Zeer goede klanten service Gewoon door de telefoon En ze nemen echt de tijd voor je Zelfdenkend hele analyse toegestuurd gekregen van m’n verbruik En goed advies over hoe nu verder na salderin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles wordt duidelijk en vriendelijk verteld. Uitstekende klantenservice, je kunt gewoon praten of per mail heldere uitleg krijgen over hoe t werkt met tarieven, terugleveren, dynamische tarieven etc.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Contactgegevens
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Nederland
- 020-2203300
- service@powerpeers.nl
- www.powerpeers.nl
4,7
Uitstekend
218 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Soraya is een topper
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed uitgelegd hoe het werkt. Ze heeft mij heel goed geadviseerd zodat ik een wel overwogen maar vooral een beslissing kon maken die ik begreep.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Daan,
Bedankt voor je mooie woorden. Ik heb je bericht doorgegeven aan Soraya. Ze is erg blij met je review. Ik ben blij dat je de energie markt en de technische dingen nu beter begrijpt. Daar gaan we voor.
Mocht je toch nog vragen hebben? Laat het ons weten. We zitten er klaar voor.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Snelle en accurate klantenservice.
Snelle en accurate klantenservice.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hartelijk dank voor je mooie review Arjen! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice! Groeten, Desiree van Powerpeers
Fijne leverancier!
Enorme plus van Powerpers vind ik de service/contact afdeling. Daarnaast prima energieprijzen en een heldere jaarrekening.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat een prachtige review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over Powerpeers Michel, dat compliment ga ik zeker delen met mijn collega's. We staan altijd voor je klaar, als je vragen hebt weet je ons te vinden. Groeten , Anelita van Powerpeers
Duidelijk en behulpzaam en prettig
Duidelijk en behulpzaam en prettig i
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hartelijk dank voor je mooie review Kees! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Groeten, Anelita van Powerpeers
Top klantenservice
Top klantenservice. Oplossing gericht, goed gecommuniceerd. Mag voorbeeld wezen voor vele andere bedrijven!
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je bericht! Dat zijn nog eens mooie woorden, we zijn blij dat je zo tevreden bent, je weet ons te vinden als je vragen hebt. Groeten, Anelita van Powerpeers
Vriendelijk een prettige uitleg en…
Vriendelijk een prettige uitleg en luisterde goed naar mijn vragen.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dankjewel voor het delen van je ervaring met Powerpeers. Super om te lezen dat je zo tevreden over ons bent!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Het was een prettig en klantvriendelijk…
Het was een prettig en klantvriendelijk gesprek.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor deze mooie review!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Terugleverkosten
Bij minder dan 1000 kwh teruglevering van mijn zonnepanelen zou ik geen terugleverkosten betalen, stond in mijn jaarcontract met Powerpeers. Ik stuurde met het instellen van het vermogen van mijn zonnepanelen bewust om ruim onder de 1000kwh teruglevering te blijven, en dat lukte, volgens de gegevens in de Powerpeers app. Maar in mijn eindafrekening werd toch €110 terugleverkosten in rekening gebracht: de teruglevering bleek maar liefst 10% hoger dan in de app stond, en kwam daarmee alsnog boven de 1000kwh. Bij zo'n grote afwijking van de gegevens in de app verwacht ik coulantie mbt de terugleverkosten. Dit ook voorgelegd aan de klantenservice, maar helaas, moeilijk, moeilijk, we kunnen niet afwijken, etcetera...
Update 11 mei: Naar aanleiding van bovenstaande review heeft Powerpeers vandaag contact met mij opgenomen en alsnog coulance toegepast voor mijn specifieke geval van de terugleverkosten. Daarmee is het wat mij betreft keurig opgelost.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Kees,
Ik ben blij dat we elkaar gesproken hebben en we er uit zijn gekomen.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Prettig contact
Prettig contact, meedenkend en service gericht. Een super medewerkster !
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat een mooie review! Heel erg bedankt voor je bericht, dat waarderen we heel erg. Groeten, Mieneke van Powerpeers
Zeer prettig geholpen
Korte wachttijd, vriendelijke en rustige uitleg, duidelijke vervolgafspraken en prettige afstemming over die afspraken ("wanneer kan ik u het beste terugbellen?"). Zeldzaam prettig contact met een klantenservice.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor de mooie feedback! Fijn om te horen dat het contact zo prettig is ervaren 😊Groeten Yamily van powerpeers
een zeer prettig gesprek
een zeer prettig gesprek, goede uitleg over wat het probleem is. De vrolijkheid van de Soraya sluit compleet aan bij de omschrijving op de contact website over haar van Powerpeers
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Jeroen,
Bedankt voor je review en je mooie woorden! Ik zorg ervoor dat deze bij Soraya terecht komen.
Groeten, Desiree van Powerpeers
De menselijke maat…..
Voor het 2e jaar tevreden klant bij Powerpeers en de overstap gemaakt naar dynamisch wat ik heel spannend vond. Heb ik het wel goed gedaan, heb ik het wel goed begrepen? Nou, blij dat ik weer voor Powerpeers koos: gewoon bellen en, zonder eindeloos in de wacht te staan, een vriendelijke mens aan de telefoon krijgen die de tijd neemt om al jouw vragen te beantwoorden. Kan niet beter!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat fijn om dit te lezen, Carla, dank je wel voor het delen van je ervaring!
We begrijpen heel goed dat de overstap naar een dynamisch contract spannend kan zijn. Daarom vinden we het juist zo belangrijk dat je ons makkelijk kunt bereiken en dat we écht de tijd nemen om je vragen te beantwoorden.
Daar doen we het voor: de menselijke maat, ook bij ingewikkelde keuzes.
Dank je wel voor je vertrouwen en je enthousiasme we zijn blij dat je bij ons bent!
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Goede Service en concurrerende prijs
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo,
Fijn om te horen dat je onze service én onze prijzen zo waardeert. We doen ons best om energie eerlijk, duidelijk en persoonlijk te houden, super dat dit zo bij je overkomt.
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Antwoord van Powerpeers
Dank je wel, Joyce, voor je leuke en krachtige review!
Fijn om te horen dat je ons meedenken, de snelle reacties en het begrip zo waardeert. Dat is precies hoe we je willen helpen.
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Vast of Dynamisch
Ik ben me aan het oriënteren over een vast of dynamisch contract voor mij het beste is. en de medewerkster heeft goed kunnen uitleggen wat de verschillen zijn Ik zal binnenkort een beslissing nemen
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij het oriënteren tussen een vast en een dynamisch contract. Het is een belangrijke keuze, dus we vinden het belangrijk dat je de verschillen duidelijk uitgelegd krijgt en met een goed gevoel kunt beslissen.
Neem gerust de tijd voor je keuze, en weet dat je altijd weer bij ons terechtkunt als je nog vragen hebt. We denken graag met je mee!
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Na een uitgebreide analyse over wel of…
Na een uitgebreide analyse over wel of geen dynamisch kontrakt een goede beslissing kunnen maken
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo,
Bedankt voor je review. Het zijn mooie woorden die heel erg gewaardeerd worden. Ik ben blij dat we je daar bij hebben kunnen helpen.
Heb je vragen? Je weet ons te vinden.
Groeten,
Laura van Powerpeers
TOP!
Een enorm vriendelijke en deskundige medewerkster heeft uitermate adequaat mijn vragen opgelost.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je review! Leuk om te horen dat je zo prettig bent geholpen. Ik heb je compliment inmiddels gedeeld met mijn collega. Elbert van Powerpeers
Contract wijziging soepel en prettig verlopen
Ik heb 1 jaar geleden bewust voor PowerPeers gekozen mede vanwege de goede reviews. Nu heb ik zelf mogen ervaren hoe zij handelen en je te woord staan en meedenken. Top! Alle tijd, het was een soort van " onthaast " moment . Het bestaat nog 👍.
Mijn contract is omgezet voordat de nieuwe in zou gaan.
Hartelijk dank.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Grieko,
Wat een mooi bericht. Ik zal deze zeker intern delen.
En wat leuk om te horen dat je bij ons verlengd hebt. Je snapt dat we daar heel blij mee zijn.
Mocht je toch nog ergens vragen over hebben. Laat het ons weten!
Groeten,
Laura van Powerpeers
Uitleg energiedashboard.
Ik ben heel vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Goed vriendelijke uitleg. Heel tevreden met mijn antwoord.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dank je wel voor het delen van je ervaring, fijn dat je tevreden bent! Groeten, Elbert van Powerpeers
De vraag is deskundig en vriendelijk…
De vraag is deskundig en vriendelijk uitgelegd .
Medewerkster naam al de tijd en heeft nog wat goede tips gegeven .
Top !
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat fijn dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met Powerpeers!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.