn dat we je verwachtingen hebben overtroffen :)
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Ik had best een ingewikkelde vraag over…
Ik had best een ingewikkelde vraag over extra kosten in mijn zonnepaneel app en hoewel powerpeers die helemaal niet hoeft te beantwoorden kreeg ik binnen 1 dag een reactie met het juiste antwoord. Top gedaan!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Mooi om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor je review!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Fijn om zo met je leverancier te kunnen praten
Ik ben goed geholpen door de medewerkster van Powerpeers.
Ze had goede aanwijzingen voor mijn contract en had ook een goede oplossing.
Fijn om zo met je leverancier te kunnen praten.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Louis,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze collega en dat zij je heeft kunnen voorzien van duidelijke adviezen en een passende oplossing voor je contract. Persoonlijk en prettig contact vinden we erg belangrijk, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen in Powerpeers!
Groeten,
Ismail van Powerpeers!
Vriendelijke lieve klantenservice!
Ik had direct een medewerker aan de telefoon! Een hele lieve en vriendelijke medewerkster ook, die uit zichzelf met tips kwam, alle tijd nam en ook werkelijk energie aan de dag gaf!
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Karin,
Wat een mooie woorden! Daar krijgen wij op onze beurt weer energie van. Ik heb jouw review intern gedeeld. Mijn collega's genieten hier ook van.
Heb je vragen? Laat het ons weten. We helpen graag!
Groeten,
Laura van Powerpeers
Goede, persoonlijke service
Ze zijn telefonisch goed bereikbaar, komen afspraken na en zijn pro actief!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor de mooie review Phyllis!
Fijn om te horen dat je onze telefonische bereikbaarheid waardeert en dat je ervaart dat we afspraken nakomen. Extra leuk vinden we het dat je onze proactieve aanpak noemt! Bedankt.
Groeten, Natalia van Powerpeers
Een verademing deze klantenservice
Ik had zelf voor verwarring gezorgd maar dit werd door de medewerkers uitstekend opgepakt en goed opgelost.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dankjewel Jos, voor deze lovende woorden. We zijn blij dat we het voor je hebben kunnen oplossen!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Ik kreeg deskundig advies over het door…
Ik kreeg deskundig advies over het door mij af te sluiten contract, zeker betreffende het maand bedrag. En ben nú overgestapt naar een volledig dynamisch contract.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Nico,
Wat een prachtige review! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent, dat compliment ga ik zeker delen met mijn collega's.
We staan altijd voor je klaar, als je meer vragen hebt!
Groeten, Anelita van Powerpeers
Duidelijk naar de klant toe
Duidelijk naar de klant toe, en een goede klantenservice 👍👍
En je wordt snel geholpen bij vragen.
Top.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Pieter,
Wat een heerlijke review. Ik heb je melding onder mijn collega's gedeeld. We zijn er erg blij mee.
Heb je vragen? Je weet ons te vinden. We zitten er klaar voor.
groeten,
Laura van Powerpeers
Zij heeft mijn vragen goed beantwoord
Zij heeft mijn vragen goed beantwoord. Zij is rustig en nam alle tijd.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Inez, bedankt voor je mooie review! Fijn dat er tijd is genomen om je vragen goed te beantwoorden. Welkom bij Powerpeers! Soraya van Powerpeers
supersnel een energiecontract kunnen regelen
Ik dreigde afgesloten te worden en heb toen binnen 2 uur supersnel een energiecontract kunnen regelen bij Powerpeers. De communicatie was super snel, duidelijk en effectief via zowel app als via email.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Wilbert, bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen en dat je onze communicatie als duidelijk en prettig hebt ervaren. Welkom bij Powerpeers! Elbert van Powerpeers
Erg proactief in terugbellen en…
Erg proactief in terugbellen en eventuele vragen verhelderen. Prettige medewerkers, goed bereikbaar en kundig en direct.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Jacqueline, bedankt voor je mooie review! We zijn je graag van dienst, je weet ons te vinden als het nodig is.
Groeten, Mieneke van Powerpeers
zoals het moet :)
Vrijwel direct contact. Geen gedoe met een AI-bot die toch niet helpt, gewoon een persoon aan de lijn die direct helpt. Achter de schermen nog e.e.a. uitgezocht en werd vervolgens binnen enkele minuten teruggebeld met de oplossing. Top.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Dennis,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en direct contact had met een medewerker die met je meedacht. Goed om te lezen dat je vraag snel is uitgezocht en opgelost.
Dank voor je compliment en het vertrouwen in Powerpeers.
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Klantvriendelijk, ook richting oude klanten!
Ookal was ik geen klant meer op het moment van bellen met de klantenservice, toch ben ik uiterst vriendelijk te woord gestaan door Elbert, die met mij meedacht en mij na afloop van het gesprek netjes van de informatie voorzag die ik opvroeg uit het verleden.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Arendsoog,
Bedankt voor het delen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je, ondanks dat je geen klant meer was, een positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
Wij vinden het belangrijk om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat Elbert de tijd heeft genomen om met je mee te denken en je van de gevraagde informatie te voorzien. We geven je complimenten dan ook graag aan hem door.
Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld.
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Vlot en persoonlijk
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dankjewel voor je review Theo! Daar zijn we blij mee :) Groeten, Marlies - van Powerpeers
Telefonisch contact
Powerpeers aanrader als energieleverancier, zijn telefonisch echt goed bereikbaar en willen je graag helpen, ook als je iets vraagt wat niet standaard is!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat een mooie review, hartelijk dank! Fijn dat we je hebben kunnen helpen, en dat je ons weet te vinden met je vragen. Groeten, Mieneke van Powerpeers
Je krijgt vrij snel een medewerker aan…
Je krijgt vrij snel een medewerker aan de telefoon, zonder eindeloos een menu te moeten doorlopen of eerst via een chatbot te moeten communiceren.
De medewerkster was vriendelijk, accuraat en kon prima antwoord geven op de gestelde vragen.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je bericht! Dat zijn nog eens mooie woorden, we zijn blij dat je zo tevreden bent, en ons weet te vinden als je vragen hebt. Groeten, Anelita van Powerpeers
De dames zijn zeer meegaand en…
De dames zijn zeer meegaand en geduldig. Ze leggen al mijn vragen prima uit. Enige hint is dat het mij opvalt dat ze soms toch neigen naar het stellen van wedervragen en vooral aanprijzen terwijl ik dat als klant helemaal niet op prijs stel.
Voorbeeld: wat is nu exact het verschil van Variabel (ik sluit dan niks meer af) ten opzichte van 100% Dynamisch? Antw. Variabel is 3 maanden vast tarief en momenteel 0,26 ct / KWh en kan door PP altijd bijgesteld worden als de markt dat veroorzaakt en na onze aankondiging.
Bij 100% Dynamisch betaald u per kwartier de marktprijs. (plus jullie winst lijkt mij zo?)
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dankjewel voor het delen van je ervaring, Jeroen!
Het is inderdaad onze ervaring en overtuiging dat een dynamisch contract voor het grootste deel van onze klanten de voordeligste keuze is. Vandaar dat we dit ook aanraden wanneer je ons om advies vraagt.
Zeker voor klanten met zonnepanelen, blijft er na het wegvallen van de salderingsregeling per 2027 nog maar weinig vergoeding over voor de teruglevering. Bij een niet dynamisch contract is dat zo'n € 0,005 - € 0,0025 per kWh en bij een dynamisch contract zo'n € 0,04 per kWh. Dat is 7 tot 10 keer meer.
Zelfs als we kijken naar de afgelopen periode met sterke stijgingen door de oorlog in Iran, was dynamisch toch vaker goedkoper dan vast.
En inderdaad, naast het markttarief betaal je nog een inkoopvergoeding, maar die is ook meegenomen in het variabele of vaste tarief plús dat daar ook nog een soort risico-opslag bijzit.
Mocht je nog verder met ons willen sparren over de mogelijke contracten, dan horen we graag van je. We willen je helemaal niet een bepaalde richting op duwen, maar je wel graag eerlijk advies geven. We zijn sowieso blij dat je bij ons blijft, met welk contract dan ook!
Met vriendelijke groet,
Marlies
van Powerpeers
Soraya is een topper
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed uitgelegd hoe het werkt. Ze heeft mij heel goed geadviseerd zodat ik een wel overwogen maar vooral een beslissing kon maken die ik begreep.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Daan,
Bedankt voor je mooie woorden. Ik heb je bericht doorgegeven aan Soraya. Ze is erg blij met je review. Ik ben blij dat je de energie markt en de technische dingen nu beter begrijpt. Daar gaan we voor.
Mocht je toch nog vragen hebben? Laat het ons weten. We zitten er klaar voor.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.